Como concepto, Best-Cost significa alta calidad y bajo precio de un producto. Este término se utiliza para indicar una situación en la que la empresa intenta lograr el mejor costo (el más bajo) en relación con los competidores que ofrecen productos similares y simultáneamente intenta mejorar la calidad.
La estrategia de mejor costo es la estrategia de aumentar la calidad de los productos mientras se reducen los costos. Esta estrategia se aplica para ofrecer a los clientes "más valor por el dinero".
Se logra satisfaciendo las expectativas de los clientes sobre los atributos clave de los productos. Al mismo tiempo, los precios se cobran más bajos que los de la competencia.
Al seguir la estrategia del mejor costo, la empresa intenta atraer a los "compradores conscientes del valor" (aquellos compradores que quieren un producto superior a un precio más bajo).
Esta estrategia es un híbrido. Equilibra un énfasis estratégico en el bajo costo con un énfasis estratégico en la diferenciación que es comprensible.
Se considera la estrategia competitiva más poderosa de todas. Presupone "esforzarse incansablemente por convertirse en un proveedor de costos cada vez más bajos de un producto de mayor calibre". La compañía Toyota de Japón siguió la estrategia de mejor costo para sus autos Lexus para superar a los autos Mercedes-Benz y BMW.
Estrategia de mejor costo definida
Como concepto, el mejor costo significa alta calidad y bajo precio de un producto.
Este término se utiliza para indicar una situación en la que la empresa intenta lograr el menor costo en relación con los competidores que ofrecen productos similares y simultáneamente intenta mejorar la calidad.
La estrategia del proveedor de mejor costo a menudo se denomina "estrategia de mejor costo".
La estrategia de mejor costo es la estrategia de aumentar la calidad de los productos mientras se reducen los costos. Esta estrategia se aplica para ofrecer a los clientes "más valor por el dinero".
Se logra satisfaciendo las expectativas de los clientes sobre los atributos clave de los productos. Al mismo tiempo, los precios se cobran por debajo de los de la competencia.
Siguiendo la estrategia de mejor costo, la empresa intenta atraer a los compradores conscientes del valor (aquellos compradores que quieren un producto superior a un precio más bajo).
La estrategia de mejor costo es una híbrida. Equilibra un énfasis estratégico en el bajo costo con un énfasis estratégico en la diferenciación. Se considera la estrategia competitiva más poderosa de todas.
Presupone "esforzarse incansablemente por convertirse en un proveedor de costos cada vez más bajos de un producto de mayor calibre". La compañía Toyota de Japón siguió la estrategia de mejor costo para sus autos Lexus para superar a los autos Mercedes-Benz y BMW.
Ejemplos de estrategia de mejor costo
Aunque Toyota Motor Company es conocida por su estrategia de bajo costo, aplicó la estrategia de mejor costo cuando fabricó sus modelos Lexus de autos de lujo. Para competir con fabricantes de automóviles de lujo como BMW y Mercedes-Benz, la gerencia de Toyota comenzó a fabricar Lexus un automóvil de primera calidad a costos inferiores a los de sus competidores.
La estrategia de mejor costo de Toyota tuvo tanto éxito que el modelo Lexus se ubicó entre los 10 mejores modelos y la segunda marca de lujo más vendida en el mercado estadounidense.
Otro ejemplo es Microsoft Corporation.
Microsoft es ampliamente reconocido como el usuario comprometido de la estrategia de mejor costo en software. Este gigante de TI de fama mundial mejora continuamente la calidad de su software y al mismo tiempo reduce continuamente los costes de sus productos de software.
Situaciones de mercado favorables para la estrategia de mejor costo
Varios factores afectan la implementación exitosa de la estrategia de mejor costo. Los especialistas en marketing deben atender adecuadamente estos factores relacionados con el mercado.
Presentamos aquí algunos de los problemas o situaciones de mercado más dominantes en los que la estrategia de mejor costo probablemente funcione mejor.
Diversidad de compradores
La estrategia de mejor costo funcionará muy bien en un mercado donde la diferenciación de productos se convierte en la norma debido a la diversidad de compradores y donde también un número sustancial de compradores son sensibles al precio y la calidad.
Ventaja de posicionamiento
Una empresa con una estrategia de mejores costos puede posicionarse cerca del centro del mercado: con un producto de calidad media a un precio inferior al promedio, o con un producto muy bueno a un precio medio.
Muchos compradores pueden preferir productos de gama media. Evitan los productos básicos y baratos de productores de bajo coste. También evitan productos caros y de primera calidad.
Recursos y capacidades
La estrategia de mejor costo funcionará mejor cuando la empresa tenga los recursos, el conocimiento y las capacidades para incorporar atributos de producto de mayor nivel a un costo menor.
Esta estrategia no es aconsejable si los recursos y capacidades no permiten a la empresa reducir los costos y aumentar el calibre del producto.
Razones del fracaso de la estrategia del proveedor de mejor costo
Es fácil decir que es un proveedor con el mejor costo, pero realmente es un trabajo difícil convertirse en un proveedor con el mejor costo en el mercado. Para tener éxito, la empresa debe contar con los siguientes recursos y capacidades para reducir puestos y mejorar la calidad simultáneamente;
- Debe tener los recursos y capacidades competitivas para lograr alta calidad a un costo menor que los competidores.
- Debe poder incorporar características atractivas (atractivas) a un costo menor que los competidores (como "calidad o rendimiento del producto de bueno a excelente").
- debe proporcionar un servicio al cliente de bueno a excelente a un costo menor que el de sus competidores.
Cuando una empresa no puede cumplir estas condiciones o después del cumplimiento inicial de las condiciones no continúa, es probable que no pueda obtener la ventaja de la mejor estrategia de costos.
