Existem muitas formas de examinar as diferenças culturais e o seu impacto na gestão internacional. A cultura pode afectar a transferência de tecnologia, as atitudes de gestão, a ideologia de gestão e até mesmo as relações entre empresas e governos.
Em termos globais, o impacto cultural na gestão internacional reflecte-se nestas crenças e comportamentos básicos. Aqui estão alguns exemplos específicos onde o a cultura de uma sociedade pode afetar diretamente as abordagens de gestão.
Os 9 principais fatores que afetam a cultura organizacional são;
Tomada de decisão centralizada vs. descentralizada
Em algumas sociedades, os principais gerentes tomam decisões organizacionais muito importantes.
Noutros, estas decisões são neutralizadas em toda a empresa; os gestores de nível médio e inferior participam ativamente e tomam decisões.
Segurança vs. Risco
Em algumas sociedades, os decisores organizacionais são avessos ao risco e têm grande dificuldade com condições de incerteza. Noutros, a assunção de riscos é encorajada e a tomada de decisões sob incerteza é comum.
Recompensas individuais vs. grupo
Em alguns países, o pessoal que realiza um trabalho notável recebe recompensas individuais em bónus e comissões. Em outros, normas culturais exigem recompensas de grupo, e as recompensas individuais são desaprovadas.
Procedimentos informais versus procedimentos formais
Em algumas sociedades, muito é conseguido através de meios informais. Em outros, os procedimentos formais são estabelecidos e seguidos rigidamente.
Cooperação vs. Competição
Algumas sociedades incentivam a cooperação entre os seus povos. Outros incentivam a competição entre seus povos.
Alto vs. Baixa lealdade organizacional
Em algumas sociedades, as pessoas identificam-se fortemente com a sua organização ou empregador. Noutros, as pessoas identificam-se com os seus grupos profissionais, como engenheiro ou mecânico.
Horizontes de curto prazo versus horizontes de longo prazo
Algumas culturas concentram-se mais fortemente em horizontes de curto prazo, tais como objectivos de curto prazo de lucro e eficiência. Outros estão mais interessados em objectivos de longo prazo, tais como quota de mercado e desenvolvimento tecnológico.
Estabilidade vs. Inovação
A cultura de alguns países incentiva a estabilidade e a resistência à mudança. A cultura dos outros valoriza muito a inovação e a mudança.
Metas e objetivos
O a cultura da organização também é afetada por suas metas e objetivos. As estratégias e procedimentos concebidos para alcançar este objectivo as metas e objetivos da organização também contribuem para sua cultura.
Outros fatores que afetam a cultura são;
- Língua e dialeto
- Religião
- Fortuna
- Clima e tempo
- Sentido de vestir e moda de roupas
- Nível de educação e alfabetização
- Padrões gerais de vida
- Regulamentos trabalhistas
Estas diferenças culturais influenciam a forma como a gestão comparativa deve ser conduzida.
Às vezes, esses fatores afetam os negócios internacionais porque alguns gestores internacionais desconhecem e não estão familiarizados com esses fatores e com o protocolo comercial diário.