الإدارة العلمية أو تايلور هي من بنات أفكار فريدريك وينسلو تايلور.
وفقًا لتعريف مبكر، تشير الإدارة العلمية إلى ذلك النوع من الإدارة التي تدير الأعمال أو الشؤون وفقًا لمعايير تحددها الحقائق أو الحقائق المكتسبة من خلال الملاحظة المنهجية أو التجربة أو الاستدلال.
حاول مروجو هذه المدرسة الفكرية رفع كفاءة العمل في المقام الأول من خلال إدارة عمل الموظفين في المتجر.
يُعرف فريدريك وينسلو تايلور (1856-1915) عمومًا بأنه "أبو الإدارة العلمية". تم تطوير الأفكار الأساسية للإدارة العلمية بواسطة تايلور في ثمانينيات وتسعينيات القرن التاسع عشر وتم نشرها لأول مرة في دراساته. "نظام سعر القطعة" (1895)، "إدارة المتجر" (1903)، و"مبادئ الإدارة العلمية" (1911).
يُعرف مصطلح "الإدارة العلمية" أيضًا باسم "التايلورية".
يمكن تعريف تايلور بأنها تقسيم العمل وصلت القوة إلى أقصى حدودها، مع ما يترتب على ذلك من فقدان مهارات العامل وتجريد العمال ومكان العمل من إنسانيتهم.
في الأدبيات الإدارية اليوم، أعظم استخدام لمصطلح "الإدارة العلمية" هو الإشارة إلى عمل تايلور وتلاميذه باعتبارهم مناهج كلاسيكية للإدارة. لأنه لم يعد يُستخدم في مجالات الإدارة ولكنه لا يزال يحظى بالاحترام لقيمته الأساسية.
بسبب مشكلة في العين، لم يتمكن فريدريك وينسلو تايلور من الالتحاق بجامعة هارفارد.
ونتيجة لذلك، بدأ العمل كعامل عادي في ورشة آلات صغيرة في فيلادلفيا، الولايات المتحدة الأمريكية. وفي وقت لاحق، عمل كمتدرب، ورئيس عمال، وميكانيكي رئيسي، وترقى إلى مرتبة كبير المهندسين في شركة للصلب بعد حصوله على شهادة في الهندسة من خلال الدراسة المسائية.
أعطته هذه التجربة المتنوعة فرصة كبيرة للحصول على معرفة مباشرة ورؤية عميقة لمشاكل العمال ومواقفهم واستكشاف إمكانيات كبيرة لتحسين صفات الإدارة في مكان العمل.
أينما كان يعمل، وجد استخدامًا غير فعال للغاية للموظفين، وأساليب عمل غير منتظمة، وتعاونًا سيئًا تمامًا بين الإدارة والعمال.
كما لاحظ أيضًا عدم الكفاءة الجسيمة والهدر وتقييد الإنتاج على نطاق واسع بين العمال وهو ما أسماه "اللحام المنهجي".
وقد اكتشف تايلور أن هناك اختلافاً بين العاملين من حيث المهارة، والموهبة، والإخلاص في العمل. ووجد أيضًا أن تعويضات العمال لها صلة بمعدل العمل الذي يقدمه.
وأشار إلى أن أساليب التعامل مع العمالة كانت في الواقع تبطئ الإنتاجية وكفاءتها.
لذلك اقترح أن تحصل القوى العاملة على قدر عادل من الأجر ويجب أن تكون هناك نافذة في وقت العمل ليتمكن العمال من الراحة والتعافي من التعب أو الإرهاق الجسدي والعقلي.
ومع ذلك، كان لديه نظرة متعالية للعمال الأقل ذكاءً، الذين كان يقارنهم أحيانًا بـ "حيوانات الجر". واجهت أساليبه التحديات والانتقادات.
ومن ثم كرس تايلور نفسه للسعي الدؤوب من أجل "إيجاد طريقة أفضل" وتطوير وممارسة "علم" العمل - القوانين أو المبادئ الأساسية التي تحكم الأنشطة المختلفة.
لقد حاول القيام بذلك من خلال استخدام الدراسة المنهجية للوقت والحركة والتعب الناتج عن العمل بهدف تحديد أفضل طريقة للقيام بالعمل.
كان اهتمام تايلور الرئيسي طوال حياته هو زيادة الكفاءة التي اعتبرها أفضل وصفة لخدمة المصالح المتنافسة لكل من المديرين والعمال للحصول على حصة أكبر من الكعكة الاقتصادية الثابتة.
بالنسبة له، الحل يكمن في زيادة حجم الفطيرة من خلال رفع الإنتاجية من خلال الإدارة العلمية.
ودعا إلى "ثورة عقلية" أو تغيير جذري في العقل بين العمال والإدارة من أجل دمج مصالح المجموعتين في مصالح مجزية للطرفين.
الثورة العقلية ومبادئ تايلور: الثورة العقلية التي طرحها تايلور قامت على خمسة مبادئ حيوية:
- استبدال القواعد الأساسية بالعلم (المعرفة المنظمة).
- الحصول على الانسجام في العمل الجماعي بدلاً من الخلاف.
- تحقيق التعاون بين البشر، بدلاً من الفردية الفوضوية.
- العمل لتحقيق أقصى قدر من الإنتاج، بدلاً من الإنتاج المحدود.
- تطوير جميع العاملين إلى أقصى حد ممكن من أجل تحقيق أعلى مستويات الرخاء لهم ولشركتهم.
أدت نظرية تايلور للإدارة العلمية إلى ظهور مجموعة من التلاميذ الذين تولوا مهمة نشر "إنجيل الكفاءة".
كارل بارث، هنري جانت، فرانك وليليان جيلبريث، هارينجتون إيمرسون وموريس كوك هم من أتباعه البارزين الذين قدموا مساهمات قيمة في نمو الإدارة بطريقة علمية.
إن جوهر هذه المدرسة الفكرية هو بذل جهد مستمر لإيجاد وسائل أفضل للإدارة باستخدام الأساليب العلمية.
تاريخياً، كان يرتبط باعتبارات اقتصادية مثل فعالية التكلفة والكفاءة والإنتاجية.
