A estratégia de terceirização refere-se a uma estratégia de aquisição de matérias-primas ou peças e componentes de fornecedores ou de realização de quaisquer atividades da cadeia de valor por terceiros.
Uma empresa que adota uma estratégia de terceirização depende de fornecedores externos para fornecer produtos, serviços de suporte ou atividades funcionais. Uma empresa pode terceirizar a produção, a montagem, o marketing, a entrega, a contabilidade e as finanças, o armazenamento ou qualquer outra função para outras empresas que possam executá-las de maneira econômica ou melhor do que a própria empresa.
Muitas empresas de software em Bangladesh estão utilizando estratégias de terceirização. Eles adquirem pedidos de clientes nacionais e estrangeiros e depois os subcontratam para outras empresas menores que fazem o trabalho para terceirizados.
Diversos Organizações de negócios, universidades privadas, ONGs e agências internacionais em Dhaka utilizam estratégias de terceirização em serviços de segurança. A 3M Corp. terceirizou suas operações de fabricação para uma empresa com sede em Cingapura.
Muitas empresas americanas terceirizaram suas operações de informática para a IBM.
Quando a estratégia de terceirização é útil?
Uma estratégia de terceirização é útil nas seguintes circunstâncias:
- Quando uma atividade pode ser executada de maneira melhor ou mais barata por especialistas externos.
- Quando o empresa pretende dar mais concentração no core business.
- Quando a atividade não é crucial para o capacidade da empresa de alcançar vantagem competitiva sustentável, por exemplo, devido à sua importância relativamente menos crucial, atividades de manutenção, atividades de limpeza, contabilidade, processamento de dados e algumas outras atividades de apoio administrativo podem ser terceirizadas de forma segura e barata.
- Quando reduz a exposição da empresa ao risco às mudanças tecnológicas e às mudanças nas preferências do comprador.
- Quando a empresa adota uma política de oferecer melhor atendimento ao cliente.
- Quando permite que uma empresa se concentre em seu negócio principal e faça o que faz de melhor.
