A teoria ERG consiste em três grupos de necessidades básicas: existência, relacionamento e crescimento. A teoria ERG mostra que uma pessoa trabalha para satisfazer essas necessidades simultaneamente ou separadamente, dependendo da diferença de objetivos, status e ambiente.
Clayton Alderfer reformulado Maslowprecisa de hierarquia para alinhá-la com a pesquisa empírica. Sua hierarquia de necessidades revisada é chamada de teoria ERG. Alderfer argumenta que existem três grupos de necessidades essenciais: existência, relacionamento e crescimento.
Necessidades de Existência
Eles são constante e amplamente importantes no ambiente de trabalho.
Alguns deles são segurança no emprego, condições de trabalho adequadas, horários de trabalho razoáveis, remuneração e benefícios adicionais.
- Fornece nossos requisitos básicos de existência material
- Incluem as necessidades fisiológicas e de segurança de Maslow.
Necessidades de relacionamento
Essas necessidades se concentram em como as pessoas se relacionam com seu ambiente social.
Envolve o relacionamento com outras pessoas significativas – família, supervisores, colegas de trabalho, subordinados, amigos e assim por diante.
- O desejo que temos de manter relacionamentos interpessoais importantes
- Esses desejos sociais e de status exigem interação com outras pessoas.
- Eles se alinham com a necessidade social de Maslow e com o componente externo.
Necessidades de crescimento
Essas necessidades são aquelas que obrigam uma pessoa a fazer esforços criativos ou produtivos para si mesma.
A satisfação do crescimento é o que uma pessoa precisa experimentar em uma sensação de plenitude como ser humano.
- Um desejo intrínseco de desenvolvimento pessoal. Estes incluem o componente intrínseco da categoria de estima de Maslow e as características incluídas na autoatualização.
A teoria ERG sustenta que quanto menos necessidades de existência forem satisfeitas, mais serão desejadas, mas mais necessidades de existência serão satisfeitas; mais necessidades de relacionamento serão desejadas.
Quanto menos necessidades de relacionamento forem satisfeitas, mais as necessidades de existência e de relacionamento serão desejadas, mas quanto mais necessidades de relacionamento forem satisfeitas, mais necessidades de crescimento serão desejadas.
Desta forma, Alderfer distingue entre necessidades crónicas que persistem ao longo de um período de tempo e necessidades episódicas que são situacionais e podem mudar de acordo com o ambiente.
Teoria ERG vs Teoria da Hierarquia de Necessidades
A Teoria ERG é uma melhoria da Teoria da Hierarquia de Necessidades.
O modelo de Maslow sugeriu que no assistente social moderno já satisfez as suas necessidades de nível inferior, pelo que agora são motivados por necessidades superiores.
Por outro lado, a teoria ERG sugeriu que a incapacidade de satisfazer as necessidades de relacionamento ou de crescimento causará um interesse renovado nas necessidades de existência.
Além de reduzir os cinco de Maslow em três, a teoria ERG de Alderfer também difere da de Maslow porque:
- Mais de uma necessidade pode estar em operação ao mesmo tempo.
- Se a satisfação de uma necessidade de nível superior for sufocada, o desejo de satisfazer uma necessidade de nível inferior aumenta.
- A teoria ERG não pressupõe que exista uma hierarquia rígida. Uma pessoa pode estar trabalhando no crescimento mesmo que as necessidades de existência ou de relacionamento não sejam satisfeitas, ou todas as três categorias de necessidades podem estar operando ao mesmo tempo.
- A teoria ERG também contém uma dimensão de regressão de frustração:
- Maslow argumentou que um indivíduo permaneceria em um determinado nível de necessidade até que essa necessidade fosse satisfeita. O ERG argumenta que múltiplas necessidades podem funcionar como motivadores ao mesmo tempo.
- A teoria ERG observa que quando um nível de necessidade de ordem superior é frustrado; ocorre o desejo do indivíduo de aumentar uma necessidade de nível inferior.
Por exemplo: Quando a necessidade de crescimento se agrava, então um indivíduo pode ser motivado a satisfazer a necessidade de relacionamento e, se houver problemas em satisfazer as necessidades de relacionamento, então ele pode ser motivado pelas necessidades de existência. Assim, a frustração/agravamento pode resultar na regressão a uma necessidade de nível inferior.
- Embora a teoria da hierarquia de necessidades de Maslow seja rígida, pois assume que as necessidades seguem uma hierarquia específica e ordenada e, a menos que uma necessidade de nível inferior seja satisfeita, um indivíduo não pode prosseguir para a necessidade de nível superior; A teoria da motivação ERG é muito flexível pois ele percebia as necessidades como uma gama/variedade em vez de percebê-las como uma hierarquia. De acordo com Alderfer, um indivíduo pode trabalhar nas necessidades de crescimento mesmo que as suas necessidades de existência ou de relacionamento permaneçam insatisfeitas. Assim, ele explica a questão do “artista faminto” que consegue lutar pelo crescimento mesmo tendo fome.
- A teoria ERG é mais consistente com o nosso conhecimento das diferenças individuais entre as pessoas.
- Variáveis como EducaçãoA situação familiar, o contexto familiar e o ambiente cultural podem alterar a importância ou a força motriz que um grupo de necessidades tem para um determinado indivíduo.
- A evidência que demonstra que as pessoas noutras culturas classificam as categorias de necessidades de forma diferente seria consistente com a teoria ERG.
