Los gerentes deben poder comprender el significado y la naturaleza de una industria en proceso de maduración.
Conocimiento sobre la maduración; La industria les ayudaría a identificar los cambios fundamentales que se han producido en el entorno del mercado.
Comprender los cambios les facilitaría la adopción de opciones estratégicas apropiadas en la industria. Teniendo en cuenta estos antecedentes, en esta sección se tratarían las siguientes cuestiones relativas a un sector en proceso de maduración:
- Significado y naturaleza de la industria en maduración.
- Madurez del mercado y cambios fundamentales en el entorno competitivo de la industria en proceso de maduración.
- Opciones estratégicas en una industria en proceso de maduración.
Significado y naturaleza de la industria en proceso de maduración
Una industria emergente a veces crece rápidamente y, en algún momento, puede llegar a un punto en el que el crecimiento se desacelere significativamente.
Cuando se detiene un mayor crecimiento, se produce debido a la saturación de la demanda del mercado de productos producidos por las empresas de la industria. Cuando una industria se encuentra en tal situación, se le llama industria en maduración.
Según Thompson y Strickland, una industria en maduración es una industria que está pasando de un crecimiento rápido a un crecimiento significativamente menor. Significa que una industria en proceso de maduración avanza gradualmente hacia un crecimiento lento.
Según sus opiniones, en una industria en proceso de maduración, al menos tres cuestiones se vuelven dominantes:
- casi todos los compradores potenciales ya son usuarios de los productos de la industria;
- la demanda del mercado consiste principalmente en ventas de reemplazo a usuarios existentes; y
- El crecimiento de la industria depende de la capacidad de la industria para atraer nuevos compradores y motivar a los compradores existentes a aumentar el uso de sus productos.
Cambios fundamentales en el entorno competitivo de la industria en proceso de maduración
Algunos cambios fundamentales ocurren en el entorno competitivo de una industria en proceso de maduración debido a la madurez del mercado. Michael Porter identificó estos cambios de la siguiente manera;
- El crecimiento de la demanda de los compradores se desacelera. Esto genera una competencia directa por la cuota de mercado.
- Los compradores se vuelven más sofisticados. Comienzan a negociar duramente sobre compras repetidas.
- La competencia produce un mayor énfasis en el costo y el servicio. Todos los competidores intentan reducir costos y mejorar los servicios a los clientes.
- La industria experimenta una desaceleración en la expansión de la capacidad debido al lento crecimiento.
- A los productores les resulta difícil crear nuevas innovaciones de productos y, eventualmente, es posible que no puedan mantener el entusiasmo de los compradores.
- La competencia internacional aumenta porque las empresas con mentalidad de crecimiento intentan encontrar formas de ingresar a los mercados extranjeros.
- La rentabilidad de la industria cae temporal o permanentemente. Esto sucede debido a un crecimiento más lento, una mayor competencia y períodos ocasionales de exceso de capacidad.
- La competencia se vuelve muy dura. Como resultado de esto, los competidores sienten la necesidad de realizar fusiones o adquisiciones en lugar de competir entre sí. El resultado resultante es que las empresas débiles e ineficientes son expulsadas de la industria.
¿Cuáles pueden ser las opciones estratégicas en una industria en proceso de maduración?
Una empresa que opera en una industria en proceso de maduración necesita adoptar medidas estratégicas apropiadas para sobrevivir en la industria. Antes de que la empresa explore posibles movimientos estratégicos, debe comprender la dinámica del entorno industrial.
La dinámica de la industria en proceso de maduración incluye elementos tales como;
- competencia cara a cara entre los competidores,
- Fuerte negociación por parte de los clientes sobre los precios y atributos de los productos.
- la necesidad de la mejor combinación de precio y servicio,
- el problema de la ampliación de capacidad,
- una dura lucha por una mayor innovación de productos,
- mayor competencia internacional,
- rentabilidad fallida y
- Consolidación de la industria debido a fusiones y adquisiciones.
Teniendo todo esto en cuenta, una empresa en una industria en proceso de maduración puede adoptar cualquiera de las siguientes medidas estratégicas para fortalecer su posición competitiva.
Poda de la línea de productos
Una empresa difícilmente tiene una ventaja competitiva en todas las áreas de actividad y en todo. Por lo tanto, no es una buena idea empresarial continuar con productos en los que la empresa no disfruta de una ventaja competitiva.
Esto requiere podar (eliminar) artículos no rentables o muy poco rentables de la línea de productos. La poda de productos marginales da como resultado ahorros de costos. También permite a la gerencia concentrarse más en productos rentables.
Mayor énfasis en la innovación de la cadena de valor
En la cadena de valor de la industria, las principales partes involucradas son proveedores, productores y distribuidores. La colaboración tripartita entre estas partes puede producir excelentes resultados comerciales.
Para agilizar las diversas actividades de la cadena de valor, pueden colaborar en el uso de la tecnología de Internet. Su colaboración en la implementación de innovaciones que ahorren costos también puede conducir a mejorar la competitividad del mercado.
En general, racionalizar la cadena de valor de la industria puede tener un impacto positivo en los costos, la calidad de los productos y servicios, la capacidad de producir versiones personalizadas de productos y el ciclo de producción.
Reducción de costo
Una empresa puede seguir una estrategia de reducción de costos en todas sus actividades. Reducir los costos unitarios de los productos es una "necesidad absoluta" en una industria en proceso de maduración.
Los costos se pueden reducir mediante la adquisición de materias primas y componentes a un precio más barato, eliminando actividades de bajo valor de la cadena de valor de la empresa, reorganizando/reingeniería de procesos de negocio dentro de la empresa, eliminar a algunos de los intermediarios del canal de marketing, mejorar la gestión de la cadena de suministro, utilizar sistemas computarizados en lugar de sistemas manuales siempre que sea posible y cosas similares.
Fortalecimiento de recursos y capacidades
Un mercado maduro está lleno de presiones competitivas cada vez más estrictas. Para combatir estas presiones, una empresa necesita desarrollar nuevas capacidades y fortalecer su base de recursos.
La empresa puede hacerlo agregando nuevas competencias que hagan que las competencias sean más difíciles de imitar (por parte de los rivales) y haciendo que las competencias centrales de la empresa sean más adaptables a los requisitos de los clientes.
Incrementar las ventas a los clientes existentes.
En un mercado maduro, es difícil aumentar el número de clientes que ya son clientes de marcas competidoras.
Por tanto, una estrategia debe estar orientada a retener a los clientes actuales y persuadirlos para que aumenten sus compras. Es mejor para una empresa aumentar las ventas promedio por cliente existente que tratar de "robar" clientes a los competidores.
Por ejemplo, un restaurante puede aumentar sus ventas promedio a sus clientes agregando CD/VCD Comer, cibercafé, mostrador de tarjetas móviles de prepago e incluso un librero.
Estrategia de adquisición
Si está disponible, una empresa en un mercado maduro puede adquirir empresas débiles (generalmente deficientes en términos de gestión) para ampliar su participación en el mercado. Una adquisición también puede brindarle a una empresa mayores oportunidades para lograr mayores economías de escala en producción y comercialización.
Estrategia multinacional
Una empresa exitosa puede optar por ingresar a los mercados extranjeros si el mercado interno madura. Sin embargo, antes de decidirse a internacionalizarse, una empresa debe buscar aquellos mercados internacionales donde exista potencial de crecimiento en el futuro.
