وعلى النقيض من المقابلات المنظمة، تسمح المقابلات غير المنظمة بإجابات مفتوحة على الأسئلة.
غالبًا ما تسمى هذه المقابلات بالمقابلات المتعمقة. بدلاً من قراءة الأسئلة الرسمية من جدول مقابلة منظم، يكون لدى القائم بإجراء المقابلة في المقابلة غير المنظمة مخطط تفصيلي للموضوعات أو مجموعة من الأسئلة العامة لتكون بمثابة دليل لنوع المعلومات المطلوبة.
بطبيعتها، تختلف المقابلة غير المنظمة عن المقابلة المنظمة التقليدية بعدة طرق:
- في المقابلة غير المنظمة، لا توجد أداة رسمية منظمة.
- يتمتع القائم بإجراء المقابلة بالحرية في تحريك المحادثة أو تغييرها في أي اتجاه قد يظهر أثناء المقابلة. هذا ليس هو الحال في مقابلة منظمة.
- يتم البحث عن التفاصيل التي لم يتم الكشف عنها في البداية من خلال أسئلة المتابعة، والتي تسمى التحقيقات.
- وهو مفيد بشكل خاص للدراسات الاستكشافية.
العيوب الرئيسية للمقابلات غير المنظمة هي
- من الصعب قياس الاستجابات؛
- تتطلب المقابلات أشخاصًا ذوي مهارات وخبرة عالية؛
- التحليل يستغرق وقتا طويلا للغاية.
