En los últimos años, los problemas sociales han afectado dramáticamente el estudio y aplicación de la gestión y comportamiento organizacional. En el pasado, la diversidad se trataba principalmente como una cuestión legal; Durante más de 40 años, discriminar a cualquier persona ha sido contrario a la ley.
Ahora las organizaciones están empezando a darse cuenta de que la diversidad no es sólo algo con lo que hay que lidiar, sino una realidad sobre la que construir para hacer una empresa más fuerte y competitiva.
En otras palabras, el contexto ambiental contemporáneo de diversidad ya no es simplemente un “añadido” o una ocurrencia tardía en el estudio del comportamiento organizacional; Desempeña un papel central en el entorno actual.
La diversidad se define como la variedad de experiencias y perspectivas que surgen de diferencias de raza, cultura, religión, capacidades mentales o físicas, herencia, edad, género, orientación sexual, identidad de género y otras características.
La diversidad de algunas personas pensó primero en la etnia, la raza y el género. Pero la diversidad es mucho más amplia.
La diversidad es la otredad o aquellas cualidades humanas que son diferentes a las nuestras y ajenas a los grupos a los que pertenecemos pero presentes en otros. individuos y grupos. Comprender cómo estas dimensiones afectan el rendimiento, motivación, el éxito y las interacciones con los demás son importantes.
Las estructuras y prácticas institucionales que han presentado barreras a algunos aspectos de la diversidad deben examinarse, cuestionarse y eliminarse.
La diversidad también abarca diversas experiencias laborales, estados parentales, antecedentes educativos, ubicaciones geográficas y mucho más. Y gestionar la diversidad significa más que simplemente cumplir con los requisitos legales y políticos. También significa promover activamente la comunidad y la comodidad con la diferencia.
La diversidad en el lugar de trabajo puede mejorar enormemente la moral, el pensamiento innovador, un mayor trabajo en equipo y la comprensión y el respeto mutuos.
Gestión de la diversidad en el lugar de trabajo
Gestionar la diversidad en Planificación e implementación de sistemas organizacionales. y prácticas para gestionar a las personas de modo que se maximicen las ventajas potenciales de la diversidad y se minimicen sus posibles desventajas.
Gestionar bien la diversidad proporciona una clara ventaja en una era en la que la flexibilidad y la creatividad son claves para la competitividad. Una organización necesita ser flexible y adaptable para afrontar nuevas Necesidades del consumidor.
Lugar de trabajo más diverso
Los lugares de trabajo de hoy son más diversos que en el pasado.
En general, un enfoque organizacional para gestionar la diversidad incluye aceptar las diferencias entre los empleados y combinarlas en el cultura organizacional.
Los gerentes eficaces saben que gestionar empleados con antecedentes diversos requiere un enfoque diferente al gestionar un grupo de empleados con antecedentes similares.
Políticas de recursos humanos basadas en el desempeño
Las organizaciones deben garantizar que todos Políticas de Recursos Humanos (contratación, ascensos, aumentos salariales, etc.) se basan en el desempeño y no discriminan a empleados de ningún origen.
Los gerentes que supervisan a los empleados deben conocer las "leyes de discriminación" y las consecuencias de violarlas.
Proporcionar formación sobre diversidad
Las organizaciones deberían proporcionar formación sobre diversidad.. Esto ayudará a los empleados a comprender cómo afrontar los desafíos que plantea la diversidad en el lugar de trabajo.
Ambiente acogedor
Los gerentes deben crear un entorno que haga que los empleados se sientan parte de un equipo más grande.. Para generar confianza entre los empleados, los gerentes deben implementar ejercicios de formación de equipos.
Apreciar las contribuciones de varios empleados aumenta su confianza y moral y les ayuda a respetarse mutuamente, ayudando así en la gestión de la diversidad.
Libertad de comunicación
Otra regla importante para gestionar la diversidad en el lugar de trabajo es crear una atmósfera en la que los empleados puedan practicar una comunicación abierta. En reuniones de negocios, a los empleados se les debe permitir hablar y escuchar a los demás.
También se les debería ofrecer una plataforma adecuada para expresar sus preocupaciones. La organización debe tratar las preocupaciones de todos los empleados por igual.
Establecer un consejo de diversidad
El consejo de diversidad se ocupa de desarrollar, implementar y revisar el plan de acción para cultivar la diversidad. Es una oportunidad para incorporar la responsabilidad en el esfuerzo de la organización por gestionar la diversidad. El consejo de diversidad también debería monitorear las quejas e investigar cuestiones relacionadas con la diversidad.
