¿Qué es el método de análisis de contenido?
El análisis de contenido es una técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación.
Stone y otros (Stone et al. 1966:5) ven el análisis de contenido como cualquier técnica para hacer referencias mediante la identificación sistemática y objetiva de características específicas dentro del texto. Incluye observación y análisis.
La unidad de análisis puede ser palabras (diferentes palabras o tipos de palabras en el mensaje), personajes (individuos u objetos), temas (proporciones) y medidas de espacio y tiempo (longitud y duración del mensaje).
Cómo funciona el método de análisis de contenido
En la investigación empresarial, se pueden analizar los mensajes de anuncios, artículos periodísticos, programas de radio o televisión.
Por ejemplo, la frecuencia con la que aparecen mujeres tribales y miembros de otros grupos minoritarios en los medios de comunicación puede estudiarse mediante análisis de contenido.
El objetivo principal del análisis de contenido es tomar un documento verbal no cuantitativo y transformarlo en datos cuantitativos.
Los resultados del análisis de contenido generalmente se pueden presentar en tablas que contienen frecuencias o porcentajes, como datos de encuestas.
Por tanto, el análisis de contenido es un enfoque maravilloso que puede convertir palabras en números.
Holsti (1969:43) enumera siete propósitos para el análisis de contenido además de la prueba de hipótesis científicas:
- Describir tendencias en contenidos de comunicación;
- Relacionar características conocidas de las fuentes con los mensajes que producen;
- Auditar el contenido de la comunicación según el estándar;
- Analizar técnicas de persuasión;
- Para analizar el estilo
- Relacionar atributos conocidos de la audiencia con mensajes producidos para ellos;
- Describir patrones de comunicación.
El análisis de contenido es el mismo análisis estructurado aplicado a los documentos en lugar de observar el comportamiento no verbal.
En otras palabras, es una técnica estructurada de análisis de documentos en la que el investigador primero construye un conjunto de categorías mutuamente excluyentes que pueden usarse para analizar documentos y luego registros con los que se observa cada una de estas categorías en este documento estudiado.
Ejemplo de trabajo del método de análisis de contenido
Supongamos, por ejemplo, que deseamos realizar un análisis de contenido de tres definiciones de análisis de contenido debidas a tres autores como se muestra a continuación:
Definición 1: El análisis de contenido es una técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación.
Definición 2: El análisis de contenido es cualquier técnica de investigación para hacer referencias mediante la identificación sistemática y objetiva de características específicas dentro del texto.
Definición 3: Usamos los términos 'análisis de contenido' y 'codificación' indistintamente para referirnos a la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa de cualquier comportamiento simbólico.
Supongamos que queremos analizar el contenido de las tres definiciones anteriores con respecto a los tres componentes principales de la siguiente manera:
- Si la definición incluye el término "cuantitativo" o "cualitativo".
- Si la definición incluye "sistemático" o "no sistemático".
- Si la definición incluye el término "objetivo" o "subjetivo". Las definiciones, analizadas teniendo en cuenta el objetivo anterior, resultan en la siguiente distribución:
En términos porcentuales, la palabra 'cuantitativo' aparece en el 67% de los documentos, 'sistemático' aparece en el 100% de los documentos, y así sucesivamente.
El análisis de contenido generalmente no se emplea como único método en el estudio de investigación. Aún así, puede servir como un complemento útil para otros tipos de análisis y recopilación de datos.
Por ejemplo,
- Los documentos relacionados con un plan de estudios de capacitación pueden ser analizados en contenido para determinar exactamente qué conocimientos y habilidades se supone que debe desarrollar la capacitación;
- El análisis de contenido puede servir para guiar al investigador en el diseño de procedimientos para evaluar los conocimientos y habilidades de los alumnos;
- Se puede analizar el contenido de los materiales de IEC para indicar si se está enfatizando demasiado o subestimando los mensajes sobre las necesidades del programa;
- Los informes de investigación pueden analizarse el contenido para determinar el estado actual del conocimiento sobre un tema de investigación en particular para guiar los esfuerzos de investigación futuros;
- Se puede estudiar el contenido de los informes de prensa o de las declaraciones públicas de los responsables de la formulación de políticas para evaluar las actitudes hacia la planificación familiar y las cuestiones demográficas;
- Los contenidos de artículos periodísticos sobre una empresa pueden investigarse en torno a determinadas palabras, temas, personajes o espacios;
- El análisis de contenido puede resaltar el papel de las mujeres hindúes, los pueblos tribales y otras minorías en los medios de comunicación.
El investigador deberá diseñar un instrumento como una lista de verificación o una hoja de recopilación para recuperar datos de las fuentes disponibles.
Al diseñar tales instrumentos, es esencial inspeccionar el diseño de los documentos fuente de los cuales se extraen los datos y diseñar la hoja de compilación de manera que los elementos puedan transferirse en el orden en que aparecen en el documento fuente.
Esto ahorrará tiempo y reducirá errores.
Limitaciones del método de análisis de contenido en la investigación
- Difícil acceso a los registros o informes requeridos
- La información puede estar incompleta
- La información puede estar desactualizada
- Las definiciones y metodologías pueden variar.
