تعتبر الإدارة فنًا وعلمًا. يبدأ فن الإدارة حيث يتوقف علم الإدارة ليكتمل الإدارة.
مثل أي ممارسة أخرى، سواء كانت هندسة أو محاسبة أو قانون أو طب؛ الإدارة هي فن. إن التطبيق الفني للمعرفة الإدارية واضح.
من المفهوم أن الإدارة هي القيام بالأشياء بشكل فني في ضوء حقائق الموقف.
لكن يمكن للمدير الحديث أن يفعل ما هو أفضل باستخدام المعرفة والأساليب والمفاهيم والنظريات وما إلى ذلك الخاصة بالإدارة في مكان عمله.
يمكن التعامل مع هذه المعرفة والأساليب والمفاهيم والنظريات المتعلقة بالإدارة كعلم. ويطرح السؤال هل الإدارة فن أم علم أم كليهما.
كيف تكون الإدارة فنًا
للإدارة بفعالية، لا يجب أن يتمتع الفرد بالقدرات اللازمة للقيادة فحسب، بل يجب أيضًا أن يمتلك مجموعة من المهارات الأساسية المكتسبة عبر الوقت والخبرة والممارسة.
إن فن الإدارة هو سمة إبداعية شخصية للمدير، والتي يتم إثراؤها في أغلب الأحيان بالتعليم والتدريب والخبرة.
يتضمن فن الإدارة تصور رؤية لكامل منظم تم إنشاؤه من أجزاء فوضوية وإيصال هذه الرؤية وتحقيقها.
الإدارة هي "فن الفنون" لأنها تنظم المواهب البشرية وتستخدمها.
عناصر الفن في الإدارة
- المعرفة العملية،
- المهارات الشخصية,
- إِبداع،
- الكمال من خلال الممارسة،
- موجهة نحو الهدف.
المعرفة العملية
يتطلب الفن معرفة عملية، وتعلم النظرية ليس كافيًا. يطبق الفن النظرية على الميدان. الفن يعلم التطبيق العملي للمبادئ النظرية.
على سبيل المثال-تعلم كيفية الغناء لا يجعلك موسيقياً؛ يجب على المرء أن يعرف كل التركيبات وأن يكون قادرًا على استخدامها.
وبالمثل، قد يكون لدى الشخص درجة علمية تقول إنه يعرف ما يفعله المدير ولكنه لا يعرف كيفية تطبيق المعرفة الإدارية في مواقف الحياة الواقعية، ولن يتم اعتباره مديرًا.
المهارات الشخصية
لن يعتمد المدير على معرفته النظرية أو حله وحده. يجب أن يتمتع هو أو هي ببعض الصفات التي تجعله فريدًا.
إِبداع
لا يقتصر عمل الفنان على معرفته العملية. إنه يفكر خارج الصندوق ويخلق أشياء غير عادية.
الإدارة أيضًا مبدعة مثل أي فن آخر. تدور الإدارة حول إيجاد طريقة جديدة لتكون مختلفًا تمامًا عن الآخرين.
الكمال من خلال الممارسة
يصبح كل فنان أفضل من خلال العنصر والممارسة. يتعلمون من أخطائهم. وبالمثل، يصبح المديرون أكثر خبرة عندما يقضون المزيد من الوقت في التفكير الإداري.
موجهة نحو الهدف
الفن موجه نحو النتائج. أعمال الإدارة هي أيضًا هدف أو موجهة نحو النتائج. تتخذ الإدارة خطوات لتحقيق الهدف.
كيف تكون الإدارة علمًا
العلم هو الحصول على معلومات حول كائن معين من خلال نمط منهجي من الملاحظة والدراسة والممارسة والتجارب والتحقيق.
وتتبع عملية الإدارة أيضًا نفس النمط. إن جمع البيانات والحقائق وتحليلها واتخاذ القرار بناءً على التحليل هي أهم الأمور الوظائف الأساسية للإدارة.
تتبع الإدارة طريقة منهجية لإيجاد حل ممكن للمشكلة. إن العلم الذي تقوم عليه الإدارة غير دقيق بالفعل أو أنه علم بسيط في أحسن الأحوال.
إنه ليس "علمًا" مثل العلوم الفيزيائية مثل الكيمياء أو الأحياء التي تتعامل مع الكيانات غير البشرية.
إن إدراج العنصر البشري في الإدارة يجعل هذا التخصص ليس معقدًا فحسب، بل أيضًا قابل للنقاش باعتباره علمًا خالصًا.
السلوك البشري لا يمكن التنبؤ به. يفكر الناس أو يتصرفون أو يتفاعلون بشكل مختلف في ظل ظروف مماثلة.
ولذلك، لا يمكن للإدارة أن تصبح علمًا خالصًا. ومع ذلك، فإن دراسة الأسس العلمية لممارسة الإدارة يمكن أن تحسن تلك الأسس مهارات الإدارة.
يجب على المديرين الذين يحاولون الإدارة بدون علم الإدارة أن يثقوا بحدسهم أو حظهم على مسؤوليتهم بدلاً من خبرتهم أو مهارتهم.
وبالتالي، عليهم أن يلجأوا إلى التوجيه الهادف للمعرفة المتراكمة في الإدارة.
عناصر العلم في الإدارة
- المفاهيم
- الأساليب والمبادئ
- نظريات
- المعرفة المنظمة
- يمارس
العلم يفترض وجود المعرفة المنظمة.
إن جوهر العلم هو تطبيق المنهج العلمي لتطوير المعرفة والذي يمر عبر المراحل الموضحة أدناه:
المفاهيم
ويتطلب المنهج العلمي "مفاهيم" واضحة للصور الذهنية لأي شيء يتكون بالتعميم من الجزئيات. الإدارة لديها مفاهيم للتعامل مع المواقف.
الأساليب والمبادئ
"الطريقة العلمية" تنطوي على تحديد الحقائق من خلال الملاحظة.
وهذا يؤدي إلى تطوير "مبادئ" لها قيمة في التنبؤ بما سيحدث في ظروف مماثلة. بصورة مماثلة، تتطلب الإدارة المراقبة وتضع المعايير أو المبادئ وفقًا لها.
نظريات
أي فرع من فروع العلم لديه نظريات. "النظرية" هي مجموعة منهجية من المفاهيم والمبادئ المترابطة التي تعطي إطارًا لمجال مهم من المعرفة أو تربطه معًا.
طورت الدراسات الإدارية على مر السنين العديد من النظريات المثبتة لجعل الإدارة أكثر واقعية أو علمية.
المعرفة المنظمة
العلم هو المعرفة المنظمة. إذا قارنا ذلك، فإن الإدارة في يومنا هذا تعد مجالًا متميزًا للمعرفة المنظمة.
المفاهيم والأساليب والمبادئ والنظريات وما إلى ذلك هي الآن جوهر الإدارة.
يمارس
إن نظريات الإدارة هي نتائج الممارسة، ودور هذه النظريات هو توفير مجموعة منظمة من المفاهيم والمبادئ المترابطة التي توفر إطارًا للمعرفة الإدارية ذات الصلة أو تربطها معًا.
ال نظريات التحفيزوالقيادة وما إلى ذلك يمكن الاستشهاد بها/ذكرها كأمثلة.
ولكن يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المفاهيم والأساليب والمبادئ الإدارية ليست جامدة مثل تلك الموجودة في العلوم الفيزيائية. وقد تخضع للمراجعة والتغيير في ظل الظروف الاجتماعية والسياسية والاقتصادية الجديدة.
الإدارة هي العلم وكذلك الفن
العلم يعلمنا أن نعرف بينما الفن يعلمنا أن نفعل.
لتحقيق النجاح، يجب على المديرين معرفة الأشياء والقيام بها بفعالية وكفاءة. وهذا يتطلب مزيجًا فريدًا من العلم وفن الإدارة فيهما.
ومع ذلك، يمكن القول أن فن الإدارة يبدأ حيث يتوقف علم الإدارة.
وبما أن علم الإدارة غير كامل، فيجب على المدير أن يلجأ إلى القدرة الإدارية الفنية لأداء العمل بشكل مرضي.
وبالتالي، يمكن القول أن الإدارة في الممارسة العملية هي فن ولكن مجموعة المعرفة والأساليب والمبادئ وما إلى ذلك التي تقوم عليها الممارسة هي العلم.
حتى أن بعض الناس قد يكون لديهم رأي مختلف بشأن هذه المسألة. ولكن في واقع الأمر، فإن فن وعلم الإدارة ليسا متعارضين بقدر ما هما متكاملان.
