تعتبر إستراتيجية الشركة واسعة جدًا بحيث لا يمكن ترجمتها إلى خطط قابلة للتنفيذ للمديرين التنفيذيين. يتم تسهيل النقل من خلال مجموعتين من الاستراتيجيات - التجارية والوظيفية.
وهذا يعني أن استراتيجية الشركة لديها مجموعات فرعية في استراتيجية العمل التي تحدد كيفية تنافس المنظمة، والاستراتيجية الوظيفية، التي تحدد كيفية إعادة تصميم أنظمة المنظمة وعملياتها ووظائفها لتحقيق وضع تنافسي أفضل.
تستلزم استراتيجية العمل تحديد احتياجات العملاء التي يجب تلبيتها، والتي مجموعات العملاء يجب أن تكون راضية، وكيف يجب أن تكون راضية.
قد تقدم إحدى المؤسسات سعرًا تنافسيًا، أو جودة أفضل، أو حتى كليهما (على سبيل المثال، كمبيوتر Dell)، أو يمكنها اختيار خدمة قاعدة عملاء ضيقة جدًا من خلال تقديم موقع فريد (على سبيل المثال، تعد السيارات المصممة حسب الطلب بمثابة عمل تجاري بالنسبة للبعض ).
تحديد نطاق المنافسة هي جوهر استراتيجية العمل.
ال يجب على المنظمة أن تنفذ أنظمة فعالة وفعالة لتكون قادرة على المنافسةسواء من حيث السعر أو الجودة الأفضل أو المزيد من الميزات.
وعليها أن تستعد من الناحية التشغيلية للوفاء بالاستراتيجية على مستوى الأعمال. وتقوم المنظمة بذلك من خلال استراتيجيات المستوى الوظيفي. ال استراتيجيات المستوى الوظيفي هي اللبنة الأولى في هرم الإستراتيجية.
إن قاعدتها الأوسع تعني أيضًا أن الحد الأقصى لعدد الموظفين داخل المنظمة هو جزء لا يتجزأ من استراتيجية المستوى الوظيفي.
