الأخلاق: المعنى، الأنواع، الحاجة إلى الأخلاق، المعضلة الأخلاقية

ما هي الأخلاق؟

يمكن تعريف الأخلاق على نطاق واسع بأنها مجموعة من المبادئ أو القيم الأخلاقية. كل واحد منا لديه مثل هذه المجموعة من القيم، على الرغم من أننا قد نعتبرها أو لا نعتبرها صراحة.

لقد حدد الفلاسفة والمنظمات الدينية والمجموعات الأخرى مجموعات مثالية من المبادئ أو القيم الأخلاقية بطرق مختلفة.

تتضمن أمثلة المجموعات المحددة من المبادئ أو القيم الأخلاقية في مستوى التنفيذ القوانين واللوائح، ومبادئ الكنيسة، وقواعد العمل أخلاقيات المجموعات المهنية مثل المحاسبين القانونيين المعتمدينوقواعد السلوك داخل المنظمات الفردية.

من الشائع أن يختلف الناس في مبادئهم وقيمهم الأخلاقية والأهمية النسبية التي يعلقونها على هذه المبادئ. تعكس هذه الاختلافات تجارب الحياة والنجاحات والإخفاقات وتأثيرات الآباء والمعلمين والأصدقاء.

وهي تتحد معًا لتحديد كيفية اختيار الأفراد للتفاعل مع بعضهم البعض. في الفلسفة، تحدد الأخلاق ما هو جيد للفرد والمجتمع وتحدد طبيعة الواجبات التي يدين بها الناس لأنفسهم وبعضهم البعض.

أصل أخلاقيات الكلمة

كلمة "الأخلاق" مشتقة من الكلمة اليونانية "ethos" (الشخصية)، و"الأخلاق"، وهو اسم آخر للأخلاق، يأتي من الكلمة اللاتينية "mores" (العادات).

الكلمة أخلاق مهنية تأتي من الكلمة اليونانية ethos، والتي تعني "الشخصية" أو "العرف". الأخلاق هي فرع من المعرفة يخبرنا ما هو الصواب، وما هو الخطأ، وما هو مقبول، وما هو مرفوض. هذا المعنى هبة من الله، ومن الطبيعي أن يكون لدى الناس مثل هذه المعرفة كمطلب أساسي. علاوة على ذلك، يتعين على الناس أيضًا اكتساب المعرفة ذات الصلة بالأخلاق.

أنواع الأخلاق

تتكون الأدبيات الجوهرية حول المعايير الأخلاقية في العلوم الاجتماعية في البداية من نوعين رئيسيين: قواعد السلوك الأخلاقي والمهني للأبحاث الصادرة عن مختلف منظمات العلوم الاجتماعية والتعليقات المختلفة حول القضايا الأخلاقية، والتي تتناول أحيانًا البحث الاجتماعي بشكل عام وأحيانًا محددة بشكل خاص. مجالات العلوم الاجتماعية (بانش، 1998: 281).

إحدى المعضلات كانت أننا (كباحثين) في الحياة الاجتماعية اليومية، نميل إلى عدم احترام الجهود الأكاديمية التي يبذلها الآخرون (Sieber, 1993: 14).

وذكر أرناو (1959: 40) أن الأبحاث غير الأخلاقية غطت "الحدود بين المسموح وغير المسموح به، والتقليد، والانتحال الأسلوبي، والنسخ، والتقليد، والتزوير تظل غامضة". ومع ذلك، فإن الفروع الرئيسية للأخلاق موضحة في الشكل التالي:

الأخلاق التطبيقية

يناقش "الأخلاق التطبيقية" كيف يمكن تحقيق النتائج الأخلاقية في مواقف محددة. إنه فرع من فروع الفلسفة يحاول تطبيق النظرية الأخلاقية على مواقف الحياة الواقعية.

يحتوي هذا التخصص على العديد من المجالات المتخصصة، مثل أخلاقيات علم الأحياء، والأخلاقيات البيئية، وأخلاقيات الأعمال.

وفقا لبريندا ألموند، المؤسس المشارك لجمعية الفلسفة التطبيقية، فإن الأخلاق التطبيقية هي "الفحص الفلسفي من وجهة نظر أخلاقية لقضايا معينة في الحياة الخاصة والعامة والتي هي مسائل تتعلق بالحكم الأخلاقي".

ويصف محاولات استخدام الأساليب الفلسفية لتحديد مسار العمل الصحيح أخلاقيا في مختلف مجالات الحياة الإنسانية والمجتمع.

(2006: 30) ذكر أن التصنيف الناشئ للأخلاقيات التطبيقية يستخدم ستة مجالات للمساعدة في تحسين المنظمات والقضايا الاجتماعية على المستويين الوطني والعالمي:

• أخلاقيات القرار، أو النظريات الأخلاقية وعمليات اتخاذ القرار الأخلاقية؛
• الأخلاقيات المهنية، أو أخلاقيات تحسين الكفاءة المهنية؛
• الأخلاقيات السريرية، أو أخلاقيات تحسين احتياجاتنا الصحية الأساسية؛
• أخلاقيات العمل، أو الأخلاق الفردية لتحسين الأخلاق في المنظمة؛
• الأخلاقيات التنظيمية، أو الأخلاقيات بين المنظمات؛ و،
• الأخلاق الاجتماعية، أو الأخلاق بين الأمم وكوحدة عالمية واحدة.

أخلاقيات العمل

تتناول أخلاقيات العمل مسائل مثل القيود المفروضة على المديرين في السعي لتحقيق الربح أو واجب المبلغين عن المخالفات تجاه عامة الناس بدلاً من أصحاب العمل. وعلى هذا النحو، فهي دراسة من المفترض أن تشمل الممارسين بقدر ما تشمل الفلاسفة المحترفين (ألموند، 1996: 89).

الأخلاق الميتافيزيقية والميتافيزيقا

تستكشف "الأخلاقيات الفوقية" الأساس النظري والمرجعي للافتراضات الأخلاقية وكيف يمكن تحديد قيم الحقيقة الخاصة بها؛ تدرس الأخلاقيات الفوقية معنى اللغة الأخلاقية وميتافيزيقا الحقائق الأخلاقية. ترتبط كل من الأخلاقيات الفوقية والميتافيزيقا ارتباطًا وثيقًا بالأبحاث التشغيلية للعلوم الاجتماعية.

على سبيل المثال، النية الأخلاقية وقيم الحقيقة، وكذلك الحقائق الأخلاقية (المعلومات الحقيقية وغير المتحيزة المستخدمة في البحث)، هما سمتان إيجابيتان قويتان تعتبران شرطين أساسيين للتحقق من صحة العمل البحثي المشروع في أي ظاهرة في مجال العلوم الاجتماعية.

الأخلاق الوصفية

تشير "الأخلاق الوصفية" إلى القيم الأخلاقية التي يلتزم بها الناس فعليًا. إنه التزام أخلاقي تحليلي يشير إلى قيمة قوية.

الأخلاق الوصفية هي منهج خالي من القيمة للأخلاق، والذي يعرفها على أنها علم اجتماعي (على وجه التحديد علم الاجتماع) وليس إنسانية.

إنه يدرس الأخلاق ليس من منظور مسبق من أعلى إلى أسفل، بل من خلال ملاحظات الاختيارات الفعلية التي يتخذها الوكلاء الأخلاقيون في الممارسة. يعتمد بعض الفلاسفة على الأخلاقيات الوصفية والاختيارات التي يتم اتخاذها دون تحدي من قبل المجتمع أو الثقافة لاستخلاص الفئات، والتي تختلف عادة حسب السياق.

هذا يمكن أن يؤدي إلى الأخلاق الظرفية والأخلاق الموقعة.

Criminologie : étude du crime et des esprits criminels

وهو يتناقض مع الأخلاقيات التوجيهية أو المعيارية، التي تدرس النظريات الأخلاقية التي تصف كيف يجب أن يتصرف الناس، ومع الأخلاقيات الفوقية، وهي دراسة ما تشير إليه المصطلحات والنظريات الأخلاقية في الواقع (حسين، 2012: 58).

الأخلاق النفسية الأخلاقية

تحدد "الأخلاق النفسية الأخلاقية" كيفية تطور القدرة الأخلاقية أو الفاعلية الأخلاقية وما هي طبيعتها. علم النفس الأخلاقي هو مجال الدراسة الذي بدأ، مثل معظم الأشياء، كمسألة في الفلسفة ويعتبر الآن جزءًا من تخصص علم النفس.

يستخدم البعض مصطلح "علم النفس الأخلاقي" بشكل ضيق نسبيًا للإشارة إلى دراسة التطور الأخلاقي (لابسلي وآخرون، 1996 و2006).

ويميل آخرون إلى استخدام المصطلح على نطاق أوسع ليشمل أي موضوعات تقع عند تقاطع الأخلاق وفلسفة العقل (Doris and Stich, 2008: 86; Wallace, 2007). مثل هذه المواضيع هي تلك التي تنطوي على العقل ولها صلة بالقضايا الأخلاقية.

بعض المواضيع الرئيسية في هذا المجال هي المسؤولية الأخلاقية، والتنمية، والشخصية (فيما يتعلق بأخلاقيات الفضيلة)، والإيثار، والأنانية النفسية، والحظ الأخلاقي، والخلاف الأخلاقي (دوريس وستيتش، 2008: 1). كتب والاس (2007: 6): "علم النفس الأخلاقي هو دراسة الأخلاق في أبعادها النفسية".

الأخلاق المعيارية

تناقش "الأخلاق المعيارية" الوسائل العملية لتحديد مسار العمل الأخلاقي.

تقليديا، كانت الأخلاق المعيارية (المعروفة باسم النظرية الأخلاقية) هي دراسة ما يجعل الأفعال صحيحة أو خاطئة. قدمت هذه النظريات مبدأ أخلاقيا شاملا يمكن للمرء أن يلجأ إليه في حل القرارات الأخلاقية الصعبة.

الهدف الرئيسي لأبحاث العلوم الاجتماعية هو التمييز بين الصواب والخطأ في أي أحداث تتعلق بالظواهر الاجتماعية، على سبيل المثال، "ما هو الموقف السلوكي الصحيح للسلطة الديمقراطية في الدولة، و/ أو لماذا تميل الحكومة المنتخبة ديمقراطيًا إلى المحاولات الخاطئة" البقاء في السلطة؟

الأخلاقيات البيئية

الأخلاق البيئية هي نوع من الأخلاق الطبيعية التي تهدف إلى حماية جو متوازن لجميع الكائنات الطبيعية. يهتم بمسائل مثل واجبات البشر تجاه المناظر الطبيعية أو الأنواع.

أخلاقيات علم الأحياء

تهتم أخلاقيات علم الأحياء بتحديد النهج الصحيح في التعامل مع مسائل مثل القتل الرحيم، أو تخصيص الموارد الصحية الشحيحة، أو استخدام الأجنة البشرية في الأبحاث.

يمكن أخذ الأمثلة التالية للأسئلة الموضحة في الجدول أدناه بعين الاعتبار في كل مجال لتوضيح الاختلافات بين الأنواع المختلفة للأخلاقيات:

توضيح للأسئلة في الهياكل الأخلاقية المختلفة

الأخلاق الفوقية	ماذا يعني "الحق" حتى؟
معياري (إلزامي) أخلاق مهنية	كيف يجب أن يتصرف الناس؟
الأخلاق التطبيقية	كيف نأخذ المعرفة الأخلاقية ونضعها فيها يمارس؟
الأخلاق الأخلاقية	ما هو الالتزام الأخلاقي في السلوك الاجتماعي بحث؟
الأخلاق الوصفية	ما الذي يعتقده الناس أنه صحيح؟

مفهوم الأخلاقيات وأهميتها في إدارة الجودة

يتم تعريف الأخلاق من زوايا مختلفة من قبل علماء مختلفين. الموضوع الرئيسي في المفهوم هو نفسه. إنها المعرفة التي تخبر الناس بما هو صواب وما هو خطأ وما هو مقبول وما هو مرفوض. قد تختلف المعايير التي سيتم تحديد الأخلاقيات عليها.

يتم تحديد الأخلاق من خلال قيم أي شخص، أو أي منظمة، أو أي مجتمع.

والقيم تهتدي بإيمان المشمولين بها. يجب على المنظمات التي تؤمن بخدمة العملاء والمجتمع ككل بمنتجات ذات جودة أفضل أن تقوم بأنشطة أخلاقية لتحقيق ذلك لأغراض نبيلة. يجب عليهم احترام ثقة العملاء بهم.

إنهم لا ينتجون أبدًا منتجات أقل من مستوى التزامهم. إذا فعلوا ذلك، فسيتم التعامل مع ذلك على أنه أنشطة غير أخلاقية.

بالنسبة لأي منظمة تعمل في مجال الجودة الشاملة، يعد السلوك الأخلاقي أمرًا ضروريًا للغاية. يعد ولاء العملاء أمرًا ضروريًا جدًا لمؤسسة الجودة الشاملة من أجل البقاء والتحسين.

يتم التكامل بين السلوك الأخلاقي للمنظمة وولاء العملاء. إذا فشلت أي منظمة في الوفاء بالتزامها تجاه العملاء بأي شكل من الأشكال، فإنها ستفقد ولاء العملاء. وبمجرد أن تفقدها المنظمة، فمن الصعب جدًا استعادة ما فقدته.

الحاجة إلى الأخلاق

الأخلاق هي فرع من الفلسفة يتعامل مع القيم المتعلقة بالسلوك الإنساني فيما يتعلق بصواب وخطأ أفعال محددة وصلاح وسوء دوافع وغايات هذه الأنشطة.

ويتضمن دراسة للقيم العالمية مثل المساواة الأساسية بين جميع الرجال والنساء، وحقوق الإنسان أو الحقوق الطبيعية، والطاعة لقانون الأرض، والاهتمام بالصحة والسلامة، وبشكل متزايد، البيئة الطبيعية.

السلوك الأخلاقي ضروري للمجتمع ليعمل بطريقة منظمة. يمكن القول أن الأخلاق هي الغراء الذي يجمع المجتمع معًا.

لنتخيل، على سبيل المثال، ماذا سيحدث إذا لم نتمكن من الاعتماد على الأشخاص الذين نتعامل معهم، لنكون صادقين.

إذا كان الآباء والمعلمون وأصحاب العمل والأشقاء وزملاء العمل والأصدقاء يكذبون باستمرار، فسيكون من المستحيل تقريبًا حدوث تواصل فعال.

إن الحاجة إلى الأخلاق في المجتمع مهمة بدرجة كافية بحيث يتم دمج العديد من القيم الأخلاقية الشائعة في القوانين.

ومع ذلك، لا يمكن دمج العديد من القيم الأخلاقية في القوانين بسبب الطبيعة القضائية لبعض القيم. لكن هذا لا يعني أن المبادئ أقل أهمية بالنسبة لمجتمع منظم.

معضلة أخلاقية

المعضلة الأخلاقية هي موقف يجب فيه اتخاذ قرار بشأن السلوك المناسب.

من الأمثلة البسيطة على المعضلة الأخلاقية العثور على خاتم من الألماس، الأمر الذي يستلزم اتخاذ قرار بشأن محاولة العثور على مالكه أو الاحتفاظ به.

حل المعضلات الأخلاقية

في السنوات الأخيرة، تم تطوير أطر رسمية لمساعدة الناس على حل المعضلات الأخلاقية. ويهدف هذا الإطار إلى تحديد القضايا الأخلاقية واتخاذ قرار بشأن مسار العمل المناسب باستخدام قيم الشخص.

يهدف النهج المكون من ست خطوات التالي إلى أن يكون نهجًا بسيطًا نسبيًا لحل المعضلات الأخلاقية:

1. الحصول على الحقائق ذات الصلة.
2. التعرف على القضايا الأخلاقية من الحقائق.
3. تحديد من يتأثر بنتيجة المعضلة وكيف يتأثر كل شخص أو مجموعة.
4. تحديد البدائل المتاحة للشخص الذي يجب عليه حل المعضلة.
5. حدد النتيجة المحتملة لكل بديل.
6. قرر الإجراء المناسب.

الأخلاق العامة

تنشأ معضلة أخلاقية حيث أن ما هو جيد لطرف متأثر بالاختيار ليس جيدًا لطرف آخر متأثر بالاختيار.

في مثل هذه المواقف، يجب على الأفراد أن يطرحوا سؤالين: "ما هو الخير الذي أسعى إليه؟" و"ما هو واجبي في هذا الظرف؟"

تحاول الأخلاق العامة معالجة هذه الأسئلة من خلال تحديد ما هو جيد للفرد والمجتمع وتحديد طبيعة الالتزامات التي يدين بها الأفراد لأنفسهم وبعضهم البعض.

إطار الأخلاقيات العامة

لا يمكن لأي مجموعة عالمية من المعايير أو قواعد الأخلاق المتغيرة أن تشير إلى الاختيار الصحيح للسلوك في جميع المواقف. وقد عمل البعض على تطوير أطر للأخلاقيات العامة صناعة القرار.

وفيما يلي إطار واحد من ست خطوات:

• الحصول على الحقائق ذات الصلة بالقرار.
• التعرف على القضايا الأخلاقية من الحقائق.
• تحديد من سيتأثر بالقرار وكيف.
• تحديد البدائل المتاحة لمتخذ القرار.
• تحديد النتائج المترتبة على كل بديل.
• قم باختيار أخلاقي.