A comunicação de massa é a nossa experiência cotidiana. Ver televisão, ouvir rádio ou ler uma revista ou jornal são os vários tipos de comunicação de massa que encontramos diariamente. Vamos entender a comunicação de massa.
O que é comunicação de massa?
Assim, a comunicação de massa é diferenciada pela complexidade do processo: as regras e convenções envolvidas na compreensão do produto comunicacional, a forma como as experiências compartilhadas são criadas para um público de massa e a interpretação dos significados em um sistema virtualmente desprovido de feedback.
O conceito de Comunicação de Massa implica a transmissão de mensagens anonimamente para um grande número de pessoas variadas e heterogêneas, utilizando ferramentas tecnológicas chamadas meios de comunicação de massa. Os destinatários ou destinatários das mensagens entregues através do processo de comunicação de massa também são chamados de Público.
A palavra “Massa”, neste contexto dos estudos de Comunicação de Massa, significaria um grande número de pessoas que são heterogêneas, variadas e anônimas por natureza.
'Grande' aqui significaria um público relativamente grande ou pessoas em grande número. No entanto, não inclui todos. As pessoas têm as suas próprias escolhas quando se trata do consumo de mensagens mediadas em massa.
'Assorted' aqui significaria muito variado. Os canais de mídia de massa têm um grande público, mas geralmente são variados e espalhados.
Nem sempre precisam ser acumulados no mesmo lugar. A audiência de um determinado canal de mídia pode diferir não apenas de um lugar para outro, mas até mesmo dentro dos limites de uma casa.
Por exemplo, as crianças da casa podem preferir assistir a desenhos animados em um canal específico, enquanto os pais podem querer assistir notícias, esportes ou qualquer outra série televisiva. O público está disperso. Crianças em diferentes lares de toda a Índia podem estar assistindo a um determinado desenho animado.
Devido à tecnologia de satélite, esta série poderia até ter audiência em vários países. Eles podem ou não ser provenientes de um contexto geográfico específico. Eles são variados e de lugares diferentes.
Contudo, para um canal de comunicação social como uma Rádio Comunitária, a audiência é normalmente uma comunidade específica de pessoas a quem o canal atende.
'Heterogêneo' aqui significaria que o público inclui diferentes tipos de pessoas. Um canal de mídia de massa pode ter espectadores de origens ricas ou pobres, instruídos ou não, com base no conteúdo, podem ser jovens ou adultos, burocratas ou familiares comuns de classe média.
'Anônimo' significaria que o público não tem nome e não é especificado. Embora a análise possa prever o número de acessos que um canal obtém ou a popularidade que uma determinada série ou livro obtém, não é possível identificar as características específicas de cada membro individual do público.
Você pode identificar o local onde seu público existe, mas não será capaz de identificar a pessoa pelo nome. O público é anônimo.
Rowland Lorimer, em seu artigo intitulado Comunicação de Massa – Notas Redefinicionais, escreve uma definição muito adequada para Comunicação de Massa. Ele não limita a Comunicação de Massa a uma única definição. Em vez disso, ele explica e inclui as antigas e novas formas de médiuns de massa em seu conceito de comunicação de massa. Ele diz:
Comunicação de Massa é a transmissão de inteligência organizada por estados e interestaduais, incluindo;
- Divulgação centralizada de informação em massa ou entretenimento (abrangendo rádio, televisão, jornais, revistas de cinema, livros, música gravada e executada e publicidade) (Lorimer)
- Divulgação descentralizada de informações ou entretenimento: Na World Wide Web por indivíduos ou organizações, seja por meio de acesso imediato ou ampla distribuição de informações ou produtos de entretenimento por meio de canais, às vezes, regulamentados pelo Estado e acessíveis ao público, como a Web ou o e-mail. (Lorimer)
- Comunicação Pública de Massa: Em que a troca de informações a nível social entre indivíduos ou grupos pequenos ou grandes é feita através de canais acessíveis ao público, por vezes regulamentados pelo Estado. (Lorimer)
A Comunicação de Massa inclui, portanto:
- Mídia impressa – Jornais, livros, revistas, periódicos, brochuras, panfletos, boletins informativos, documentos, etc.
- Mídia Eletrônica – Rádio, Televisão, Fax, Filmes/Cinema, Audiovisuais, etc.
- Novas Mídias – Celulares, Smart Phones, World Wide Web, Internet, Fóruns de Redes Sociais, OTT (Over the Top Content), etc.
Definições de comunicação de massa
A comunicação de massa é um tipo especial de comunicação social que envolve características distintivas do público, da experiência de comunicação e do comunicador.
Segundo Wright, na comunicação de massa, o público é relativamente grande, heterogêneo e anônimo em relação à fonte. A experiência é pública, rápida e passageira. A fonte funciona através de uma organização complexa e não isoladamente, e a mensagem pode representar os esforços de muitas pessoas diferentes (Wright, 1086:5-8).
Judy C. Pearson e Paul E. Nelson (1997:345) definem; “Comunicação de massa como processo de compreensão e compartilhamento de significado por meio de mensagens mediadas para um público amplo.”
Keval Kumar: O processo de entrega de informações, ideias e atitudes a um público considerável e diversificado através do uso de meios de comunicação concebidos para esse fim é denominado Comunicação de Massa.
CV Nasimha Reddi: Comunicação de Massa pode ser definida como “um processo pelo qual mensagens produzidas em massa são transmitidas para grandes massas de receptores, anônimas e heterogêneas”. Por “produzido em massa”, queremos dizer colocar o conteúdo ou a mensagem da comunicação de massa numa forma adequada para ser distribuída a grandes massas de pessoas.
Littlejohn e Foss: O processo pelo qual as organizações de mídia produzem e transmitem mensagens para grandes públicos e o processo pelo qual essas mensagens são procuradas, usadas, compreendidas e influenciadas pelo público.
McQuail: O único dos processos de comunicação que opera no nível de toda a sociedade, facilmente identificado pelas suas características institucionais.
Berger: Comunicação de massa é a transferência pública de mensagens através de meios de comunicação ou canais baseados em tecnologia para um grande número de destinatários de uma entidade, geralmente envolvendo algum custo ou taxa (publicidade) para o usuário. O remetente geralmente é uma pessoa de alguma grande organização de mídia; as mensagens são públicas e o público tende a ser grande e variado.
Tim O Sullivan, Hartley, Saunders e Fiske (1983): Comunicação de massa é a prática e o produto de fornecer entretenimento e informações de lazer a um público desconhecido por meio de recursos financiados corporativamente, produzidos industrialmente, regulados pelo palco, de alta tecnologia e consumidos de forma privada. commodities na moderna mídia impressa, tela, áudio e transmissão.
Thompson (1995): A comunicação de massa é a “produção institucionalizada e difusão generalizada de bens simbólicos através da fixação e transmissão de informação ou conteúdo simbólico”.
Observe que algumas dessas definições foram escritas antes do desenvolvimento de novas mídias e tecnologias digitais. Portanto, eles não incluem o conceito de comunicação de massa que surgiu após a chegada da Internet, dos telefones celulares, dos jogos em CD-ROM e de outros fóruns de redes sociais e plataformas OTT.
10 características da comunicação de massa
A comunicação de massa pode ser identificada pelas seguintes características:
- A comunicação de massa é um tipo especial de comunicação social. Requer orientação social e técnicas de comunicação com o público.
- A comunicação de massa lida com um público relativamente grande, heterogêneo e anônimo para o orador ou fonte.
- A comunicação de massa envolve uma experiência pública, rápida e passageira. Destina-se ao consumo rápido por um grande número de pessoas e a experiência de comunicação é curta e temporária.
- A comunicação de massa é um processo de compreensão e compartilhamento de informações com um grande público.
- A comunicação de massa envolve uma mensagem mediada. Todos os aspectos da comunicação de massa são mediados, e os encontros mediados diferem dos encontros pessoais. Em primeiro lugar, o potencial de entrada sensorial para os receptores é mais limitado. Em segundo lugar, os receptores de uma mensagem mediada têm pouco ou nenhum controlo sobre as suas fontes; o feedback é extremamente limitado. Finalmente, as fontes das mensagens mediadas são conhecidas de forma limitada ou não são conhecidas, apenas imaginadas.
- A comunicação de massa funciona através de uma organização complexa. Opera em colaboração com o público, não isoladamente.
- A comunicação de massa carece de feedback. O feedback na comunicação de massa é quase inexistente ou muito limitado.
- A comunicação de massa representa os esforços de muitas pessoas diferentes. Nenhuma pessoa pode envolver-se de forma independente na comunicação de massa. Requer o envolvimento de muitas pessoas com diversas habilidades para transmitir a comunicação de massa ao público.
10 Importância da Comunicação de Massa nos Negócios
As empresas produzem bens e serviços para satisfazer as necessidades e desejos humanos. Um mercado é um conjunto de compradores reais e potenciais de um produto.
Portanto, as empresas devem transmitir informações sobre os produtos ao mercado para que os clientes possam tomar decisões de compra informadas. A comunicação de massa desempenha um papel vital no estabelecimento de relacionamento com o mercado.
- Atração em massa
- Ampla cobertura
- Maiores Vendas
- Comércio internacional
- Promoção de vendas
- Criando Novos Mercados
- Desenvolvimento de imagem
- Recrutamento
- Anunciando Mudanças
- Mobilizando a opinião pública
Atração em massa
A comunicação de massa é uma ferramenta poderosa para atrair um grande número de pessoas para um produto. Mensagens atraentes e interessantes são comunicadas às massas através de vários canais de mídia. A mídia eletrônica, em particular, fornece elementos visuais e auditivos que tornam as informações sobre os produtos mais atraentes para as pessoas.
Ampla cobertura
A comunicação de massa atinge uma ampla área geográfica em um curto espaço de tempo. Pode divulgar informações sobre produtos em grande parte do país e do mundo. Nenhum outro meio de comunicação pode competir com os meios de comunicação de massa em termos de cobertura.
Maiores Vendas
A comunicação de massa ajuda as organizações a alcançar volumes de vendas mais elevados, alcançando um mercado maior através da disseminação generalizada de informações sobre produtos, tanto a nível nacional como internacional.
Comércio internacional
A comunicação de massa é essencial para criar mercados estrangeiros para produtos e permitir o comércio internacional. No mundo das economias de mercado livre, a comunicação de massa espalha mensagens de produtos globalmente, permitindo que as empresas nacionais se expandam internacionalmente.
Promoção de vendas
A comunicação de massa é uma ferramenta eficaz para criar um grande mercado em um curto espaço de tempo, o que é crucial para o sucesso dos esforços de promoção de vendas. Permite que as organizações gerem uma expansão temporária do mercado, que pode potencialmente tornar-se permanente com outras medidas promocionais.
Criando Novos Mercados
A comunicação de massa auxilia na criação de mercados para novos produtos. Utiliza meios de comunicação de massa para transmitir informações sobre novos produtos, incluindo nomes de marcas, qualidade, usos, preços, autenticidade, certificações e disponibilidade. Isso ajuda a aumentar a confiança e a fé do consumidor no novo produto.
Desenvolvimento de imagem
Os meios de comunicação de massa ajudam as organizações a desenvolver uma imagem pública positiva na comunidade ou no país. Ele transmite informações sobre a missão da organização, atividades sociais, iniciativas educacionais e esforços de desenvolvimento comunitário, melhorando, em última análise, sua reputação e presença no mercado.
Recrutamento
A comunicação de massa permite que as organizações divulguem as vagas de emprego por meio de diversos canais, incentivando candidatos qualificados a se candidatarem às vagas. Este processo ajuda as organizações a selecionar os candidatos mais adequados, garantindo a sua sustentabilidade.
Anunciando Mudanças
A comunicação de massa transmite efetivamente mensagens sobre mudanças em uma organização, como mudanças de endereço, identidade, marcas registradas, nomes comerciais ou especificações de qualidade. Isso ajuda a proteger a presença da organização no mercado.
Mobilizando a opinião pública
As empresas necessitam muitas vezes de apoio público para exercer pressão sobre os governos ou órgãos legislativos para evitar regulamentações desfavoráveis ou aliviar regulamentações onerosas.
A comunicação de massa permite que as organizações informem o público e moldem a opinião pública a seu favor, influenciando as decisões governamentais que afectam as suas operações.
5 funções da comunicação de massa
A comunicação de massa é mais do que apenas um meio de comunicação; contribui para a nossa economia, influencia as convenções sociais e molda os nossos debates políticos.
Na verdade, a comunicação de massa é como qualquer outra indústria de produção em massa; produz um produto que contribui para a economia nacional.
A seguir está uma descrição das funções da comunicação de massa em várias dimensões:
- Papel Econômico
- Papel do Árbitro Social
- Papel Político
- Papel de marketing
- Função de recrutamento
Papel Econômico
A comunicação de massa é realizada pelos meios de comunicação de massa. As indústrias de mídia tornaram-se uma das maiores corporações, tanto nacional quanto internacionalmente.
As empresas de comunicação social nos EUA, como a Time-Warner, a Disney e a Viacom, geraram mais de 10 mil milhões de dólares em receitas em 1994 (Broadcasting and Cable, 1995:6-7).
Outro relatório mostra que os consumidores gastaram 16,7 mil milhões de dólares em livros distribuídos em massa, 9 mil milhões de dólares em música pré-gravada e quase 5 mil milhões de dólares em bilhetes de cinema em 1992 (Standard and Poor Survey, EUA). Outros factores económicos, como o emprego, o pagamento de rendas, o imposto sobre o rendimento, etc., também beneficiam significativamente das empresas de comunicação social.
Papel do Árbitro Social
A comunicação de massa atua como árbitro social entre os fenômenos culturais de uma sociedade. O papel da comunicação de massa na arbitragem social sugere que ela decide o que é importante para nós.
As virtudes de trabalhar arduamente, de obter educação, de defender a educação para todos, do planeamento familiar e de se auto-suficiente foram repetidas em programas de rádio e televisão, dramas, romances e histórias de revistas até se tornarem parte da nossa vida. tecido social.
A importância dos meios de comunicação de massa como indústrias culturais torna-se evidente a partir de duas consequências importantes:
- Primeiro, os meios de comunicação social tornam-se um campo de debate para o nosso sistema de valores e crenças.
- Em segundo lugar, os efeitos dos meios de comunicação social não são simples ou diretos, mas têm impactos sociais mais amplos. Afeta grande parte do tecido cultural. A mídia propõe quais assuntos são dignos de nossa reflexão e até sugere como devemos pensar sobre eles.
Papel Político
A comunicação de massa também atua na arena do debate ideológico dentro de uma nação. Os jornalistas tentam servir como vigilantes do processo político.
As agendas políticas e sociais são desafiadas e validadas através dos meios de informação e entretenimento. Os meios de comunicação social influenciam o processo político através de um conjunto complexo de condições que incluem a forma como as notícias são apresentadas, o uso da publicidade e a organização de campanhas políticas.
A rádio e a televisão afectam agora não apenas aqueles que têm acesso ao poder político, mas também aqueles que podem ser eleitos. Os meios de comunicação de massa definem a agenda para mais do que apenas campanhas políticas.
Freqüentemente, eles servem como a voz do governo. Sempre existiu uma relação antagónica entre os jornalistas e o governo, mas com a mudança dos fenómenos, os membros do processo encontram-se cada vez mais dependentes do governo para aceder à informação.
Papel de marketing
A mídia de massa é amplamente utilizada para promoção de bens e serviços para criar, manter e aumentar o mercado para um produto.
Os meios de comunicação de massa tornam possíveis campanhas de promoção do mercado nacional e global. Pesquisas de mercado para estimar a resposta, escolha, preferência, demanda do cliente, etc., para um determinado produto também são realizadas através da mídia de massa.
Função de recrutamento
A comunicação de massa desempenha um papel vital na atração de candidatos qualificados para vagas de emprego dentro de uma organização.
A publicidade nos meios de comunicação de massa proporciona uma ampla margem para a gestão de recursos humanos transmitir, atrair e convencer potenciais recursos humanos a candidatarem-se e preencherem os cargos com as pessoas certas. Nesta economia global de mercado aberto e tecnologicamente homogénea, os recursos humanos são o único recurso que pode fazer a diferença e proporcionar uma vantagem competitiva a uma empresa.
Os meios de comunicação social desempenham um forte papel facilitador na procura e colocação da pessoa certa no lugar certo.
26 Métodos de Comunicação de Massa
No mundo tecnologicamente avançado de hoje, a comunicação de massa evoluiu para além dos meios tradicionais para abranger uma vasta gama de plataformas digitais e interativas. Este ensaio investiga o cenário multifacetado da comunicação de massa, explorando métodos consagrados e contemporâneos.
No mundo moderno, caracterizado pelos avanços tecnológicos, pela internet e pelo blockchain, os modos/métodos de comunicação de massa se expandiram e evoluíram. Aqui está uma lista abrangente que inclui métodos tradicionais e contemporâneos:
- Livros
- Jornais
- Revistas
- Rádio
- Televisão
- Filmes
- Sites
- Blogues
- Plataformas de mídia social
- Plataformas de compartilhamento de vídeo
- Podcasts
- Webinars e transmissões ao vivo
- Aplicativos móveis
- Mensagem instantânea
- Fóruns e comunidades online
- Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR)
- Blockchain
- Chatbots e assistentes virtuais
- Plataformas de mensagens instantâneas
- Outdoors e pôsteres
- Mídia de trânsito
- Assinatura digital
- boletins informativos
- E-mails diretos
- Rádio e TV via satélite
- Televisão à cabo
Livros
Os livros são um importante meio de comunicação de massa em todas as sociedades do mundo.
Com o aumento das taxas de alfabetização e maior acessibilidade, os livros tornaram-se um meio de comunicação de massa duradouro para pessoas em todo o mundo. Livros didáticos, romances, dramas, quadrinhos, autobiografias, livros de história e muito mais servem como livros informativos e divertidos usados para comunicação de massa.
Mesmo na nossa era digital, os livros continuam a ser uma pedra angular da disseminação do conhecimento. Da literatura clássica à não-ficção moderna, os livros oferecem profundidade e nuances que poucos outros meios conseguem igualar.
Por exemplo, a série “Harry Potter” de JK Rowling não apenas divertiu milhões de pessoas, mas também gerou discussões globais sobre temas como amizade, bravura e moralidade.
Jornais
Os jornais são meios de comunicação de massa amplamente utilizados que fornecem informações sobre quase todos os eventos que afetam as pessoas em todo o mundo. Os jornais diários tornaram-se uma necessidade na vida moderna, contendo informações sobre produtos, anúncios, eventos sociopolíticos e económicos, comentários, análises e muito mais para o benefício de milhões de pessoas.
Os jornais têm sido a base da informação diária durante séculos. O New York Times, por exemplo, tem informado os leitores desde 1851, cobrindo tudo, desde política global a eventos locais. Embora a circulação impressa possa ter diminuído, muitos jornais fizeram a transição online com sucesso, alcançando públicos ainda mais amplos.
Revistas
As revistas são meios de comunicação impressos especializados que contêm análises criteriosas de questões socioeconômicas e políticas que impactam a vida humana. Eles promovem a compreensão de vários assuntos complexos relacionados à ciência, política, sociedade, família, medicina, negócios ou indústria.
As revistas atendem a interesses de nicho, fornecendo análises aprofundadas e conteúdo especializado. A “National Geographic”, por exemplo, vem esclarecendo os leitores sobre as maravilhas do mundo há mais de um século, usando fotografias cativantes e artigos detalhados.
Rádio
A rádio é um poderoso meio de comunicação de massa que opera sob o empreendedorismo governamental e comercial. A radiodifusão, a transmissão de som através de ondas aéreas, começou na década de 1920, introduzindo um conjunto de desafios de comunicação não encontrados anteriormente.
Estimar o tamanho do público é difícil. A rádio pública se dedica principalmente à transmissão de propaganda, notícias, dramas educacionais, histórias, música, anúncios, análises e outros serviços de utilidade pública.
As rádios comerciais transmitem música, talk shows, dramas, programas infantis de rádio, conteúdo comercial, anúncios, notícias e análises de diversos acontecimentos atuais de interesse público. O rádio oferece um meio mais personalizado.
A rádio tem uma história célebre, desde os bate-papos ao pé da lareira de FDR, que proporcionaram consolo durante a Grande Depressão, até podcasts modernos como “Serial”, que redefiniu o jornalismo narrativo para a era digital.
Televisão
A televisão destaca-se como o meio de comunicação de massa mais cativante da atualidade, operando tanto sob propriedade comercial como pública. As redes de televisão comerciais produzem os seus próprios programas ou adquirem-nos de outras fontes, incluindo empresas que fornecem programação através de vários acordos de distribuição.
Nos últimos anos, surgiram fontes alternativas de programação televisiva, como a televisão a cabo. A televisão a cabo oferece canais especializados, muitas vezes direcionados a públicos específicos. A televisão pública tem o mandato de educar e não de lucrar, abordando os telespectadores como cidadãos que vivem em comunidades e não como consumidores num mercado.
A televisão, independentemente da propriedade, oferece notícias, entretenimento e conteúdo educacional. Informa os espectadores sobre lugares, pessoas, animais, política, crime e ciência. Embora estes aspectos sejam comuns, as diferenças entre a televisão comercial e a televisiva instrutiva são evidentes.
A televisão comercial procura captar um grande público, apostando na vontade de relaxar e se divertir. Em contraste, a televisão instrutiva apela ao instinto de trabalhar, construir, aprender e melhorar, pedindo aos telespectadores que assumam responsabilidades em troca de recompensas posteriores.
A televisão pública cobre todos os assuntos de interesse e importância humana que não são actualmente adequados ou não estão disponíveis para apoio através de publicidade e não se destinam à instrução formal.
A televisão continua a ser uma força dominante na comunicação de massa. Programas como “Breaking Bad” ou “The Office” não apenas divertem; eles moldam conversas culturais. Os programas noticiosos, desde a CNN até às emissões locais, desempenham um papel crucial na informação do público sobre os acontecimentos actuais.
Filmes
O cinema é um meio de massa altamente atraente, capaz de transmitir mensagens por meio de declarações escritas, sons, imagens e imagens em movimento. Eles exercem influência significativa sobre o público e podem ser em preto e branco ou em cores.
Os filmes incluem versões pictóricas de comunicação escrita ou oral, algumas das quais podem envolver atores humanos. Hoje, os filmes incluem desenhos animados que transmitem uma variedade de mensagens socioculturais às crianças e jovens.
Além disso, os filmes são agora utilizados para fins educativos, sendo que o ensino à distância e as universidades virtuais os empregam para oferecer diplomas em diversas áreas académicas.
Os filmes têm o poder de transportar o público para mundos diferentes, influenciar as normas sociais e desencadear mudanças. Filmes como “Pantera Negra” não apenas divertem, mas também impulsionam discussões sobre representação e identidade cultural.
Sites
Os sites servem como vitrines digitais e centros de informação do século XXI. De portais de notícias como a BBC e a CNN a gigantes do comércio eletrónico como a Amazon e o eBay, os websites tornaram-se a principal fonte de informação, comércio e entretenimento para milhares de milhões de pessoas.
Blogues
Os blogs pessoais ou profissionais oferecem uma plataforma para indivíduos e organizações compartilharem suas perspectivas, conhecimentos e histórias. Blogueiros influentes, como Seth Godin, utilizaram esse meio para moldar opiniões e tendências em vários setores.
Plataformas de mídia social
Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn não só transformaram a comunicação pessoal, mas também remodelaram os eventos globais. Movimentos como #MeToo e #BlackLivesMatter ganharam impulso e reconhecimento global através das redes sociais, destacando o seu poder na mobilização da mudança social.
Plataformas de compartilhamento de vídeo
YouTube, Vimeo e TikTok democratizaram a criação de conteúdo de vídeo. Os criadores independentes podem agora alcançar públicos globais, contornando os guardiões da mídia tradicional. Por exemplo, o YouTuber PewDiePie conquistou milhões de assinantes, rivalizando com a audiência de muitos programas de TV tradicionais.
Podcasts
Este formato de áudio ressurgiu na era digital, com programas sobre temas que vão desde crimes reais até conteúdo educacional. “The Joe Rogan Experience” e “Stuff You Should Know” são exemplos de podcasts que acumularam um vasto público, rivalizando em popularidade com os programas de rádio tradicionais.
Webinars e transmissões ao vivo
Plataformas como Zoom e Twitch tornaram a transmissão em tempo real acessível a todos. Educadores, empresas e artistas utilizam essas plataformas para tudo, desde palestras acadêmicas até sessões de jogos ao vivo.
Aplicativos móveis
Com a proliferação de smartphones, aplicações móveis como Snapchat, Reddit e Clubhouse tornaram-se canais de comunicação primários para muitos, oferecendo experiências personalizadas que vão desde o consumo de notícias até às redes sociais.
Mensagem instantânea
Aplicativos como WhatsApp, Telegram e Messenger transformaram a comunicação pessoal e profissional, oferecendo serviços de mensagens instantâneas e criptografadas que se tornaram parte integrante das interações diárias.
Fóruns e comunidades online
Plataformas como Reddit, Quora e fóruns de nicho oferecem espaços para as comunidades se reunirem, discutirem e compartilharem conhecimento sobre tópicos específicos, promovendo um envolvimento profundo e a aprendizagem entre pares.
Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR)
Essas tecnologias imersivas estão redefinindo os limites da experiência do usuário. Dos jogos à educação, a VR e a AR oferecem um nível de envolvimento que antes era considerado impossível.
Por exemplo, os estudantes de medicina podem agora usar a RV para “percorrer” modelos 3D do corpo humano, proporcionando uma experiência de aprendizagem prática sem a necessidade de cadáveres reais.
Blockchain
Além de sua associação com criptomoedas, a tecnologia blockchain promete uma nova era de comunicação e distribuição de conteúdo segura e descentralizada.
Plataformas como Steemit, uma plataforma de blog baseada em blockchain, exemplificam o potencial do blockchain em garantir a autenticidade do conteúdo e recompensar diretamente os criadores.
Chatbots e assistentes virtuais
Essas ferramentas baseadas em IA estão revolucionando o atendimento ao cliente e a assistência pessoal. Empresas como a Amazon com seu “Alexa” ou o “Siri” da Apple oferecem aos usuários respostas instantâneas, lembretes e até entretenimento, agilizando tarefas diárias e fornecendo informações sob demanda.
Plataformas de mensagens instantâneas
Plataformas como WhatsApp, Telegram e Signal tornaram-se essenciais para a comunicação pessoal e profissional.
Sua criptografia ponta a ponta, como no caso do Signal, garante a privacidade do usuário, enquanto recursos como bate-papos em grupo e compartilhamento de mídia facilitam interações contínuas. As empresas também estão aproveitando essas plataformas para suporte ao cliente, marketing e comunicação interna.
Outdoors e pôsteres
Esses anúncios de grande formato são difíceis de perder. Dos icônicos outdoors de Hollywood que promovem os filmes mais recentes aos cartazes locais anunciando eventos comunitários, eles são uma prova do poder duradouro da publicidade visual.
A campanha “Think Different” da Apple, por exemplo, utilizou outdoors para fazer uma declaração ousada, tornando-se uma representação emblemática do espírito da marca.
Mídia de trânsito
Anúncios em veículos e infraestruturas de transporte público, como ônibus, metrô e estações de trem, oferecem oportunidades diárias de envolvimento para o público urbano.
Por exemplo, os anúncios humorísticos do Spotify no metrô na cidade de Nova York destacaram de forma divertida os hábitos de escuta dos usuários, criando buzz e promovendo o envolvimento.
Assinatura digital
Uma evolução moderna da sinalização tradicional, a sinalização digital oferece conteúdo dinâmico que pode ser atualizado em tempo real. Encontrados em diversos locais, de shoppings a aeroportos, eles fornecem informações interativas, anúncios e entretenimento.
Por exemplo, os aeroportos utilizam sinalização digital para exibir informações de voos, enquanto as lojas de varejo exibem promoções ou informações sobre produtos, melhorando a experiência do consumidor.
boletins informativos
Boletins informativos modernos, como “TheSkimm”, redefiniram a forma como consumimos as notícias diárias. Ao oferecer conteúdo selecionado diretamente nas caixas de entrada dos assinantes, eles fornecem um meio conciso e eficiente de se manterem informados sobre o mundo.
E-mails diretos
Os e-mails diretos servem como ferramentas de comunicação direcionada, frequentemente utilizadas para fins promocionais ou informativos. Por exemplo, as empresas frequentemente usam e-mails diretos para informar os assinantes sobre vendas, lançamentos de produtos ou atualizações da empresa.
No nível pessoal, os e-mails diretos podem ser usados para networking, candidaturas a empregos ou simplesmente para manter contato com conhecidos. A sua natureza direta garante que a mensagem chegue ao destinatário pretendido sem as distrações normalmente encontradas nas redes sociais ou outras plataformas.
Rádio e TV via satélite:
Plataformas como SiriusXM oferecem conteúdo de rádio especializado, desde entrevistas de Howard Stern até cobertura esportiva aprofundada.
Televisão à cabo
Redes como a HBO produziram marcos culturais, com séries como “Game of Thrones” se tornando um fenômeno global.
Os modos de comunicação de massa são diversos e estão em constante evolução. Das páginas táteis dos livros aos domínios imersivos da RV, cada método oferece pontos fortes únicos e atinge públicos distintos. À medida que a tecnologia continua a avançar, é certo que o panorama da comunicação de massa passará por mudanças ainda mais transformadoras.
Esses modos/métodos mostram as diversas maneiras pelas quais a informação, o entretenimento e o conteúdo educacional podem ser disseminados para o público no mundo interconectado de hoje. A integração da tecnologia e da Internet expandiu significativamente os caminhos da comunicação de massa, permitindo a entrega de conteúdo em tempo real, interativo e personalizado.
10 Objetivo da Comunicação de Massa
A comunicação de massa envia mensagens públicas rapidamente a um grande número de pessoas que estão longe da fonte de informação.
O escopo da comunicação de massa é muito extenso e trata de uma variedade de objetivos. O objetivo do uso da comunicação de massa é que a comunicação de massa seja muito extensa e transmita mensagens públicas rapidamente a um grande número de pessoas.
Os 10 propósitos significativos da comunicação de massa são;
- Informe as pessoas.
- Construir opinião pública.
- Persuadir.
- Circular as políticas governamentais.
- Divulgar Programas de Saúde e Educação.
- Proporcione prazer e entretenimento.
- Estabeleça contato social e vínculo.
- Ajuda para enfrentar desastres e calamidades.
- Destaque o papel diplomático.
- Promova ideologias políticas.
Informe as pessoas
O objetivo mais fundamental da comunicação de massa é fornecer informações às pessoas em massa.
As informações sobre comunicação de massa podem estar relacionadas à educação, clima, esportes, produtos e serviços, feriados, festivais, recreação e entretenimento.
Construir opinião pública
Outro objetivo importante da comunicação de massa é criar opinião pública sobre qualquer questão nacional ou internacional.
Os meios de comunicação de massa tentam criar a opinião pública, fornecendo ao seu público uma imagem realista do mundo, das actividades dos líderes, das políticas governamentais, etc. Os meios de comunicação de massa também tentam construir a opinião pública através de artigos especiais, editoriais e comentários.
Persuadir
A comunicação de massa visa persuadir as pessoas a promover mudanças em suas crenças, opiniões, atitudes e pensamentos sobre questões como fumar, votar, convicções religiosas, doações, dotes.
Além disso, as empresas criam vários anúncios para persuadir clientes em potencial.
Divulgar Políticas Governamentais
Outro objetivo da comunicação de massa é anunciar e divulgar programas e políticas governamentais. Os meios de comunicação social podem tornar tais políticas públicas muito rapidamente.
Divulgar Programas de Saúde e Educação
O governo adota vários programas de saúde e educacionais, como vacinação, saneamento, controle de natalidade, educação aberta, educação em massa, etc.
Esses programas de saúde e educação são divulgados e implementados através dos meios de comunicação de massa, como rádio, televisão, filmes, jornais, etc.
Proporcione prazer e entretenimento
Os meios de comunicação de massa são fontes maravilhosas de prazer e diversão. Quase todos os meios de comunicação de massa têm um componente de entretenimento. A televisão e o rádio organizam vários programas para o prazer e diversão das massas.
Jornais e revistas publicam artigos sobre eventos literários e culturais, esportes, histórias, etc., que também proporcionam entretenimento aos leitores.
Estabeleça contato social e vínculo
A comunicação de massa também tenta estabelecer e manter contato social e vínculo entre várias raças, tribos ou comunidades. Os meios de comunicação social criam contacto e ligação social, enviando mensagens de conhecimento e experiência partilhados.
Por exemplo,
uma campanha para arrecadar fundos para o tratamento de certas doenças ou para a realização de certas atividades sociais promove a escravidão social e a simpatia.
Ajuda para enfrentar desastres e calamidades
A comunicação de massa também visa conscientizar o público para enfrentar desastres naturais e provocados pelo homem, como inundações, terremotos, guerras, tumultos, etc., com a devida coragem e energia.
Através dos meios de comunicação de massa, são divulgadas instruções, estratégias e programas necessários para que as pessoas possam preparar-se proactivamente.
Destaque o papel diplomático
Neste mundo uniglobal, todos os países querem destacar o seu papel diplomático nas atividades globais de manutenção da paz e de desenvolvimento. Este papel diplomático pode ser convenientemente divulgado e destacado através dos meios de comunicação social.
Promova ideologias políticas
Os partidos políticos dependem dos meios de comunicação de massa para promover as suas ideologias, planos, programas e manifestos. Com a ajuda dos meios de comunicação de massa, tentam criar a opinião pública a seu favor.
Da discussão acima, podemos concluir que a comunicação de massa tem objetivos diversificados. Mensagens diferentes têm objetivos diferentes.
No entanto, a comunicação de massa dedica-se principalmente a garantir o bem-estar de todas as classes de pessoas na sociedade.
Conclusão
A comunicação de massa só é possível com a presença da tecnologia. Em muitos cantos remotos da Índia ou no mundo em geral, onde não há permeação de electricidade, muito menos de tecnologia, a Comunicação de Massa não pode acontecer.
Mesmo no caso da comunicação de massa, muitos países proíbem determinados canais e apenas determinados conteúdos permitidos pelo Estado podem ser exibidos ou exibidos.
No entanto, para aqueles que têm acesso a ela, a comunicação de massa tornou a comunicação mais fácil e simples para os indivíduos comuns, apesar de uma organização complexa nos bastidores.
O que é comunicação de massa?
Comunicação de massa refere-se ao processo de disseminação de informações, pensamentos, opiniões, notícias e mensagens para uma população grande e dispersa usando meios de comunicação de massa, como mídia de transmissão, mídia digital, mídia social, internet e mídia impressa.
Como a comunicação de massa difere da comunicação interpessoal?
A comunicação de massa é diferente da comunicação interpessoal porque o remetente e o destinatário estão separados no espaço e no tempo. É uma comunicação mediada onde uma organização produz uma mensagem e é transmitida a um público desconhecido e diversificado, seja eletronicamente ou mecanicamente.
Quais são algumas características da comunicação de massa?
As características da comunicação de massa incluem ter um objetivo específico, transmissão pública da mensagem, entregar uma mensagem comum a um público vasto e diversificado, originar-se de uma fonte conhecida, ser de baixo custo, ter conhecimento limitado sobre o público, utilizar vários meios de comunicação de massa, alcançar um público vasto e heterogêneo e com feedback tardio.
Quais são as principais funções da comunicação de massa?
As principais funções da comunicação de massa são informar, entreter e educar as pessoas. Isto inclui fornecer informações a uma grande população, desenvolver a opinião pública, persuadir as pessoas a mudarem de mentalidade, divulgar informações sobre políticas governamentais, oferecer entretenimento e promover ideologias políticas.
