L'insatisfaction au travail entraîne une baisse du moral des travailleurs, et une baisse du moral au travail est hautement indésirable. Si les salariés ont le sentiment que leur métier n'a pas de sens et qu'ils sont ennuyeux, ils auront une attitude négative qui entraînera certainement un déclin de leur activité.
Les effets d’une faible satisfaction au travail peuvent être considérables, et ce problème préoccupe aussi bien les propriétaires de petites entreprises que les grandes entreprises. Si les employés ne sont pas satisfaits de leur travail, plusieurs domaines de leur travail sont affectés, et leur le comportement peut également affecter d’autres employés.
Les 5 effets d’une faible satisfaction au travail sont :
Stress au travail
Lorsque les employés ne sont pas satisfaits de leur travail, ils sont beaucoup plus susceptibles de ressentir et de signaler du stress au travail. Les travailleurs qui sont satisfaits ou heureux au travail sont beaucoup moins susceptibles de se sentir stressés par leur travail.
C'est la nature humaine fondamentale : si une personne ne fait pas quelque chose qu'elle aime, il y a de fortes chances qu'elle se sente insatisfaite, et même de petites choses la rendront stressée et malheureuse.
ولذلك، من المهم بالنسبة للمسوقين أن يفهموا مفهوم الإدراك بالكامل والمفاهيم المرتبطة به.
Une faible satisfaction au travail entraîne également des taux de roulement élevés parmi les employés. Tôt ou tard, l'employé démissionnera pour pouvoir trouver un emploi qu'il aime réellement faire.
De nombreux secteurs, comme celui de la restauration, souffrent de taux de roulement élevés et de l’incapacité de retenir des travailleurs qualifiés. C'est aux propriétaires et aux gestionnaires de petites entreprises de trouver un moyen d'augmenter la satisfaction au travail, en particulier dans les secteurs difficiles où les emplois sont durs et les salaires bas.
Manque de productivité
Une faible satisfaction au travail associée à un faible moral des employés équivaut à un manque de productivité sur le lieu de travail. Encore une fois, la nature humaine fondamentale est à l’œuvre.
Quand quelqu’un n’est pas satisfait, il ne se concentre pas bien et ne prête pas attention à ses tâches.
Ils trouvent des centaines d’autres choses à faire qui les rendent heureux.
Si un membre affiche une faible productivité, il est tout à fait naturel que les autres membres de l'équipe se sentent insatisfaits et leur productivité commencera également à décliner.
The contemporary explanation of perception is the cognitive explanation or approach. Cognitive theorists believe that there is no doubt about our perceptions of the whole.
La valeur du produit est basée sur la perception du client. Selon Guide Star Research, une partie de la perception de la valeur par les clients réside dans la satisfaction et le dévouement des employés.
Les clients voient l'employé la satisfaction comme engagement de l'entreprise à la qualité générale.
Si les employés ne sont pas satisfaits de leur travail, ils ne peuvent pas offrir un meilleur service aux clients, ce qui entraînera une baisse du niveau de profit de l'organisation.
لذلك، عند اتخاذ قرار بشأن النعومة أو الحرير أو الصلابة أو الخشونة، يجب أن يفهموا الإدراك اللمسي لسكان البلد أو
Lorsque les clients ont un problème avec l’entreprise ou le produit et bénéficient d’un excellent service de la part d’employés satisfaits, cela crée des clients satisfaits.
L’entreprise est plus susceptible de fidéliser ses clients satisfaits lorsque le personnel démontre continuellement sa capacité à dépasser les attentes des clients.
La fidélisation de la clientèle est essentielle au maintien d’un flux constant de revenus. Si les salariés ne sont pas satisfaits, ils ne peuvent pas conserver Clients estimés.
On peut donc dire que l'insatisfaction au travail affecte négativement à la fois l'organisation et les employés. Si l’insatisfaction au travail prévaut, l’organisation sera probablement affectée par un service client médiocre, une production de qualité et une rentabilité médiocre.
Il est clair et évident que les employés manquant de loyauté et d’engagement feront preuve de très peu d’originalité et s’absenteront très souvent du travail.
Tous ces éléments, réunis, entraîneront clairement de mauvaises performances et une faible rentabilité pour l’organisation.
