Comportamento organizacional é afectado por 4 conjuntos complexos de forças-chave. Estas forças-chave são;
4 forças que afetam o comportamento organizacional
Existe uma interação de pessoas, estrutura e tecnologia, e o ambiente influencia esses elementos.
Pessoas
As pessoas constituem o sistema social interno da organização. Esse sistema consiste em indivíduos e grupos, e os grupos podem ser grandes e pequenos, formais e informais. Os grupos são dinâmicos.
Formam-se grupos, mudam-se e dissolvem-se. Como a organização é uma combinação de um grupo de pessoas, os gestores devem lidar com as pessoas na direção certa.
É muito desafiador orientar pessoas ou funcionários com diferentes formações, talentos e perspectivas. Portanto, os gestores devem compreender, prever e controlar as pessoas.
Eles constroem um relacionamento entre os funcionários e se motivam.
Estrutura
A estrutura define o relacionamento formal e o uso das pessoas na organização. São gestores, funcionários e montadores de contas para realizar diversos tipos de atividades.
Eles estão relacionados estruturalmente para que seu trabalho possa ser coordenado de forma eficaz, porque não há organização que possa ter sucesso sem uma coordenação adequada.
Muitos estruturas organizacionais tornaram-se mais planos. Esta redução e reestruturação ocorreram como resultado da pressão para reduzir custos e ao mesmo tempo permanecer competitiva.
Outras estruturas tornaram-se mais complexas como resultado de fusões, aquisições e novos empreendimentos. Várias organizações experimentaram contratar forças de trabalho contingentes (funcionários temporários, de meio período ou contratados).
Finalmente, muitas empresas passaram de estruturas tradicionais para estruturas baseadas em equipes.
Tecnologia
A tecnologia fornece os recursos com os quais as pessoas trabalham e afeta suas tarefas. Eles não conseguem realizar o trabalho com as próprias mãos.
A tecnologia utilizada tem uma influência significativa nas relações de trabalho.
O grande benefício da tecnologia é que ela permite que as pessoas trabalhem mais e melhor, mas também restringe as pessoas de várias maneiras. Tem custos e também benefícios.
Exemplos do impacto da tecnologia incluem o uso crescente de robôs e sistemas automatizados. sistemas de controle em uma linha de montagem.
A mudança dramática de uma economia industrial para uma economia de serviços, os avanços impressionantes nas capacidades de hardware e software dos computadores e o rápido movimento em direcção à utilização generalizada da auto-estrada da informação (Internet).
E a necessidade de responder às exigências da sociedade por uma melhor qualidade de bens e serviços a preços aceitáveis.
Se alguma pessoa não tiver conhecimento tecnológico, ela não poderá trabalhar. Além disso, a tecnologia diminui o custo unitário e melhora a qualidade dos produtos e serviços.
Ambiente
Todas as organizações operam dentro de um ambiente interno e externo. Uma única organização não existe sozinha.
Uma organização faz parte de um sistema maior que contém muitos outros elementos, como o governo, a família e outras organizações. Inúmeras mudanças no ambiente criam demandas nas organizações.
Os cidadãos esperam que as organizações sejam socialmente responsáveis; novos produtos e concorrência para clientes vêm de todo o mundo; o impacto direto dos sindicatos diminui; o ritmo dramático da mudança na sociedade acelera.
Há um impacto direto em diversas organizações sindicais.
Então todos os elementos do ambiente influenciam a atitude e proporcionar concorrência. Deve ser considerado no estudo do comportamento humano em uma organização.
