La gestion est considérée comme un art et une science. L’art de gérer commence là où la science de la gestion s’arrête pour rendre la gestion complète.
Comme toute autre pratique, qu'il s'agisse d'ingénierie, de comptabilité, de droit ou de médecine ; La gestion est un art. L’application artistique du savoir-faire en gestion est évidente.
Il est entendu que manager, c'est faire les choses de manière artistique à la lumière des réalités d'une situation.
Mais un manager moderne peut faire mieux en utilisant les connaissances, les méthodes, les concepts, les théories, etc. du management sur son lieu de travail.
Ces connaissances, méthodes, concepts, théories liés au management peuvent être traités comme une science. Cela soulève la question de savoir si le management est un art, une science ou les deux.
Comment la gestion est un art
Pour gérer efficacement, il faut non seulement posséder les capacités nécessaires pour diriger, mais également un ensemble de compétences essentielles acquises au fil du temps, de l’expérience et de la pratique.
L'art de gérer est un attribut créatif personnel du manager, qui est le plus souvent enrichi par l'éducation, la formation et l'expérience.
L'art de gérer implique la conception d'une vision d'un tout ordonné créé à partir de parties chaotiques ainsi que la communication et la réalisation de cette vision.
Gérer est « l’art des arts » car il organise et utilise le talent humain.
Éléments d'art en gestion
- Connaissance pratique,
- Compétence personnelle,
- La créativité,
- La perfection par la pratique,
- Orienté vers un objectif.
Connaissance pratique
L’art requiert des connaissances pratiques, l’apprentissage de la théorie ne suffit pas. L'art applique la théorie au domaine. L'art enseigne l'application pratique des principes théoriques.
Par exemple : apprendre à chanter ne fait pas de vous un musicien ; il faut connaître toutes les compositions et pouvoir les utiliser.
De même, une personne peut avoir un diplôme qui dit qu'elle sait ce que fait un manager mais ne sait pas comment appliquer ses connaissances en gestion dans des situations réelles, elle ne sera pas considérée comme un manager.
Compétence personnelle
Un manager ne dépendra pas uniquement de ses connaissances théoriques ou de sa solution. il ou elle doit avoir certaines qualités qui le rendent unique.
La créativité
Le travail d'un Artiste ne se limite pas à ses connaissances pratiques. Il sort des sentiers battus et crée des choses extraordinaires.
Le management est également créatif comme tout autre art. Le management consiste à trouver une nouvelle façon d’être différent des autres.
La perfection par la pratique
Chaque artiste s'améliore grâce aux objets et à la pratique. ils apprennent de leurs erreurs. De même, les managers deviennent plus experts à mesure qu’ils consacrent plus de temps à la réflexion managériale.
Orienté vers les objectifs
L'art est orienté vers le résultat. Les travaux de gestion sont également orientés vers un objectif ou un résultat. La direction prend des mesures pour atteindre l'objectif.
Comment la gestion est une science
La science consiste à obtenir des informations sur un objet particulier grâce à un modèle systématique d'observation, d'étude, de pratique, d'expériences et d'investigation.
Le processus de gestion suit également le même modèle. Rassembler des données et des faits, les analyser et prendre une décision basée sur l'analyse, sont les fonctions de base de la direction.
La direction suit une méthode systématique pour trouver une solution possible à un problème. La science qui sous-tend la gestion est en effet inexacte ou, au mieux, une science douce.
Ce n’est pas une « science » comme les sciences physiques comme la chimie ou la biologie qui traitent d’entités non humaines.
L’inclusion de l’élément humain dans la gestion rend cette discipline non seulement complexe mais aussi discutable en tant que science pure.
Le comportement humain est imprévisible ; les gens pensent, agissent ou réagissent différemment dans des circonstances identiques.
Ainsi, la gestion ne pourra jamais devenir une science pure. Cependant, l'étude des fondements scientifiques des pratiques de gestion peut améliorer les connaissances compétences de gestion.
Les managers qui tentent de gérer sans science de gestion doivent faire confiance à leur intuition ou à leur chance, à leurs risques et périls, plutôt qu'à leur expertise ou à leurs compétences.
Ils doivent donc se tourner vers les connaissances accumulées en matière de gestion pour obtenir des conseils significatifs.
Éléments scientifiques dans la gestion
- Concepts
- Méthodes et principes
- Théories
- Connaissance organisée
- Pratique
La science présuppose l'existence d'une connaissance organisée.
L’essence de la science est l’application de la méthode scientifique au développement des connaissances qui passe par les étapes décrites ci-dessous :
Concepts
L’approche scientifique nécessite des « concepts » clairs d’images mentales de tout ce qui est formé par généralisation à partir de détails. La gestion a des concepts pour faire face aux situations.
Méthodes et principes
La « méthode scientifique » implique la détermination de faits par l’observation.
Cela conduit à l’élaboration de « principes » qui ont une valeur pour prédire ce qui se passera dans des circonstances similaires. De la même manière, la direction exige de l'observation et fixe des normes ou des principes en fonction de celle-ci.
Théories
Toute branche scientifique a des théories. Une « théorie » est un regroupement systématique de concepts et de principes interdépendants qui donnent un cadre à, ou relient entre eux, un domaine important de connaissances.
Au fil des années, les études de gestion ont développé de nombreuses théories éprouvées pour rendre la gestion plus réaliste ou scientifique.
Connaissance organisée
La science est une connaissance organisée. Si l’on compare, la gestion est aujourd’hui un domaine distinct de connaissance organisée.
Les concepts, méthodes, principes, théories, etc. sont désormais au cœur du management.
Pratique
Les théories de la gestion sont le résultat de la pratique, et le rôle de ces théories est de fournir un regroupement systématique de concepts et de principes interdépendants qui fournissent un cadre ou relient entre elles des connaissances de gestion pertinentes et significatives.
Le théories de la motivation, le leadership, etc. peuvent être cités/mentionnés à titre d'exemples.
Mais il faut garder à l’esprit que les concepts, méthodes, principes de gestion ne sont pas aussi rigides que ceux des sciences physiques. Ils peuvent être révisés et modifiés en fonction de nouvelles circonstances sociopolitiques et économiques.
La gestion est une science autant qu'un art
La science nous apprend à savoir tandis que l'art nous apprend à faire.
Pour réussir, les managers doivent savoir et faire les choses de manière efficace et efficiente. Cela nécessite une combinaison unique de science et d’art de gestion.
On peut cependant dire que l’art de gérer commence là où s’arrête la science de la gestion.
Puisque la science du management est imparfaite, le manager doit se tourner vers la capacité de gestion artistique pour accomplir son travail de manière satisfaisante.
Ainsi, on peut dire que gérer dans la pratique est un art, mais que l’ensemble des connaissances, des méthodes, des principes, etc. qui sous-tendent la pratique est une science.
Même certaines personnes pourraient avoir une opinion différente à ce sujet. Mais en réalité, l’art et la science du management ne sont pas tant contradictoires que complémentaires.
