Una persona puede tener miles de actitudes, pero el comportamiento organizacional centra nuestra atención en un número muy limitado de actitudes relacionadas con el trabajo. La mayor parte de la investigación sobre el comportamiento organizacional se ha centrado en tres actitudes.
Satisfacción laboral
La satisfacción laboral es el nivel de satisfacción que siente una persona con respecto a su trabajo.. Este sentimiento se basa principalmente en la percepción de satisfacción del individuo.
una persona con un alto nivel de satisfacción laboral tiene actitudes positivas sobre el trabajo, mientras que una persona que está insatisfecha con su trabajo tiene una actitud negativa sobre el trabajo.
Una persona que tiene una actitud negativa muestra una disposición de personalidad que tiende a experimentar nerviosismo, tensión, malestar, angustia, etc. mientras que aquellos con una actitud positiva se sentirán felices ellos mismos, los demás y su trabajo.
Generalmente se considera que un alto nivel de satisfacción laboral significa actitudes positivas hacia el trabajo y viceversa.
Cuando la gente habla de las actitudes de los empleados, la mayoría de las veces se refieren a la satisfacción laboral. De hecho, los dos se usan frecuentemente indistintamente.
Participación laboral
Los altos niveles de participación laboral están relacionados con menos ausencias y menores tasas de renuncia.
Sin embargo, parece predecir de manera más consistente la rotación que el ausentismo, según hasta un 16 por ciento de la variación en el primero.
Compromiso organizacional
La última actitud laboral se refiere al compromiso organizacional. Se entiende como la identificación de uno con su organización y el sentimiento de orgullo de ser empleado de ella.
Se define como un estado en el que un empleado se identifica con una organización en particular y sus objetivos, y desea mantener su membresía en la organización.
Diferentes estudios demuestran que el nivel de compromiso organizacional de un individuo es un mejor indicador de la rotación que el predictor de satisfacción laboral mucho más utilizado, explicando hasta el 34 por ciento de la variación.
Básicamente, La rotación y el ausentismo son bajos cuando los empleados tener un compromiso organizacional.
