يحتاج المديرون إلى التحكم في التغذية الأمامية. التحكم في التغذية الأمامية هو آلية في النظام لمنع المشكلات قبل حدوثها من خلال مراقبة مدخلات الأداء والتفاعل للحفاظ على المستوى المحدد.
ومن المعترف به الآن بشكل متزايد أن السيطرة يجب أن تكون موجهة نحو المستقبل لتكون فعالة. إن معرفة الانحرافات بعد فترة طويلة من حدوثها لا فائدة منها.
ما يحتاجه المديرون السيطرة الفعالة هي النظام سيخبرهم ذلك في الوقت المناسب لاتخاذ الإجراءات التصحيحية وستحدث المشاكل إذا لم يفعلوا شيئًا حيالها الآن.
ردود الفعل من مخرجات النظام ليست جيدة بما يكفي للتحكم. إنها مجرد عملية تشريح، ولا يستطيع أي مدير تغيير الماضي على الإطلاق. يحتاج المدير إلى التحكم في التغذية الأمامية.
متطلبات التحكم في التغذية الأمامية
باختصار، متطلبات نظام التحكم في التغذية الأمامية العملي هي:
- إجراء شامل ودقيق تحليل التخطيط وأنظمة التحكم.
- تطوير نموذج للنظام.
- مراجعة النموذج بانتظام لمعرفة ما إذا كانت متغيرات المدخلات المحددة وعلاقاتها المتبادلة لا تزال تمثل الحقائق.
- جمع البيانات عن متغيرات المدخلات بانتظام وإدخالها في النظام.
- التقييم المنتظم للتغيرات في بيانات المدخلات الفعلية عن المدخلات المخطط لها، وتقييم التأثير على النتيجة المتوقعة.
- اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشاكل.
تقنيات التحكم الموجه للمستقبل
الأسلوب الأكثر شيوعًا الذي يلجأ إليه بعض المديرين هو استخدام التوقعات بناءً على أحدث المعلومات المتاحة.
ومن خلال مقارنة ما هو مرغوب فيه مع التوقعات، يمكن للمديرين إدخال تغييرات على البرنامج من شأنها أن تجعل التوقعات أكثر واعدة.
هناك أسلوب آخر يتمثل في التخطيط بعناية مسبقًا لتوافر النقد لتلبية المتطلبات.
ولن يجد المديرون أنه من الحكمة، على سبيل المثال، انتظار تقرير في نهاية ديسمبر/كانون الأول لتحديد ما إذا كان لديهم ما يكفي من النقد في البنك لتغطية الشيكات الصادرة في نوفمبر/تشرين الثاني.
ومع ذلك، هناك أسلوب آخر وهو تخطيط الشبكة، والذي يتمثل في شبكات PERT (تقنية تقييم ومراجعة البرامج) التي تمكن المديرين من رؤية أنهم سيواجهون مشاكل في مجالات مثل التكلفة أو التسليم في الوقت المحدد ما لم يتخذوا إجراءً الآن.
