L’une des nombreuses façons pour une entreprise d’organiser ses employés est de former des équipes. Une équipe est composée de deux personnes ou plus qui travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun.
Les équipes offrent une alternative à une chaîne de commandement verticale et constituent une approche beaucoup plus inclusive de l'organisation de l'entreprise. Les équipes sont de plus en plus courantes dans le monde des affaires aujourd’hui. Des équipes efficaces peuvent conduire à une augmentation de la motivation des employés et de la productivité de l'entreprise.
Qu'est-ce qu'une équipe ?
Une équipe devient plus qu'un simple ensemble de personnes lorsqu'un fort sentiment d'engagement mutuel crée une synergie, générant ainsi des performances supérieures à la somme des performances de ses membres individuels.
L'équipe peut également être définie des manières suivantes :
- Un groupe de personnes qui participent à un sport, un jeu, etc., contre un autre groupe.
- Un groupe de personnes qui travaillent ensemble.
- Un groupe de deux animaux ou plus utilisé pour tirer un chariot, une charrette, etc.
- Un certain nombre de personnes formant l’une des équipes dans un jeu ou un concours.
- Un certain nombre de personnes associées à une action commune : une équipe d'experts.
Caractéristiques d'une équipe efficace
De nombreuses études ont tenté d’isoler les facteurs qui contribuent le plus directement au succès d’une équipe. Caractéristiques communes des équipes sont identifiés comprennent une composition soignée, le partage d'informations, une orientation claire et des objectifs mesurables en matière de responsabilité, des ressources suffisantes, l'intégration et la coordination, la flexibilité et l'innovation, et la stimulation de l'ouverture à l'apprentissage.
Concentrez-vous ici sur quatre caractéristiques majeures qui constituent une équipe efficace :
- Environnement favorable.
- Compétences et clarté du rôle.
- Objectifs super ordonnés.
- Récompenses d'équipe.
Environnement favorable
Le travail d’équipe l’est. le plus susceptible d se développer lorsque la direction construit un environnement favorable pour cela.
Créer un tel environnement implique d'encourager les membres à penser comme une équipe, de prévoir suffisamment de temps pour les réunions et de démontrer leur confiance dans la capacité des membres à réussir.
De telles mesures de soutien aident le groupe à faire les premiers pas nécessaires vers le travail d'équipe. Étant donné que ces étapes contribuent à renforcer la coopération, la confiance et la compatibilité, les autorités de contrôle doivent développer un culture organisationnelle qui construit ces conditions.
Compétences et clarté du rôle
Les membres de l’équipe doivent être raisonnablement qualifiés pour effectuer leur travail et avoir le désir de coopérer.
Au-delà de ces exigences, les membres ne peuvent travailler ensemble en équipe qu’après que tous les membres du groupe connaissent les rôles de tous les autres avec lesquels ils interagiront.
Lorsque cette compréhension existe, les membres peuvent agir immédiatement en équipe en fonction des exigences de la situation, sans attendre que quelqu'un donne un ordre.
En d’autres termes, les membres de l’équipe répondent volontairement aux exigences du travail et prennent les mesures appropriées pour atteindre les objectifs de l’équipe.
Objectifs super ordonnés
L’une des responsabilités majeures des managers est d’essayer de garder les membres de l’équipe orientés vers leurs tâches globales. Malheureusement, les politiques d'une organisation, les exigences en matière de tenue de registres et les systèmes de récompense fragmentent parfois les efforts individuels et découragent le travail d'équipe.
Récompenses d'équipe
Un autre élément qui peut stimuler le travail d’équipe est la présence de récompenses d’équipe. Celles-ci peuvent être financières ou prendre la forme d’une reconnaissance. Les récompenses sont plus puissantes si elles sont appréciées par les membres de l'équipe, perçu comme possible de gagner et administré en fonction de l'exécution des tâches du groupe.
En outre, les organisations doivent trouver un équilibre entre encourager et récompenser l’initiative et la croissance individuelles et stimuler la pleine contribution à la réussite de l’équipe.
Les récompenses d'équipe innovantes (non financières) pour un comportement possible peuvent inclure le pouvoir de sélectionner de nouveaux membres du groupe, de faire des recommandations concernant un nouveau superviseur ou de proposer des mesures disciplinaires aux membres de l'équipe.
Différences entre les groupes et les équipes
Il y en a beaucoup de différents types d'équipes et groupes ; en fonction de la situation, de la tâche, du plan et de l'objectif ; ils fonctionnent différemment.
Un groupe de personnes possédant un ensemble complet de compétences complémentaires nécessaires pour mener à bien une tâche, un travail ou un projet.
Les membres de l’équipe fonctionnent avec un degré élevé d’interdépendance, partagent l’autorité et la responsabilité de l’autogestion, sont responsables de la performance collective et travaillent vers un objectif commun et des récompenses partagées.
| Groupes | Équipes |
|---|---|
| La responsabilité individuelle. | Responsabilité individuelle et mutuelle. |
| Rassemblez-vous pour partager des informations et des points de vue. | Réunissez-vous fréquemment pour discuter, prendre des décisions, résoudre des problèmes et planifier. |
| Concentrez-vous sur les objectifs individuels. | Concentrez-vous sur les objectifs de l’équipe. |
| Produire des produits de travail individuels. | Produire des produits de travail collectif. |
| Définissez les rôles, les responsabilités et les tâches individuels. | Définir les rôles, responsabilités et tâches individuels pour aider l'équipe à faire son travail ; partagez-les et faites-les souvent pivoter. |
| Soucieux de son résultat et de ses défis. | Soucieux des résultats de chacun et des défis auxquels l’équipe est confrontée. |
| Le manager façonne le but, les objectifs et l’approche du travail. | Le chef d'équipe détermine le but, les objectifs et l'approche du travail avec les membres de l'équipe. |
| Le leader domine et contrôle le groupe. | Le leader agit comme un facilitateur. |
| Le leader est présent et dirigera la réunion. | Les membres participent activement aux discussions et aux résultats éventuels. |
| Le leader assigne généralement du travail aux membres. | Les membres de l'équipe décident du déboursement des missions de travail. |
| Les groupes n'ont pas besoin de se concentrer sur des résultats spécifiques ou un objectif commun. | Les équipes nécessitent la coordination des tâches et des activités pour atteindre un objectif commun. |
| Les individus d'un groupe peuvent être déconnectés les uns des autres et ne pas compter sur les autres membres. | Les membres de l’équipe sont interdépendants puisqu’ils mettent à profit un ensemble de ressources pour produire un résultat commun. |
| Les groupes sont généralement beaucoup plus informels; il n’est pas nécessaire d’attribuer des rôles et de développer des normes de comportement. | Les rôles et fonctions individuels des membres de l'équipe sont précisés et leurs manières de travailler ensemble sont définies. |
