Nos últimos anos, as questões sociais afetaram dramaticamente o estudo e aplicação de gerenciamento e comportamento organizacional. No passado, a diversidade era tratada principalmente como uma questão jurídica; por mais de 40 anos, foi contra a lei discriminar qualquer pessoa.
Agora as organizações estão a começar a perceber que a diversidade não é apenas algo com que lidar, mas uma realidade a partir da qual construir uma empresa mais forte e mais competitiva.
Por outras palavras, o contexto ambiental contemporâneo de diversidade já não é simplesmente um “acrescento” ou uma reflexão tardia no estudo do comportamento organizacional; desempenha um papel central no ambiente atual.
A diversidade é definida como a variedade de experiências e perspectivas decorrentes de diferenças de raça, cultura, religião, capacidades mentais ou físicas, herança, idade, género, orientação sexual, identidade de género e outras características.
A diversidade de algumas pessoas pensou primeiro em etnia, raça e gênero. Mas a diversidade é muito mais ampla.
Diversidade é a alteridade ou aquelas qualidades humanas que são diferentes das nossas e estão fora dos grupos aos quais pertencemos, mas presentes em outros indivíduos e grupos. Compreender como essas dimensões afetam o desempenho, motivação, sucesso e interações com outras pessoas são importantes.
As estruturas e práticas institucionais que apresentam barreiras a alguns aspectos da diversidade devem ser examinadas, desafiadas e removidas.
A diversidade também abrange várias experiências de trabalho, situação parental, formação educacional, localização geográfica e muito mais. E gerir a diversidade significa mais do que apenas observar requisitos legais e políticos. Significa também promover ativamente a comunidade e o conforto com a diferença.
A diversidade no local de trabalho pode melhorar muito o moral, o pensamento inovador, maior trabalho em equipe e compreensão e respeito mútuos.
Gerenciando a Diversidade no Local de Trabalho
Gerenciando a diversidade em planejando e implementando sistemas organizacionais e práticas para gerir pessoas de modo que as vantagens potenciais da diversidade sejam maximizadas enquanto as suas potenciais desvantagens são minimizadas.
Gerir bem a diversidade proporciona uma vantagem distinta numa era em que a flexibilidade e a criatividade são fundamentais para a competitividade. Uma organização precisa ser flexível e adaptável para atender novas necessidades do cliente.
Local de trabalho mais diversificado
Os locais de trabalho hoje são mais diversificados do que eram no passado.
Em geral, uma abordagem organizacional para gerir a diversidade inclui aceitar as diferenças entre os funcionários e integrá-las no ambiente. cultura organizacional.
Gestores eficazes sabem que gerir funcionários com experiências diversas exige uma abordagem diferente daquela gerenciando um grupo de funcionários com experiências semelhantes.
Políticas de RH baseadas no desempenho
As organizações devem garantir que todos Políticas de RH (contratando, promoção, aumento salariale assim por diante) baseiam-se no desempenho e não discriminam funcionários de qualquer origem.
Os gestores que monitorizam os funcionários devem conhecer as “leis de discriminação” e as consequências da sua violação.
Fornecendo treinamento em diversidade
As organizações devem fornecer treinamento em diversidade. Isso ajudará os funcionários a compreender como lidar com os desafios de lidar com a diversidade no local de trabalho.
Ambiente acolhedor
Os gerentes devem criar um ambiente que faça com que os funcionários se sintam parte de uma equipe maior. Para construir a confiança entre os funcionários, os gestores devem implementar exercícios de formação de equipes.
Valorizar as contribuições dos diversos colaboradores aumenta a sua confiança e moral e ajuda-os a respeitarem-se mutuamente, ajudando assim na gestão da diversidade.
Liberdade de comunicação
Outra regra importante para gerenciar a diversidade no local de trabalho é criar uma atmosfera onde os funcionários possam praticar a comunicação aberta. Em Reuniões de negócios, os funcionários devem ter permissão para falar e ouvir os outros.
Deverão também dispor de uma plataforma adequada para expressarem as suas preocupações. A organização precisa tratar as preocupações de todos os funcionários igualmente.
Estabelecer um Conselho de Diversidade
O conselho de diversidade trata do desenvolvimento, implementação e revisão do plano de ação para cultivar a diversidade. É uma oportunidade para incorporar a responsabilidade no esforço da organização para gerir a diversidade. O conselho de diversidade também deve monitorizar as reclamações e investigar questões relacionadas com a diversidade.
