A gestão científica ou taylorismo é ideia de Frederick Winslow Taylor.
De acordo com uma definição inicial, a gestão científica refere-se ao tipo de gestão que conduz um negócio ou assuntos de acordo com padrões estabelecidos por factos ou verdades obtidas através de observação sistemática, experiência ou raciocínio.
Os promotores desta escola de pensamento tentaram aumentar a eficiência do trabalho principalmente através da gestão do trabalho dos funcionários no chão de fábrica.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915) é geralmente reconhecido como “o pai da gestão científica”. As ideias centrais da gestão científica foram desenvolvidas por Taylor nas décadas de 1880 e 1890 e foram publicadas pela primeira vez em suas monografias; “Um Sistema de Taxa por Peça” (1895), “Gestão de Loja” (1903) e “Os Princípios de Gestão Científica” (1911).
O termo “gestão científica” também é conhecido como “Taylorismo”.
O taylorismo pode ser definido como o divisão de trabalho força levada ao seu limite, com a consequente desqualificação do trabalhador e desumanização dos trabalhadores e do local de trabalho.
Na literatura de gestão de hoje, o maior uso do termo “gestão científica” é com referência ao trabalho de Taylor e seus discípulos como abordagens clássicas de gestão. Porque já não é utilizado em áreas de gestão, mas continua a ser respeitado pelo seu valor seminal.
Por causa de um problema ocular, Frederick Winslow Taylor não pôde frequentar a Universidade de Harvard.
Como resultado, ele começou a trabalhar como operário comum em uma pequena oficina mecânica na Filadélfia, EUA. Mais tarde, trabalhou como aprendiz, capataz, mestre mecânico e alcançou a eminência de engenheiro-chefe de uma siderúrgica após se formar em engenharia por meio de estudos noturnos.
Esta experiência variada deu-lhe ampla oportunidade de ter conhecimento em primeira mão e uma visão íntima dos problemas e atitudes dos trabalhadores e de explorar grandes possibilidades para melhorar as qualidades de gestão no local de trabalho.
Onde quer que tenha trabalhado, encontrou uma utilização muito ineficaz dos empregados, métodos de trabalho não sistemáticos e uma cooperação totalmente deficiente entre a gestão e os trabalhadores.
Ele também observou grande ineficiência, desperdício e restrição generalizada de produção entre os trabalhadores, o que chamou de “soldagem sistemática”.
Taylor descobriu que existe uma diferença entre os trabalhadores em termos de habilidade, talento, dedicação ao trabalho. ele também descobriu que a remuneração dos trabalhadores tem uma ligação com a taxa de trabalho que ele exerce.
Ele ressaltou que os métodos de manejo do trabalho foram na verdade retardados produtividade e sua eficiência.
Por isso, propôs que a força de trabalho recebesse uma remuneração justa e que houvesse uma janela no tempo de trabalho para os trabalhadores descansarem e recuperarem da fadiga ou exaustão física e mental.
No entanto, tinha uma visão condescendente dos trabalhadores menos inteligentes, que por vezes comparava a “animais de trabalho”. seus métodos diante de desafios e críticas.
Assim, Taylor dedicou-se à busca incansável de “encontrar um caminho melhor” e ao desenvolvimento e prática da “ciência” do trabalho – as leis ou princípios subjacentes que regem diversas atividades.
Ele tentou fazer isso usando o estudo sistemático do tempo, movimento e fadiga envolvidos no trabalho, com o objetivo de identificar a melhor maneira de realizar um trabalho.
A principal preocupação de Taylor ao longo da sua vida foi aumentar a eficiência, o que ele considerou a melhor receita para servir os interesses concorrentes dos gestores e dos trabalhadores por uma fatia maior de um bolo económico fixo.
Para ele, a solução está em aumentar o tamanho do bolo através do aumento da produtividade através da gestão científica.
Ele apelou a uma “revolução mental” ou a uma mudança radical de mentalidade entre os trabalhadores e a gestão, a fim de fundir os interesses de ambos os grupos num interesse mutuamente gratificante.
Revolução Mental e Princípios de Taylor: A revolução mental, proposta por Taylor, foi baseada em 5 princípios vitais:
- Substituir regras práticas pela ciência (conhecimento organizado).
- Obtenção de harmonia na ação grupal, ao invés de discórdia.
- Alcançar a cooperação dos seres humanos, em vez do individualismo caótico.
- Trabalhar para produção máxima, em vez de produção restrita.
- Desenvolver todos os trabalhadores ao máximo possível para a sua própria prosperidade e para a maior prosperidade da sua empresa.
A teoria da gestão científica de Taylor deu origem a uma série de discípulos que assumiram a tarefa de difundir o “evangelho da eficiência”.
Carl Barth, Henry Gantt, Frank e Lillian Gilbreth, Harrington Emerson e Morris Cook são seus seguidores proeminentes que fizeram contribuições valiosas para o crescimento da gestão de forma científica.
A essência desta escola de pensamento é fazer um esforço constante para encontrar melhores meios de gestão utilizando métodos científicos.
Historicamente, está associado a considerações económicas como relação custo-eficácia, eficiência e produtividade.
