بعد النظر في تعريف التسويق، يمكننا أن نفهم بعض الأسباب الواضحة التي تجعل دراسة التسويق ذات صلة. فيما يلي الأسباب التي تدفعني إلى دراسة التسويق.
يقدم مجال التسويق مجموعة متنوعة من الفرص الوظيفية المثيرة للاهتمام والصعبة، مثل البيع الشخصي، والإعلان، والتعبئة والتغليف، والنقل، والتخزين، وأبحاث التسويق، وتطوير المنتجات، والبيع بالجملة، والتجزئة.
كما أن العديد من الأفراد الذين يعملون لأغراض غير تجارية المنظمات تشارك في الأنشطة التسويقية. تُستخدم مهارات التسويق لتعزيز الأنشطة السياسية والثقافية والكنسية والمدنية والخيرية.
سواء كان الشخص يكسب لقمة عيشه من خلال الأنشطة التسويقية أو يقوم بها دون مقابل في أماكن غير تجارية، فإن المعرفة والمهارات التسويقية تعد من الأصول القيمة.
يجب على منظمة الأعمال بيع المنتجات من أجل البقاء والنمو. تساعد الأنشطة التسويقية، بشكل مباشر أو غير مباشر، على بيع منتجات المنظمات.
ومن خلال القيام بذلك، فإنهم يولدون موارد مالية يمكن استخدامها لتحقيق ذلك تطوير منتجات مبتكرة. تسمح المنتجات الجديدة للشركة بتلبية احتياجات العملاء المتغيرة بشكل أفضل، وهو ما يمكّن الشركة بدوره من تحقيق المزيد من الأرباح.
يعتمد اقتصادنا المعقد للغاية بشكل كبير على الأنشطة التسويقية. فهي تساعد في إنتاج الأرباح التي تعتبر ضرورية ليس فقط لبقاء الشركات الفردية ولكن أيضًا لصحة الاقتصاد ككل وبقائه في نهاية المطاف.
الأرباح ضرورية للنمو الاقتصادي، لأنه بدونها تجد الشركات صعوبة، إن لم يكن من المستحيل، في شراء المزيد من المواد الخام، وتوظيف المزيد من الموظفين، وجذب المزيد من رأس المال، وإنشاء منتجات إضافية تحقق بدورها المزيد من الأرباح.
مناهج دراسة التسويق
إن منهج دراسة التسويق هو ببساطة منظور معين للتسويق تم اختياره لأنه يسلط الضوء بشكل أفضل على الجوانب المطلوبة للتحقيق. في اللغة الشائعة، التسويق هو بيع شيء ما في متجر أو سوق.
بالنسبة للبعض، كان يعني دراسة السلع الفردية وحركتها في المكان الأكبر؛ بالنسبة للبعض، كان يعني دراسة المؤسسات والأشخاص الذين ينقلون هذه المنتجات أو دراسة المساهمة الاقتصادية، في حين أن حركات المنتجات وطريقة نقل الأشخاص المشاركين لها.
ومن ثم فقد تم تناول دراسة التسويق بأكثر من طريقة.
ومع ذلك، فقد ساهمت هذه الأساليب المختلفة بشكل كبير في تطور النهج الحديث مفهوم التسويق.
يمكن تصنيف هذه الأساليب على نطاق واسع على أنها سلعية ومؤسسية وإدارية لتسهيل الدراسة. وإلى جانب هذه الأساليب المعترف بها والراسخة، في الآونة الأخيرة،
لقد اجتذبت الأساليب المجتمعية والنظمية التي تم تطويرها مؤخرًا اهتمامًا كبيرًا.
نهج السلع
في النهج السلعي لدراسة التسويق، تركز الدراسة على سلعة محددة، على سبيل المثال، القمح، الأرز، النهج، موضوع المناقشة حول السلعة المحددة المختارة للدراسة، طبيعة ومدى الطلب، قنوات التوزيع المستخدمة ووظيفتها، مثل الشراء والبيع والتمويل والإعلان والتخزين، وتكرار هذه الدراسات في حالة السلع المختلفة يحصل المرء على صورة كاملة عن مجال التسويق بأكمله.
من الناحية الوظيفية
في النهج الوظيفي، تركز دراسة السوق على الوظائف المختلفة المعترف بها لحوادث اللصوص المتكررة والتي يتم تنفيذها بالضرورة لإتمام معاملة السوق.
على الرغم من عدم وجود إجماع حول عدد وطبيعة الوظيفة التي تشكل التسويق، إلا أن بعض الوظائف التي يتم التعرف عليها غالبًا هي البيع والتخزين والنقل والوظائف.
في هذا النهج، يعتبر الاجتماع بمثابة "عمل البيع والشراء، ويتضمن تلك الأنشطة المشاركة في تدفق البضائع والخدمات بين المنتج والمستهلك".
كما يتم دراسة هذه الوظائف حول سلع معينة ومؤسسات التسويق من حيث طبيعتها وأهميتها وطرق تشغيلها وتكاليفها ومشاكلها؛
نهج الإدارة
في النهج الإداري، تركز الدراسة التسويقية على عملية صنع القرار التي ينطوي عليها أداء وظائف التسويق على مستوى الشركة.
تشمل الدراسة مناقشة المفاهيم الأساسية المختلفة، والعوامل المؤثرة على القرار، والاستراتيجيات البديلة، وأهميتها النسبية، نقاط القوة والضعفوالتقنيات وأساليب حل المشكلات.
النهج المؤسسي
في المدخل المؤسسي لدراسة التسويق، يتم التركيز على دراسة الوسطاء والوكالات الميسرة.
وتشمل الدراسة موقعها في قصب التوزيع والغرض من كثافتها والوظيفة التي تؤديها والخدمات التي تقدمها وطرق تشغيلها. التكلفة المترتبة والمشاكل التي يواجهونها. وترتبط الدراسة بكل نوع من المؤسسات للحصول على رؤية شاملة للتسويق.
النهج المجتمعي
في النهج المجتمعي لدراسة التسويق، برمته عملية التسويق لا يُنظر إليه على أنه وسيلة تلبي من خلالها الأعمال احتياجات المستهلكين، بل وسيلة يلبي بها المجتمع احتياجاته الاستهلاكية.
ولذلك فإن محور الدراسة هو التفاعلات بين مختلف العوامل البيئية (الاجتماعية والثقافية والسياسية والقانونية) والقرارات التسويقية وأثرها على رفاهية المجتمع.
على هذا النحو، في هذا النهج، هناك عنصر مهم من الاعتماد المعياري والأساسي على الحكم القيمي القائم على نظام القيم المقبول في المجتمع في وقت ما.
يعتبر النهج المجتمعي لدراسة التسويق حديثًا نسبيًا وقد ولد من انتقادات السلوك التسويقي للشركات المهووسة بتحقيق الربح من قبل نقاد مثل جالبريث وباكارد وماركوز.
نهج النظم
من بين الأساليب الحديثة لدراسة التسويق، فإن النهج الذي حظي باهتمام كبير في الآونة الأخيرة هو نهج النظام.
وهو يعتمد على "نظرية النظام العامة" لفون بيرتالانفي. لقد عرّف النظام بأنه "مجموعة من الأشياء مع العلاقات فيما بينها وسماتها.
يتعرف التفكير النظمي على العلاقات المتبادلة والترابط بين مكونات نظام التسويق الذي تتدفق فيه المنتجات والخدمات والأموال والمعدات والمعلومات من المسوقين إلى المستهلكين.
وتحدد هذه التدفقات إلى حد كبير قدرة الشركة على البقاء والنمو. ولذلك، فإن تركيز نهج النظم هو تحليل هذه ملفات التسويق والاتصالات. ويشدد على القدرة التنظيمية المضمنة لتكييف الأعمال مع النظام البيئي المتغير.
