الهدف الرئيسي للسلوك التنظيمي هو فهم التفاعلات البشرية في المنظمة، والعثور على ما يدفعها، والتأثير عليها للحصول على نتائج أفضل في تحقيق أهداف العمل.
تؤثر المنظمات التي يعمل فيها الأشخاص على أفكارهم ومشاعرهم وأفعالهم. وتؤثر هذه الأفكار والمشاعر والأفعال بدورها على المنظمة نفسها.
دراسات السلوك التنظيمي الآليات التي تحكم هذه التفاعلات، وتسعى إلى تحديد وتعزيز السلوكيات التي تساعد على بقاء المنظمة وفعاليتها.
هدف السلوك التنظيمي هو إنشاء ثقافة تنظيميةوتوظيف أفضل الأشخاص وإنشاء اتصالات هادفة بينهم، وحل النزاعات، وتطوير صفات الموظفين، وإنشاء سلسلة قيادة ثابتة وواضحة.
لقد حددنا 8 أهداف للسلوك التنظيمي؛
الرضا الوظيفي
إن فهم السلوك التنظيمي يمكن أن يلقي الضوء على العوامل التي يمكن أن تعزز أو تعيق الرضا الوظيفي، مثل الإعدادات المادية، أو المكافآت والعقوبات التنظيمية، أو خصائص مجموعة العمل.
الرضا الوظيفيوفي المقابل، يمكن أن يعزز إنتاجية أعلى ويقلل معدل دوران الموظفين مع توفير المزيد من التأثير لتوظيف أفضل المواهب.
العثور على الأشخاص المناسبين
سوف تتخبط السفينة التي لها كل الأشرعة ولا يوجد بها مراسي؛ واحد مع كل المراسي ولا أشرعة لن يصل إلى أي مكان.
يمكن أن يساعد السلوك التنظيمي في العثور على المزيج الصحيح من المواهب وأساليب العمل المطلوبة لتحقيق المهمة المطروحة.
هذا يمكن أن يساعد في تحديد من سيتم تضمينه في الفريق أو فرقة العمل، وكذلك في تحديد من سيتم ترقيته إلى منصب قيادي أو حتى الملف الشخصي المثالي للموظفين الجدد.
الثقافة التنظيمية
مع نمو المنظمات بشكل أكبر، قد يصبح من الصعب الحفاظ على الشعور بالهدف المشترك ووحدة الاتجاه.
يعد السلوك التنظيمي مفيدًا لفهم وتصميم قنوات الاتصال وهياكل القيادة التي يمكنها ذلك تعزيز الثقافة التنظيمية.
مثل بيئات الأعمال سريعة التطور تجبر المنظمات على التكيفمن خلال الدخول، على سبيل المثال، في الأسواق العالمية أو الاستفادة من القوى العاملة الافتراضية، يمكن للسلوك التنظيمي أن يساعد في الحفاظ على هوية واضحة دون فقدان المرونة والقدرة على التكيف.
القيادة وحل النزاعات
إن الالتزام بالقواعد وعدم إحداث ضجة قد يكون أمرًا جيدًا بالنسبة لبعض المنظمات، لكن عقلية القيادة والسيطرة في عصر التصنيع قد تؤدي إلى نتائج عكسية في سوق المعرفة.
يمكن أن يساعد السلوك التنظيمي في تعزيز القيادة والنشاط الاستباقي وحل المشكلات بشكل إبداعي.
عندما يُسمح بالإبداع، يصبح اختلاف الآراء أمراً لا مفر منه، ولكن السلوك التنظيمي يمكن أن يوفر القيادة وديناميكيات المراجحة المطلوبة لتحويل الصراعات إلى تبادل أفكار بناءة.
فهم الموظفين بشكل أفضل
تساعدنا دراسات السلوك التنظيمي على فهم سبب تصرف الموظفين بالطريقة التي يتصرفون بها، وبالتالي التنبؤ بكيفية تصرفهم في المستقبل.
فهم كيفية تطوير القادة الجيدين
تساعد أنماط السلوك التنظيمي في التنبؤ بمن لديه القدرة على أن يصبح قادة من بين الموظفين.
كما يعلموننا كيفية تشكيل هؤلاء الموظفين بحيث يتم الاستفادة من إمكاناتهم القيادية.
تطوير فريق جيد
إن جودة المنظمة لا تكون إلا بقدر أضعف عضو في فريقها. يجب تحفيز جميع أعضاء فريق العمل بالتنسيق للعمل معًا لتحقيق أفضل النتائج.
تعتبر نظريات العمل الجماعي للسلوك التنظيمي أداة أساسية في يد أي مدير.
زيادة الإنتاجية
كل هذا يقودنا إلى الأكثر هدف مهم لتحقيق أعلى إنتاجية في تحقيق الرؤى وأهداف أي منظمة.
إذا تم تنفيذها بشكل جيد، مبادئ السلوك التنظيمي المساعدة في تحفيز جميع الأعضاء لبذل قصارى جهدهم. مستويات التحفيز يمكن أن تكون الفرق بين النتيجة الجيدة والسيئة.
للسلوك التنظيمي العديد من الأهداف التي يخدم بها المنظماتأفراداً وجماعات، وبكلمة واحدة، جميع أصحاب المصلحة.
خاتمة
دعونا نلقي نظرة ثانية على هذه الأهداف الثمانية للسلوك التنظيمي. و سنرى سبب أهمية السلوك التنظيمي.
يهتم OB بالأشخاص داخل المنظمة، وكيفية تفاعلهم، وما هو مستوى رضاهم ومستوى التحفيز، وإيجاد طرق لتحسينه بطريقة تحقق أكبر قدر من الإنتاجية.
الهدف الأساسي لسلوك المنظمة هو تحقيق إنتاجية أعلى وإنجاز المهام أهداف المنظمة.
من أجل ذلك، يحاول OB بشكل علمي فهم سلوك الموظف داخل المنظمة ويحاول التحكم فيه وتحسينه وتطويره.
