Uma pessoa pode ter milhares de atitudes, mas o comportamento organizacional concentra a nossa atenção num número muito limitado de atitudes relacionadas com o trabalho. A maior parte da pesquisa em comportamento organizacional tem se preocupado com três atitudes.
Satisfação no Trabalho
Satisfação no trabalho é o nível de contentamento que uma pessoa sente em relação ao seu trabalho. Esse sentimento é baseado principalmente na percepção de satisfação do indivíduo.
Uma pessoa com alto nível de satisfação no trabalho mantém atitudes positivas em relação ao trabalho, enquanto uma pessoa insatisfeita com seu trabalho mantém uma atitude negativa em relação ao trabalho.
Uma pessoa com uma atitude negativa mostra uma personalidade propensa a sentir nervosismo, tensão, aborrecimento, angústia, etc., enquanto aqueles com uma atitude positiva se sentirão felizes consigo mesmos, com os outros e com seu trabalho.
Geralmente, considera-se que um alto nível de satisfação no trabalho significa atitudes positivas em relação ao trabalho e vice-versa.
Quando as pessoas falam sobre as atitudes dos funcionários, na maioria das vezes elas se referem à satisfação no trabalho. Na verdade, os dois são frequentemente usados de forma intercambiável.
Envolvimento no Trabalho
O envolvimento no trabalho refere-se ao grau com que um indivíduo se identifica psicologicamente com o seu trabalho e percebe que o seu nível de desempenho percebido é importante. para a auto-estima.
Altos níveis de envolvimento no trabalho estão relacionados a menos ausências e menores taxas de demissão.
No entanto, parece prever de forma mais consistente a rotatividade do que o absentismo, de acordo com até 16% da variância do primeiro.
Compromisso organizacional
A última atitude profissional refere-se ao comprometimento organizacional. É entendido como a identificação de alguém com sua organização e o orgulho de ser seu funcionário.
É definido como um estado em que um funcionário se identifica com uma determinada organização e com seus objetivos, e deseja manter a adesão à organização.
Diferentes estudos demonstram que o nível de comprometimento organizacional de um indivíduo é um melhor indicador de rotatividade do que o preditor de satisfação no trabalho, muito mais utilizado, explicando até 34% da variância.
Basicamente, a rotatividade e o absenteísmo são baixos quando os funcionários ter um compromisso organizacional.
