La gestión científica o taylorismo es una creación de Frederick Winslow Taylor.
Según una definición temprana, la gestión científica se refiere a ese tipo de gestión que conduce un negocio o asuntos según estándares establecidos por hechos o verdades obtenidas a través de la observación, la experimentación o el razonamiento sistemáticos.
Los promotores de esta escuela de pensamiento intentaron aumentar la eficiencia laboral principalmente gestionando el trabajo de los empleados en el taller.
A Frederick Winslow Taylor (1856-1915) se le reconoce generalmente como “el padre de la gestión científica”. Las ideas centrales de la gestión científica fueron desarrolladas por Taylor en las décadas de 1880 y 1890 y se publicaron por primera vez en sus monografías; “Un sistema de pago a destajo” (1895), “Gestión de tiendas” (1903) y “Los principios de la gestión científica” (1911).
El término “gestión científica” también se conoce como “taylorismo”.
El taylorismo se puede definir como División del trabajo fuerza llevada al límite, con la consiguiente descalificación del trabajador y deshumanización de los trabajadores y del lugar de trabajo.
En la literatura sobre gestión actual, el mayor uso del término “gestión científica” es con referencia al trabajo de Taylor y sus discípulos como enfoques clásicos de la gestión. Porque ya no se utiliza en áreas de gestión, pero sigue siendo respetado por su valor fundamental.
Debido a un problema ocular, Frederick Winslow Taylor no pudo asistir a la Universidad de Harvard.
Como resultado, comenzó a trabajar como trabajador común en un pequeño taller mecánico en Filadelfia, EE. UU. Más tarde, trabajó como aprendiz, capataz, maestro mecánico y ascendió a la eminencia de ingeniero jefe de una empresa siderúrgica después de obtener un título en ingeniería mediante estudios nocturnos.
Esta variada experiencia le brindó una amplia oportunidad de tener conocimiento de primera mano y una visión íntima de los problemas y las actitudes de los trabajadores y de explorar grandes posibilidades para mejorar las cualidades de gestión en el lugar de trabajo.
Dondequiera que trabajó, encontró un uso muy ineficaz de los empleados, métodos de trabajo no sistemáticos y una cooperación absolutamente pobre entre la dirección y los trabajadores.
También observó una grave ineficiencia, despilfarro y una restricción generalizada de la producción entre los trabajadores, lo que denominó "soldadura sistemática".
Taylor descubrió que existe una diferencia entre los trabajadores en términos de habilidad, talento y dedicación al trabajo. También descubrió que la compensación laboral tiene un vínculo con el ritmo de trabajo que realiza.
Señaló que los métodos de manipulación del trabajo en realidad se ralentizaron productividad y su eficiencia.
Por lo tanto, propuso que la fuerza laboral debería recibir una remuneración justa y debería haber una ventana de tiempo de trabajo para que los trabajadores descansen y se recuperen de la fatiga o el agotamiento físico y mental.
Sin embargo, tenía una visión condescendiente de los trabajadores menos inteligentes, a quienes a veces comparaba con “animales de tiro”. sus métodos ante los desafíos y las críticas.
De ahí que Taylor se dedicó a la búsqueda incesante de “encontrar una mejor manera” y a desarrollar y practicar la “ciencia” del trabajo: las leyes o principios subyacentes que gobiernan diversas actividades.
Intentó hacerlo mediante el estudio sistemático del tiempo, el movimiento y la fatiga involucrados en el trabajo con miras a identificar la mejor manera de realizar un trabajo.
La principal preocupación de Taylor a lo largo de su vida fue aumentar la eficiencia, lo que consideraba la mejor receta para servir a los intereses en competencia tanto de los gerentes como de los trabajadores por una porción mayor del pastel económico fijo.
Para él, la solución reside en aumentar el tamaño del pastel aumentando la productividad mediante una gestión científica.
Pidió una “revolución mental” o un cambio radical de mentalidad entre los trabajadores y la dirección para fusionar los intereses de ambos grupos en uno mutuamente gratificante.
Revolución mental y principios de Taylor: La revolución mental, propuesta por Taylor, se basó en 5 principios vitales:
- Reemplazar las reglas generales con ciencia (conocimiento organizado).
- Conseguir armonía en la acción grupal, en lugar de discordia.
- Lograr la cooperación de los seres humanos, en lugar del individualismo caótico.
- Trabajar para obtener el máximo rendimiento, en lugar de un rendimiento restringido.
- Desarrollar a todos los trabajadores al máximo posible para su propia prosperidad y la de su empresa.
La teoría de la gestión científica de Taylor dio origen a una multitud de discípulos que asumieron la tarea de difundir el "evangelio de la eficiencia".
Carl Barth, Henry Gantt, Frank y Lillian Gilbreth, Harrington Emerson y Morris Cook son sus destacados seguidores que hicieron valiosas contribuciones al crecimiento de la gestión de manera científica.
La esencia de esta escuela de pensamiento es hacer un esfuerzo constante para encontrar mejores medios de gestión utilizando métodos científicos.
Históricamente, se asocia con consideraciones económicas como la rentabilidad, la eficiencia y la productividad.
