Comportamento Organizacional: Definição, Importância [Guia Completo]

Comportamento Organizacional (CO) é o estudo do comportamento humano em ambientes organizacionais, a interface entre o comportamento humano, a organização e a própria organização.

Os pesquisadores do Comportamento Organizacional estudam o comportamento dos indivíduos principalmente em suas funções organizacionais.

Um dos principais objetivos do comportamento organizacional é revitalizar a teoria organizacional e desenvolver uma melhor conceituação da vida organizacional.

Sendo um campo multidisciplinar, o comportamento organizacional tem sido influenciado pelo desenvolvimento de uma série de disciplinas aliadas, incluindo sociologia, psicologia, economia e engenharia, bem como pela experiência dos profissionais.

História e Evolução dos Estudos do Comportamento Organizacional

A origem do Comportamento Organizacional pode remontar a Max Weber e estudos organizacionais anteriores.

A Revolução Industrial é o período de aproximadamente 1760, quando novas tecnologias resultaram na adoção de novas técnicas de fabricação, incluindo o aumento da mecanização.

A revolução industrial levou a importantes mudanças sociais e mudança cultural, incluindo novas formas de organização.

Analisando essas novas formas organizacionais, o sociólogo Max Weber descreveu a burocracia como um ideal tipo de organização que se baseava em princípios racionais-legais e eficiência técnica maximizada.

Na década de 1890, com a chegada da gestão científica e do taylorismo, os Estudos do Comportamento Organizacional a formavam como uma disciplina acadêmica.

O fracasso da gestão científica deu origem ao movimento de relações humanas caracterizado por uma forte ênfase na cooperação e no moral dos funcionários.

O Movimento de Relações Humanas das décadas de 1930 a 1950 contribuiu para moldar os estudos do Comportamento Organizacional.

Trabalhos de estudiosos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Mas low, David Mc Cellan e Victor Vroom contribuíram para o crescimento do Comportamento Organizacional como disciplina.

Trabalhos de estudiosos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David Mc Cellan e Victor Vroom contribuíram para o crescimento do Comportamento Organizacional como disciplina.

O Comportamento Administrativo de Herbert Simon introduziu uma série de conceitos importantes ao estudo do comportamento organizacional, principalmente a tomada de decisões.

Simon e Chester Barnard argumentaram que as pessoas tomam decisões de maneira diferente nas organizações e fora delas. Simon recebeu o Prêmio Nobel de Economia por seu trabalho na tomada de decisões organizacionais.

Nas décadas de 1960 e 1970, o campo tornou-se mais quantitativo e produziu ideias como organização informal e dependência de recursos. A teoria da contingência, a teoria institucional e a ecologia organizacional também estão enfurecidas.

A partir da década de 1980, explicações culturais de organizações e organizacionais a mudança tornou-se área de estudo.

Informado pela antropologia, psicologia e sociologia, pesquisa qualitativa tornou-se mais aceitável em OB.

O que é comportamento organizacional?

O comportamento organizacional está diretamente preocupado com a compreensão, previsão e controle do comportamento humano nas organizações. O comportamento organizacional é o estudo do desempenho e das atividades individuais e grupais dentro de uma organização.

Esta área de estudo examina o comportamento humano em um ambiente de trabalho e determina seu impacto na estrutura do trabalho, desempenho, comunicação, motivação, liderança, etc.

É o estudo sistemático e a aplicação do conhecimento sobre como indivíduos e grupos agem dentro de suas organizações de trabalho. OB baseia-se em outras disciplinas para criar um campo único.

Por exemplo, quando revisarmos temas como personalidade e motivação, revisaremos novamente estudos da área da psicologia. O tema dos processos de equipe depende fortemente do campo da sociologia.

Quando estudamos o poder e a influência nas organizações, recorremos fortemente às ciências políticas.

Até a ciência médica contribui para o campo do comportamento organizacional, particularmente no estudo do stress e dos seus efeitos nos indivíduos.

Há uma concordância crescente quanto aos componentes ou tópicos que constituem a área temática do CO.

Embora ainda haja um debate considerável sobre a importância relativa da mudança, parece haver um acordo geral de que o CO inclui os tópicos centrais de motivação, comportamento e poder do líder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento de atitude e percepção, processos de mudança, conflitos, design de trabalho e estresse no trabalho.

Características do Comportamento Organizacional

O comportamento organizacional é o estudo e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas, indivíduos e grupos agem nas organizações. Isso é feito adotando uma abordagem sistêmica.

Interpreta as relações entre pessoas e organizações em termos da pessoa como um todo, de todo o grupo, de toda a organização e de todo o sistema social.

Seu objetivo é construir melhores relacionamentos, alcançando objetivos humanos, organizacionais e sociais.

Comportamento Organizacional é;

1. Um campo de estudo separado e não apenas uma disciplina
2. Uma abordagem interdisciplinar.
3. Ciência aplicada.
4. Ciência Normativa.
5. Uma abordagem humanista e otimista.
6. أهداف البحث: المعنى، الأنواع

Esses طريقة تحليل المحتوى في البحث comportamento, que é o estudo da compreensão e controle do comportamento dentro da organização.

Objetivos do Comportamento Organizacional

المتغيرات: التعريف والأمثلة وأنواع المتغيرات في البحث

O comportamento organizacional estuda os mecanismos que regem essas interações, buscando identificar e fomentar comportamentos que conduzam à sobrevivência e eficácia da organização.

1. Satisfação no Trabalho.
2. Encontrando as pessoas certas.
3. Cultura organizacional.
4. Liderança e Resolução de Conflitos.
5. Compreendendo melhor os funcionários.
6. Entenda como desenvolver bons líderes.
7. Desenvolva uma boa equipe.
8. Maior produtividade.

Esses 8 objetivos da organização comportamento mostram que o CO se preocupa com as pessoas dentro da organização, como elas interagem, qual o seu nível de satisfação, o nível de motivação e em encontrar formas de melhorá-lo de uma forma que gere maior produtividade.

Cómo responden los empleados a la política organizacional

O comportamento organizacional é baseado em alguns conceitos fundamentais que giram em torno da natureza das pessoas e organizações.

• ¿Qué es la contabilidad? Definición y significado de contabilidad
• Percepção.
• Historia y evolución de la contabilidad
• Comportamento motivado.
• 4 pasos para desarrollar un sistema de contabilidad
• O valor da Pessoa.
• Ciclo contable: 10 pasos del proceso contable
• As organizações são sistemas sociais.
• Importancia de la contabilidad en los negocios, la gestión y la toma de decisiones.
• Conceito Holístico.

Principais Desafios e Oportunidades do Comportamento Organizacional

Os desafios e oportunidades do comportamento organizacional são enormes e mudam rapidamente para melhorar a produtividade e atingir as metas de negócios.

1. Melhorando as habilidades das pessoas.
2. Melhorando a qualidade e a produtividade.
3. Gestão de qualidade Total (TQM).
4. Gerenciando a Diversidade da Força de Trabalho.
5. Respondendo à Globalização.
6. Capacitando Pessoas.
7. Lidando com a Temporariedade.
8. Estimulando a Inovação e a Mudança.
9. Emergência da organização eletrônica e do comércio eletrônico.
10. Melhorando o Comportamento Ético.
11. Melhorando o atendimento ao cliente.
12. Ajudando os funcionários a equilibrar conflitos entre vida profissional e pessoal.
13. Achatando o mundo.

Leia mais sobre 13 Desafios e Oportunidades do Comportamento Organizacional.

Limitações do comportamento organizacional

Reconheça as limitações do comportamento organizacional. O comportamento organizacional não abolirá o conflito e a frustração; só pode reduzi-los. É uma forma de melhorar, não uma resposta absoluta aos problemas.

Além disso, é apenas parte de toda a estrutura de uma organização.

Podemos discutir o comportamento organizacional como um assunto à parte, mas para aplicá-lo é preciso vinculá-lo a toda a realidade. A melhoria do comportamento organizacional não resolverá o desemprego.

O comportamento organizacional não compensará as nossas deficiências e não pode substituir um planeamento deficiente, uma organização inepta ou controlos inadequados. É apenas um dos muitos sistemas que operam dentro de um sistema social mais amplo.

As três principais limitações do OB são;

1. Viés Comportamental.
2. A lei dos retornos decrescentes.
3. Manipulação Antiética de Pessoas.

Aprenda como estes limitações de comportamento organizacional trabalhar.

Modelo de Comportamento Organizacional

O modelo OB mostra os 3 níveis, nível individual, nível de grupo e nível de sistema organizacional e como eles impactam os elementos da produção humana.

A figura acima apresenta o esqueleto sobre o qual foi construído o modelo OB.

Propõe que existem três níveis de análise no CO e que, à medida que passamos do nível individual para o nível dos sistemas organizacionais, aumentamos sistematicamente a nossa compreensão do comportamento organizacional.

Os três níveis básicos são análogos aos blocos de construção; cada um é construído no nível anterior.

Os conceitos de grupo surgem da base estabelecida na seção individual; sobrepomos restrições ao indivíduo e ao grupo para chegar ao comportamento organizacional.

Forças-chave que afetam o comportamento organizacional

Existe um conjunto complexo de forças-chave que afetam o comportamento organizacional hoje. Estas forças-chave são classificadas em quatro áreas;

• Pessoas.
• Estrutura.
• Alcance de la contabilidad en los negocios, el gobierno y la vida personal
• Ambiente.

Existe uma interação entre pessoas, estrutura e tecnologia, e o ambiente influencia esses elementos. 4 forças principais que afetam a organização comportamento e ele é aplicado.

6 Disciplinas Contribuintes para o Campo de Comportamento Organizacional

Existem algumas disciplinas importantes no campo do comportamento organizacional que o desenvolveram extensivamente.

Devido ao aumento da complexidade organizacional, vários tipos de conhecimento são necessários e ajudam de diversas maneiras.

As principais disciplinas são;

• Psicologia.
• Sociologia.
• Psicologia Social.
• Antropologia.
• Ciências Políticas.
• Economia.

Saiba mais sobre o 6 Disciplinas Contribuintes para o Campo de Comportamento Organizacional.

4 Abordagens para estudos de Comportamento Organizacional

As abordagens do comportamento organizacional são resultado de pesquisas feitas por especialistas na área.

Esses especialistas estudaram e tentaram quantificar as pesquisas feitas sobre as ações e reações dos funcionários em relação aos seus ambientes de trabalho.

1. Abordagem de recursos humanos.
2. Abordagem de contingência.
3. Abordagem de produtividade.
4. Abordagem de sistemas.

Saiba como o 4 Abordagens para estudos de Comportamento Organizacional trabalhar.

Metodologia de Pesquisa do Comportamento Organizacional

O a compreensão e a aplicação eficaz do comportamento organizacional dependem de uma metodologia de pesquisa rigorosa.

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Na verdade, os problemas são tão grandes que muitos estudiosos, principalmente das ciências físicas e de engenharia, argumentam que não pode haver uma ciência precisa do comportamento.

O método de pesquisa do comportamento organizacional começa com a teoria, o uso de desenhos de pesquisa e a verificação da validade dos estudos.

Razões para estudar o comportamento organizacional

O comportamento organizacional preocupa-se em estudar o que as pessoas fazem em uma organização e como esse comportamento afeta o desempenho da organização.

Estudos de OB colocam foco na motivação, comportamento e poder do líder, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupo, aprendizagem, desenvolvimento e percepção de atitude, processos de mudança, conflitos, desenho de trabalho e estresse no trabalho.

O OB baseia-se fortemente nas ciências comportamentais e sociais, principalmente na psicologia.

Há várias razões práticas pelas quais estudamos Organização comportamento;

1. CO é o estudo de aprender como prever o comportamento humano e depois aplicá-lo de alguma forma útil para tornar a organização mais eficaz. Ajuda na utilização eficaz das pessoas que trabalham na organização e garante o sucesso da organização.
2. O CO ajuda os gestores a compreender a base da motivação e o que devem fazer para motivar os seus subordinados.
3. OB ajuda a manter relações industriais cordiais, o que ajuda a aumentar a produtividade geral da indústria.
4. Ajuda muito a melhorar as relações interpessoais nas organizações.
5. Isso ajuda os gerentes aplicam técnicas motivacionais apropriadas de acordo com a natureza de cada funcionário que apresenta uma diferença de aprendizagem em muitos aspectos.

Conclusão

O comportamento organizacional é o estudo e a aplicação do conhecimento sobre como as pessoas, indivíduos e grupos agem nas organizações. Isso é feito adotando uma abordagem sistêmica.

Isto é, interpreta as relações entre pessoas e organizações em termos da pessoa como um todo, do grupo como um todo, da organização como um todo e do sistema social como um todo.

Seu objetivo é construir melhores relacionamentos, alcançando objetivos humanos, organizacionais e sociais. O CO abrange uma ampla gama de tópicos, como comportamento humano, mudança, liderança, equipes, etc.

O comportamento organizacional tem um grande impacto nos indivíduos e também nas organizações que não pode ser ignorado. Para administrar negócios de forma eficaz e eficiente, estudar o comportamento organizacional é essencial.