كيفية قياس أداء الإدارة وفعاليتها

من الضروري أن تعرف كيف يتم استخدام موارد مؤسستك ومعرفة ما إذا كان يتم إنفاقها بشكل فعال. يتم قياس فعالية فريق الإدارة باستخدام الأداء المالي وبيانات ملاحظات العملاء للشركة.

فقط الوصول إلى الهدف لا يدل على فعالية المدير. وسائل الإدارة الفعالة؛ الوصول إلى الأهداف بطريقة فعالة باستخدام كمية أقل من الموارد.

ومن الواضح أن قياس فعالية الإدارة يمثل تحديًا، ولن يوفر جميع الإجابات.

مبلغ الربح أو الفائض

الهدف الوحيد للعمل هو خلق فائض. المدير الفعال يخلق فائضا بطريقة فعالة.

يعتبر مبلغ الربح أو الفائض أساسًا لقياس فعالية الإدارة والمدير.

معدل الإنتاجية

إنتاجية أو معدل الإنتاج هو أيضًا وسيلة لتحديد فعالية المدير.

سيعمل المدير الفعال على زيادة الإنتاجية دون إعاقة جودة المنتج. وسوف يفعل ذلك بطريقة فعالة.

جودة التقنيات

إن استخدام التقنيات التي يستخدمها المدير لتحقيق هدف ما، يدل أيضاً على فعالية المدير.

يجد المدير الجيد دائمًا طرقًا لاستخدام أحدث التقنيات في عملية الإنتاج والتشغيل ضمن ميزانية المنظمة.

معدل استجابة المديرين للملاحظات

يستقبل مدير ردود الفعل عن طريق المراقبة و السيطرة على العمليات. لكن تلقي ردود الفعل ليس نهاية مهنة الإدارة.

تحتاج الإدارة إلى الاستجابة للملاحظات اعتمادًا على هذه الطبيعة؛ جيد أو سيء. "كلما كان الأسرع هو الأفضل" ليس هذا هو الحال دائمًا. يجب على الإدارة الاستجابة لردود الفعل بسرعة وكفاءة.

بيئة العمل في المنظمة

ال بيئة العمل هو أيضا مؤشر على فعالية الإدارة. كلما كانت بيئة العمل أفضل ومناسبة، كلما كانت الإدارة فعالة.

العلاقة بين العمل والإدارة

العلاقة بين العمل والإدارة هي قاعدة لقياس فعالية الإدارة.

إن العلاقة الجيدة بين العمل والإدارة ضرورية للإدارة لتحقيق الأهداف.

يجب الحفاظ على جودة العلاقة بين العمل والإدارة بطريقة جيدة لأنها تؤثر على الإنتاجية وبيئة العمل في المنظمة.

العلاقة مع الأطراف الخارجية المهتمة بالإدارة

المديرين هم جهة الاتصال للمنظمة. يجب أن تكون لديهم علاقة جيدة مع الأطراف خارج المنظمة.

يعد الحفاظ على العلاقة مع المساهمين والدائنين والبنوك والمؤسسات المالية والحكومة والعملاء وأي أطراف معنية أخرى أمرًا ضروريًا للإدارة.

خاتمة

إن قياس فعالية الإدارة وإجراءاتها مهمة صعبة. قبل هذا يحتاج المرء إلى النظر في عدة أشياء مثل؛ الوضع الاقتصادي للمنظمة، وتوافر الموارد، والحالة الاقتصادية للبلاد.

الهدف من التدابير هو تحسين العاملين في المنظمة وليس العكس.

يجب أن تلهم عمليات الإدارة الموظفين لتقديم أفضل أداء مع التحفيز والتفاني لتحقيق هدف الشركة.