Una de las muchas formas que tiene una empresa de organizar a sus empleados es en equipos. Un equipo está formado por dos o más personas que trabajan juntas para lograr un objetivo común.
Los equipos ofrecen una alternativa a una cadena de mando vertical y son un enfoque mucho más inclusivo para la organización empresarial. Los equipos son cada vez más comunes en el mundo empresarial actual. Los equipos eficaces pueden conducir a un aumento de la motivación de los empleados y de la productividad empresarial.
¿Qué es un equipo?
Un equipo se convierte en algo más que un conjunto de personas cuando un fuerte sentido de compromiso mutuo crea sinergia, generando así un desempeño mayor que la suma del desempeño de sus miembros individuales.
El equipo también se puede definir de las siguientes maneras:
- Un grupo de personas que compiten en un deporte, juego, etc., contra otro grupo.
- Un grupo de personas que trabajan juntas.
- Grupo de dos o más animales utilizados para tirar de una carreta, carreta, etc.
- Número de personas que forman uno de los bandos en un juego o competición.
- Un número de personas asociadas a alguna acción conjunta: un equipo de expertos.
Características de un equipo eficaz
Muchos estudios han intentado aislar los factores que contribuyen más directamente al éxito del equipo. Características comunes de los equipos. Los objetivos identificados incluyen una composición cuidadosa, el intercambio de información, una dirección clara y objetivos mensurables para la rendición de cuentas, recursos suficientes, integración y coordinación, flexibilidad e innovación, y el estímulo de la apertura al aprendizaje.
Aquí nos centraremos en cuatro características principales que hacen que un equipo sea eficaz:
- Ambiente de apoyo.
- Claridad de habilidades y roles.
- Metas súper ordenadas.
- Recompensas del equipo.
Ambiente de apoyo
El trabajo en equipo lo es. más probable desarrollarse cuando la gestión construye un ambiente de apoyo para ello.
Crear un entorno de este tipo implica alentar a los miembros a pensar como un equipo, brindar tiempo adecuado para las reuniones y demostrar fe en la capacidad de los miembros para lograr logros.
Medidas de apoyo como éstas ayudan al grupo a dar los primeros pasos necesarios hacia el trabajo en equipo. Dado que estos pasos contribuyen a una mayor cooperación, confianza y compatibilidad, los supervisores deben desarrollar un cultura organizacional que construye estas condiciones.
Habilidades y claridad de roles
Los miembros del equipo deben estar razonablemente calificados para realizar su trabajo y tener el deseo de cooperar.
Más allá de estos requisitos, los miembros pueden trabajar juntos como equipo sólo después de que todos los miembros del grupo conozcan los roles de todos los demás con quienes interactuarán.
Cuando existe este entendimiento, los miembros pueden actuar inmediatamente como un equipo en función de los requisitos de esa situación sin esperar a que alguien dé una orden.
En otras palabras, los miembros del equipo responden voluntariamente a las demandas del trabajo y toman las acciones apropiadas para lograr los objetivos del equipo.
Metas súper ordenadas
Una responsabilidad importante de los gerentes es tratar de mantener a los miembros del equipo orientados hacia sus tareas generales. Desafortunadamente, las políticas, los requisitos de mantenimiento de registros y los sistemas de recompensa de una organización a veces fragmentan los esfuerzos individuales y desalientan el trabajo en equipo.
Recompensas del equipo
Otro elemento que puede estimular el trabajo en equipo es la presencia de recompensas para el equipo. Estos pueden ser financieros o pueden ser en forma de reconocimiento. Las recompensas son más poderosas si son valoradas por los miembros del equipo., percibido como posible de ganar y administrado dependiendo del desempeño de la tarea del grupo.
Además, las organizaciones necesitan equilibrar el fomento y la recompensa de la iniciativa y el crecimiento individuales y la estimulación de contribuciones plenas al éxito del equipo.
Las recompensas innovadoras (no financieras) del equipo por un posible comportamiento pueden incluir la autoridad para seleccionar nuevos miembros del grupo, hacer recomendaciones con respecto a un nuevo supervisor o proponer disciplina para los miembros del equipo.
Diferencias entre grupos y equipos
Hay muchos diferentes tipos de equipos y grupos; dependiendo de la situación, tarea, plan y objetivo; se desempeñan de manera diferente.
Un grupo de personas con un conjunto completo de habilidades complementarias necesarias para completar una tarea, trabajo o proyecto.
Los miembros del equipo operan con un alto grado de interdependencia, comparten la autoridad y la responsabilidad de la autogestión, son responsables del desempeño colectivo y trabajan hacia una meta común y recompensas compartidas.
| Grupos | equipos |
|---|---|
| Responsabilidad individual. | Responsabilidad individual y mutua. |
| Reúnase para compartir información y perspectivas. | Se reúnen con frecuencia para discutir, tomar decisiones, resolver problemas y planificar. |
| Centrarse en objetivos individuales. | Centrarse en los objetivos del equipo. |
| Producir productos de trabajo individuales. | Elaborar productos de trabajo colectivo. |
| Definir roles, responsabilidades y tareas individuales. | Definir roles, responsabilidades y tareas individuales para ayudar al equipo a realizar su trabajo; a menudo los comparte y los rota. |
| Preocupado por el resultado y los desafíos de uno. | Preocupado por los resultados de todos y los desafíos que enfrenta el equipo. |
| El gerente da forma al propósito, las metas y el enfoque del trabajo. | El líder del equipo da forma al propósito, las metas y el enfoque para trabajar con los miembros del equipo. |
| El líder domina y controla al grupo. | El líder actúa como facilitador. |
| El líder es evidente y dirigirá la reunión. | Los miembros tienen participación activa en las discusiones y resultados finales. |
| El líder suele asignar trabajo a los miembros. | Los miembros del equipo deciden sobre los desembolsos de las asignaciones de trabajo. |
| Los grupos no necesitan centrarse en resultados específicos o un propósito común.. | Los equipos requieren la coordinación de tareas y actividades para lograr un objetivo compartido. |
| Los individuos de un grupo pueden estar desconectados unos de otros y no depender de sus compañeros. | Los miembros del equipo son interdependientes ya que aportan un conjunto de recursos para producir un resultado común. |
| Los grupos son generalmente mucho más informales.; No es necesario asignar roles y no es necesario desarrollar normas de comportamiento. | Se especifican los roles y deberes individuales de los miembros del equipo y se definen sus formas de trabajar juntos. |
