Es necesario que sepa cómo se utilizan los recursos de su organización y averigüe si se están gastando de forma eficaz. La medición de la eficacia del equipo directivo se realiza mediante el uso de rendimiento financiero y datos de comentarios de los clientes de la empresa.
Justo alcanzando una meta no indica la efectividad de un gerente. Medios de gestión eficaz; alcanzar objetivos de manera eficiente utilizando menos cantidad de recursos.
Es obvio que medir la eficacia de la gestión es un desafío y no proporcionará todas las respuestas.
Siete formas de medir el desempeño y la eficacia de la gestión
Cantidad de ganancia o excedente
El único objetivo de una empresa es crear un excedente. Un administrador eficaz crea un excedente de manera eficiente.
La cantidad de ganancia o excedente es una base para medir la efectividad de la gestión y del administrador.
Tasa de productividad
Productividad o tasa de producción también es una forma de identificar la efectividad de un gerente.
Un gestor eficiente aumentará la productividad sin perjudicar la calidad del producto. Y lo hará de forma eficiente.
Calidad de las técnicas
El uso de tecnologías que el gerente está utilizando para lograr una meta también indica la efectividad de un gerente.
Un buen gerente siempre encuentra maneras de utilizar la tecnología más avanzada en el proceso de producción y operación dentro del presupuesto de la organización.
Tasa de respuesta de los gerentes a los comentarios
Un gerente recibe retroalimentación mediante monitoreo y controlando las operaciones. Pero recibir retroalimentación no es el final de la función de gestión.
La dirección debe responder a la retroalimentación dependiendo de esta naturaleza; bueno o malo. “Cuanto más rápido, mejor” no siempre es así. La gerencia debe responder a los comentarios de manera rápida y eficiente.
Ambiente de trabajo de la organización
El ambiente de trabajo También es un indicador de la eficacia de la gestión. Cuanto mejor y adecuado sea el ambiente de trabajo, más efectiva será la Gestión.
Relación Laboral-Empresa
La relación laboral-patronal es una base para medir la efectividad de la gestión.
Una buena relación entre los trabajadores y la dirección es necesaria para que la dirección alcance los objetivos.
La calidad de la relación entre los trabajadores y la dirección debe mantenerse de manera adecuada, ya que tiene efectos en la productividad y el entorno laboral de una organización.
Relación de Interesados Externos con la Gerencia
Los gerentes son el enlace de la organización. Deben tener una buena relación con las partes externas a la organización.
Para la gestión es necesario mantener relaciones con accionistas, acreedores, instituciones bancarias y financieras, gobiernos, clientes y cualquier otra parte interesada.
Conclusión
Medir la eficacia de la gestión y sus acciones es una tarea complicada. Antes de esto es necesario considerar varias cosas como; la situación económica de la organización, disponibilidad de recursos, condición económica del país.
El objetivo de las medidas es mejorar a las personas de la organización y no al revés.
Los procesos de gestión deben inspirar a los empleados a rendir al máximo con motivación y dedicación hacia el objetivo de la empresa.
