A insatisfação no trabalho produz baixo moral entre os trabalhadores, e o baixo moral no trabalho é altamente indesejável. Se os colaboradores tiverem a sensação de que as suas ocupações não têm sentido e são aborrecidas, terão uma atitude negativa que conduzirá definitivamente a um declínio na produtividade.
Os efeitos da baixa satisfação no trabalho podem ser de longo alcance e esta questão é motivo de preocupação tanto para os pequenos empresários como para as grandes empresas. Se os funcionários não estiverem satisfeitos com os seus empregos, diversas áreas do seu trabalho serão afetadas e a sua El intercambio de información.
5 efeitos da baixa satisfação no trabalho são;
Estresse no trabalho
Quando os funcionários não estão satisfeitos com seus empregos, é muito mais provável que experimentem e relatem estresse no trabalho. Os trabalhadores que estão satisfeitos ou felizes no trabalho têm muito menos probabilidade de relatar que se sentem estressados pelo trabalho.
Esta é a natureza humana básica - se uma pessoa não está fazendo algo que gosta, é provável que ela se sinta insatisfeita e mesmo pequenas coisas a façam sentir-se estressada e infeliz.
Altas taxas de rotatividade de funcionários
A baixa satisfação no trabalho também cria altas taxas de rotatividade entre os funcionários. Mais cedo ou mais tarde, o funcionário pedirá demissão para encontrar um emprego que realmente goste de fazer.
Muitos setores, como o de alimentação, sofrem com altas taxas de rotatividade e com a incapacidade de reter trabalhadores qualificados. Cabe aos proprietários e gestores de pequenas empresas encontrar um maneira de aumentar a satisfação no trabalho, especialmente em indústrias difíceis em que os empregos são difíceis e os salários são baixos.
Falta de produtividade
A baixa satisfação no trabalho, aliada ao baixo moral dos funcionários, equivale à falta de produtividade no local de trabalho. Novamente, temos a natureza humana básica em ação.
Quando alguém está infeliz, não se concentra bem e não presta atenção às suas tarefas.
Eles encontram centenas de outras coisas para fazer que os deixam felizes.
Quando um membro da equipe apresenta baixa produtividade, é natural que os outros membros da equipe se sintam insatisfeitos, e sua produtividade também começará a diminuir.
Lucro
O valor do produto é baseado na percepção do cliente. Segundo a Guide Star Research, parte da percepção de valor dos clientes está na satisfação e dedicação dos colaboradores.
Os clientes veem o funcionário satisfação como compromisso da empresa para a qualidade geral.
Se os funcionários não estiverem satisfeitos com o seu trabalho, não poderão prestar um melhor serviço aos clientes, o que levará a um menor nível de lucro para a organização.
Fidelização de clientes
Quando os clientes têm um problema com a empresa ou produto e obtêm um atendimento excelente de funcionários satisfeitos, isso cria clientes satisfeitos.
É mais provável que a empresa retenha clientes satisfeitos quando a equipe mostra continuamente a capacidade de superar as expectativas dos clientes.
A retenção de clientes é fundamental para manter um fluxo constante de receita. Se os funcionários não estiverem satisfeitos, eles não poderão reter clientes valiosos.
Portanto, podemos dizer que a insatisfação no trabalho afeta negativamente a organização e os funcionários. Se a insatisfação no trabalho prevalecer, a organização provavelmente será afetada pelo mau atendimento ao cliente, pela qualidade da produção e pela lucratividade.
É claro e óbvio que os funcionários que carecem de lealdade e comprometimento demonstrarão muito pouco pensamento original e faltarão frequentemente ao trabalho.
Tudo isso, somado, resultará claramente em mau desempenho e baixa lucratividade para a organização.
