أهمية الرضا الوظيفي للمنظمة [6 أسباب]

إن أهمية الرضا الوظيفي لأي منظمة كبيرة لأنها ترتبط بالعديد من المتغيرات، بما في ذلك الإنتاجية والتغيب ودوران الموظفين.

تم ربط الرضا الوظيفي بالعديد من المتغيرات، بما في ذلك الإنتاجية والتغيب عن العمل ودوران الموظفين وما إلى ذلك. وهو أمر مهم لأن موقف الشخص ومعتقداته قد تؤثر على سلوكه.

المواقف والمعتقدات قد تدفع الشخص إلى العمل بجدية أكبرأو قد يحدث العكس فيعمل أقل.

غالبًا ما تركز دراسات الرضا الوظيفي على الأجزاء المختلفة والتي يعتقد أنها مهمة لأن هذه المواقف المتعلقة بالوظيفة تؤهب الموظف للتصرف بطرق معينة. كما أنه يؤثر على الصحة العامة للشخص.

وبالتالي، إذا كان الشخص غير راضٍ عن عمله، فقد يؤدي ذلك إلى عدم الرضا في مجالات أخرى من حياته. إن إبقاء العمال سعداء يساعد على تقوية الشركة بعدة طرق.

انخفاض حجم التداول

يمكن أن يكون معدل الدوران أحد أعلى التكاليف المنسوبة إلى قسم KR. يساعد الاحتفاظ بالعمال على خلق بيئة أفضل و يجعل من السهل توظيف المواهب عالية الجودة وتوفير المال.

من المرجح أن يبحث الشخص بنشاط عن وظيفة أخرى إذا كان لديه رضا منخفض، في حين أن الشخص الذي يشعر بالرضا عن وظيفته أقل عرضة للبحث عن عمل.

يرتبط الرضا الوظيفي ارتباطًا عكسيًا بقوة مع نية الدورانوكانت هذه العلاقة تتوسط الرضا في ثقافة مكان العمل.

توفر الدراسة أدلة ينبغي استكشافها بشكل أكبر للمساعدة في الفهم دوران الموظفين والرضا الوظيفي، وخاصة مدى ارتباط الرضا الوظيفي ودوران الموظفين بثقافة مكان العمل.

زيادة الإنتاجية

بغض النظر عن المسمى الوظيفي ودرجة الراتب، الموظفون الذين يبلغون عن رضا وظيفي مرتفع تميل إلى تحقيق إنتاجية أعلى. عندما يكون شخص ما سعيدًا بعمله، فإنه يركز جيدًا وينتبه إلى مهامه.

يبدو أنهم مسؤولون وخاضعون للمساءلة تحقيق الهدف التنظيمي هذا يجعلهم سعداء.

عندما يُظهر أحد أعضاء الفريق إنتاجية عالية، فمن الطبيعي أن يحاول أعضاء الفريق الآخرون زيادة الإنتاجية بالمستوى المطلوب.

زيادة رضا العملاء

إن الحفاظ على سلامة الموظفين ورضاهم يمكن أن يؤدي إلى زيادة المبيعات، تكاليف أقل، وخلاصة أقوى.

يمكن تحقيق الربح عن طريق بيع المنتجات أو تقديم الخدمات للعملاء.

لنفترض أن الموظفين راضون عن عملهم. وفي هذه الحالة، يمكنهم تقديم خدمة أفضل للعملاء، ونحن نعرف هذا العميل يعتمد الاحتفاظ والولاء على الخدمة المقدمة للموظفين.

إذا زاد ولاء العملاء تلقائيا، فسيؤدي ذلك إلى زيادة في الربح.

الولاء هو عندما يشعر الموظفون أن الشركة تضع مصالحهم في الاعتبار؛ غالبًا ما يدعمونها مهمة والعمل الجاد لتحقيق أهدافها.

في هذا الوضع، سيتم زيادة الرضا الوظيفي ومستوى الولاء لهذا الموظف. وقد يكونون أكثر عرضة لإخبار أصدقائهم، مما يساعد على نشر حسن النية.

تغيب الموظف

من المحتمل أن يتغيب العامل الراضي عن العمل بسبب المرض أو أمور شخصية، في حين أن العامل غير الراضي من المرجح أن يأخذ أيام "الصحة العقلية"، أي أيام إجازة، وليس بسبب المرض أو لأسباب شخصية.

عندما يكون الناس راضين عن عملهم، قد يكونون أكثر عرضة للذهاب إلى العمل حتى لو كانوا مصابين بنزلة برد؛ ومع ذلك، إذا لم يكونوا راضين عن وظائفهم، فسيكونون أكثر عرضة للشكوى من المرض حتى عندما يكونون في صحة جيدة بما يكفي للعمل.

يساعد على كسب إيرادات أعلى

لا يوجد مبلغ التدريب أو التحفيز من شأنه أن يساعد ما لم يتطور الأفراد الشعور بالارتباط والولاء تجاه منظمتهم. يضيع الموظفون نصف وقتهم في القتال مع نظرائهم أو حل المشكلات معهم.

الموظفون الراضون هم موظفون سعداء يساعدون زملائهم العاملين عن طيب خاطر ويتعاونون مع المنظمة حتى أثناء حالات الطوارئ. بالنسبة لهم، تنظيمهم يأتي أولاً، وكل شيء آخر يأتي لاحقًا.

إنهم لا يأتون إلى المكتب من أجل المال فقط، بل لأنهم يشعرون بذلك المنظمة والإيمان بأهدافها وغاياتها.

وبدلاً من إضاعة وقتهم في النميمة والانتظار، فإنهم يعتقدون أن القيام بعمل منتج يفيد المنظمة في النهاية.

إنهم يفخرون بتمثيل منظماتهم ويعملون بجد لضمان إيرادات أعلى للمنظمة.

يميل الموظفون الراضون إلى التعامل مع الضغط

الموظفون الذين يشعرون بالسعادة في وظائفهم على استعداد لذلك المشاركة في البرامج التدريبية وهم حريصون على تعلم التقنيات والبرامج الجديدة التي ستساعدهم في نهاية المطاف في حياتهم المهنية.

يقبل الموظفون الراضون التحديات بابتسامة كبيرة ويقدمون خدماتهم حتى في أسوأ الظروف. يعد رضا الموظفين أمرًا في غاية الأهمية بالنسبة للموظفين ليظلوا سعداء ويقدمون أيضًا مستواهم على أفضل وجه.

الموظفون الراضون هم الأشخاص المخلصون للغاية لمنظمتهم ويلتزمون بها حتى في أسوأ السيناريوهات.

إنهم لا يعملون من أي إكراه ولكن لأنهم يحلمون بالارتقاء بمنظمتهم إلى مستوى جديد.

يجب أن يكون الموظفون شغوفين بعملهم؛ يأتي الشغف فقط عندما يكونون راضين عن وظائفهم وتنظيمهم.