Las metas organizacionales son objetivos establecidos estratégicamente que describen los resultados esperados y guían los esfuerzos de los empleados.
Hay tres tipos de objetivos organizacionales: objetivos estratégicos, tácticos y operativos.
Los propósitos de las metas organizacionales son proporcionar dirección a los empleados de la organización.
Los objetivos estratégicos son establecidos por y para la alta dirección de la organización. Los objetivos tácticos son para que los mandos intermedios se concentren en las acciones necesarias para lograr los objetivos. Los objetivos operativos son para que los gerentes de nivel inferior aborden problemas a corto plazo.
Las metas son fundamentales para la eficacia organizacional, ya que sirven como objetivo para los empleados y trabajan para lograrlo.
Los objetivos organizacionales se diferencian en tres criterios diferentes; nivel, área y período de tiempo. Veamos estos criterios de objetivos;
Nivel
El objetivo organizacional difiere en el nivel de la estructura o jerarquía de la organización.
Para cada nivel, los objetivos deben ser diferentes y más específicos; adecuado al nivel.
“Aumentar las ganancias y la participación de mercado” es un objetivo adecuado para los gerentes de alto nivel, pero no para los gerentes de nivel inferior. “Aumentar la producción en 12%” es un objetivo adecuado para los gerentes de nivel inferior.
Área
Las organizaciones establecen diferentes objetivos para diferentes áreas, más específicamente para diferentes departamentos.
Una organización puede tener muchos departamentos dentro de su estructura; marketing, finanzas, operaciones, cuentas, recursos humanos, legal y más.
Cada departamento debe tener un objetivo diferente; que especifica los departamentos sobre su tarea pero está en línea con el objetivo de toda la organización.
Periodo de tiempo
Las organizaciones tienen muchos objetivos en diferentes períodos de tiempo. “Abrir 500 sucursales en todo el país” es un objetivo adecuado a largo plazo para un banco; “La emisión de LC debería aumentar en 50% dentro de seis meses”, objetivo a corto plazo para un banco.
La diferencia en las metas requeridas debido al nivel, área o departamento y marco temporal de la organización.
Tipos de objetivos organizacionales
Según tres criterios, los objetivos se pueden clasificar en tres tipos.
3 tipos de objetivos organizacionales son;
- Metas estratégicas.
- Metas tácticas.
- Metas Operativas.
Metas estratégicas
Las metas estratégicas son metas establecidas por y para la alta dirección de la organización. Estos objetivos se logran centrándose en cuestiones generales amplias.
Las metas o estrategias estratégicas suelen ser de largo plazo y a partir de esta meta se trazan y fijan otras metas para diferentes plazos y áreas.
Objetivos tácticos
Se establecen objetivos tácticos para los mandos intermedios. Estos objetivos se centran en cómo poner en práctica las acciones necesarias para lograr los objetivos estratégicos.
Los mandos intermedios de varios departamentos suelen ser responsables de su consecución.
Los objetivos tácticos los establecen los mandos intermedios, pero a menudo los altos directivos establecen metas tácticas para los mandos intermedios.
Metas operativas
Los objetivos operativos son establecidos por y para los gerentes de nivel inferior. Las metas operativas generalmente se establecen para abordar cuestiones de corto plazo asociadas con las metas tácticas y los gerentes inferiores son responsables de su consecución.
Los 3 niveles de metas dentro de una organización forman una jerarquía de metas, y las metas de nivel inferior forman una cadena de medios a fines con el siguiente nivel de metas.
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Importancia y propósito de las metas organizacionales.
Las metas organizacionales, a menudo utilizadas indistintamente, son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Las metas son los resultados deseados por individuos, grupos u organizaciones enteras.
Representan no sólo el punto final de la planificación sino también el fin hacia el cual apuntan todas las demás funciones gerenciales.
Los objetivos se fijan en un tiempo determinado y así no se repite el mismo objetivo año tras año, mes tras mes o día tras día.
Las metas son fundamentales para la eficacia organizacional, ya que sirven para varios propósitos.
Las organizaciones tienen varios tipos diferentes de objetivos, todos los cuales deben gestionarse adecuadamente.
4 razones por las que las metas son importantes: -
- Los objetivos proporcionan orientación y dirección.
- Metas Intensamente Planificadas y Acciones
- Los objetivos motivan.
- Los objetivos ayudan a tener el control.
Estos se explican a continuación;
Los objetivos proporcionan orientación y dirección
Los objetivos proporcionan orientación y una dirección unificada para las personas de la organización.
Muestran a los empleados hacia dónde se dirige la organización y por qué es importante lograrlo.
Los objetivos simplemente definen lo que quiere la organización.
Metas Intensamente Planificadas y Acciones
El establecimiento de objetivos afecta intensamente aspectos de la planificación. El establecimiento eficaz de objetivos facilita una buena planificación y una buena planificación facilita el establecimiento de objetivos futuros.
Las metas son resultados deseados por las organizaciones y los planes son las formas mejor percibidas de alcanzarlas. Entonces, una meta adecuada ayuda a establecer un plan adecuado.
Los objetivos motivan
Las metas también pueden servir como fuente de motivación para los empleados. Las metas deben ser específicas y moderadamente difíciles pueden inspirar a las personas a trabajar más duro, especialmente si alcanzar la meta dará como resultado recompensas.
Que las metas sean una herramienta de motivación; la organización requiere un sistema de recompensa eficaz y un ambiente de trabajo amigable.
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Los objetivos ayudan a tener el control
Las metas actúan como mecanismo de control y evaluación. El desempeño se puede medir y evaluar en el futuro en términos de cuán exitosamente se logran las metas actuales.
Las metas pueden servir para estos propósitos y mucho más; si las personas encargadas de establecer metas pueden superar las barreras y fijarlas de manera adecuada y efectiva.
