A comunicação interpessoal refere-se à comunicação entre as pessoas.
As pessoas geralmente trocam seus pensamentos, crenças, atitudes, sentimentos, etc. entre si por meio dessa comunicação, principalmente na forma de conversa cara a cara.
Mas é frequentemente observado que uma série de razões dificultam a comunicação interpessoal na organização.
Portanto, para que a comunicação interpessoal seja eficaz, os fatores dificultadores devem ser detectados e removidos.
Para detectar esses fatores dificultadores, um modelo de comunicação interpessoal é apresentado a seguir
Do modelo acima, podemos derivar as seguintes suposições sobre comunicação interpessoal
- Um motivo interpessoal é sempre inerente à mente do remetente de qualquer processo de comunicação interpessoal. Este motivo nem sempre pode ser expresso; pode permanecer na mente subconsciente do remetente.
- Muitos receptores podem adivinhar os motivos interpessoais inerentes do remetente, consciente ou inconscientemente. Esta suposição do receptor é conhecida como interpessoal
- Esta percepção interpessoal do receptor cria reação ou sentimento na mente do receptor.
- O sentimento do receptor influencia novamente os seus motivos de comunicação interpessoal.
É fundamental indicar aqui que para estabelecer uma comunicação eficaz, tanto o emissor quanto o receptor devem estar atentos e atentos aos seus elementos intrapessoais e interpessoais.
Agora, examinando o modelo de comunicação interpessoal, podemos detectar os seguintes campos onde as comunicações intrapessoais e interpessoais são prejudicadas;
Inconsciente sobre o motivo da comunicação
Se as pessoas permanecerem inconscientes sobre os motivos da sua comunicação, a sua comunicação com os outros será ineficaz.
O problema na codificação do motivo
Quando os motivos dos remetentes não são codificados corretamente por eles, também criam problemas no estabelecimento de uma comunicação eficaz com outras pessoas.
Percepção interpessoal imprecisa
A percepção interpessoal imprecisa do receptor também pode criar obstáculos na comunicação. Este problema pode ocorrer no momento da decodificação da mensagem se o receptor tiver uma percepção errada (atitude estereotipada) em relação à mensagem.
Não reconhecimento da emoção
Como a emoção é um fator inato do ser humano, ela é considerada um elemento intrapessoal de comunicação. Se as emoções de ambas as partes não forem devidamente identificadas durante a comunicação, a comunicação falhará.
A comunicação interpessoal refere-se à comunicação entre as pessoas. A comunicação interpessoal pode ser prejudicada devido à falta de habilidades de comunicação.
