Um bom gerente possui todas as habilidades e pode implementá-las para administrar a organização de maneira adequada. 5 habilidades gerenciais são habilidades técnicas, habilidades conceituais, habilidades interpessoais e de comunicação, habilidades de tomada de decisão.
O papéis que um gerente desempenha na organização exigem algumas habilidades. Estas são as habilidades ou qualidades que uma organização procura em uma pessoa para designá-la como gestor. Vamos ver e tentar entender as competências necessárias para a gestão.
5 Habilidades Gerenciais são;
- Habilidade técnica.
- Habilidade Conceitual.
- Habilidades interpessoais e de comunicação.
- Habilidade de tomada de decisão.
- Habilidades diagnósticas e analíticas.
Habilidade técnica
Habilidade técnica é o conhecimento e a proficiência em atividades que envolvem métodos, processos e procedimentos.
Assim, envolve trabalhar com ferramentas e técnicas específicas. Habilidade técnica é a capacidade de usar conhecimentos, procedimentos e técnicas especializados de um campo de atividades.
Contadores, engenheiros, cirurgiões, todos possuem as competências técnicas necessárias para suas respectivas profissões. A maioria dos gestores, especialmente nos níveis inferior e médio, necessita de competências técnicas para um desempenho eficaz das tarefas.
Por exemplo, os mecânicos trabalham com ferramentas e seus supervisores devem ter a capacidade de ensiná-los a usar essas ferramentas.
Da mesma forma, os contadores aplicam técnicas específicas no desempenho de seu trabalho. Esta habilidade é mais necessária e valiosa no nível de supervisão ou gerenciamento de primeiro nível/primeiro nível.
Habilidade Conceitual
Habilidade conceitual é a capacidade de ver o “quadro geral”, de reconhecer elementos significativos em uma situação e de compreender as relações entre os elementos.
Habilidade conceitual é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividades de uma organização.
Requer ter a capacidade de visualizar a empresa como um todo, de visualizar todas as funções envolvidas numa determinada situação ou circunstância, de compreender como as suas partes dependem umas das outras e de antecipar como uma mudança em qualquer uma das suas partes afetará o todo.
A capacidade de um gerente de pensar de forma abstrata e de ver a organização de forma holística é importante.
Sugerir uma nova linha de produtos para uma empresa, introduzindo tecnologia de informática nas operações da organização ou entrando no mercado internacional; para decidir essa magnitude, um gerente requer habilidade conceitual em sua personalidade.
Habilidades interpessoais e de comunicação
Habilidade de comunicação para um gerente é obrigatória. O gestor deve ser capaz de transmitir ideias e informações a outras pessoas e receber informações e ideias de outras pessoas de forma eficaz.
A função de um gerente é controlar os subordinados e fornecer aos gerentes ou administradores de alto nível informações sobre o que está acontecendo.
A habilidade de comunicação permite que um gerente os execute adequadamente. Na maior parte do tempo, o trabalho de um gerente é interagir com pessoas dentro e fora da organização.
A capacidade do gestor de comunicação com indivíduos e grupos, controle e motivação são o que são as habilidades interpessoais e de comunicação.
Um gerente exige ter uma habilidade interpessoal e de comunicação eficaz para cumprir as responsabilidades que lhe são atribuídas.
Habilidade de tomada de decisão
Em palavras simples, o trabalho de um gestor é tomar decisões que levarão a organização ao alcance de seus objetivos.
Habilidade de tomada de decisão é a habilidade que torna um gerente capaz de reconhecer oportunidades e ameaças e então selecionar um curso de ação apropriado para enfrentá-las de forma eficiente, para que a organização possa beneficiá-las.
Os gerentes nem sempre tomarão a melhor decisão.
Mas um bom gestor geralmente toma uma boa decisão e aprende com as más. A tomada de decisão é uma habilidade que melhora à medida que os gestores ganham mais experiência.
Treinar ou educar também é um bom método para desenvolver a habilidade de tomada de decisão de um gestor.
Habilidades diagnósticas e analíticas
Um bom gerente tem habilidades diagnósticas e analíticas em suas mãos. Habilidade de diagnóstico refere-se à capacidade de visualizar a melhor resposta a uma situação.
Habilidade analítica significa a capacidade de identificar as variáveis-chave em uma situação. A habilidade de diagnóstico do gerente e a habilidade analítica o ajudam a identificar possíveis abordagens para uma situação.
Depois disso, também ajuda o gerente a visualizar o resultado ou resultados dessas abordagens. Essa habilidade parece semelhante à habilidade de tomada de decisão, mas é a habilidade necessária para tomar a decisão.
Como as habilidades gerenciais estão inter-relacionadas
Estas são as habilidades que um gestor ideal deve ter. Se você olhar bem de perto, descobriremos que as habilidades estão inter-relacionadas e são insubstituíveis. Um gerente é nomeado para tomar uma decisão.
Então, para tomar a decisão ele precisa identificar uma situação que pode ser uma oportunidade ou uma ameaça.
O conhecimento conceitual é essencial para isso, pois auxilia o gestor a ter um entendimento completo da organização. Um gestor não pode decidir sem diagnosticar e analisar.
Diagnosticar e analisar a situação é necessário para enfrentar uma situação e para isso necessita de informações e recursos.
A coleta de informações e recursos requer comunicação com colegas de trabalho e pessoas de fora da organização.
É necessário persuadir, liderar, motivar e tirar o melhor proveito deles. Um gestor não pode simplesmente tomar decisões e ocupar este cargo; ele precisa ter habilidades técnicas para executar a tarefa que foi definida pela decisão.
Um bom gestor possui todas estas competências, mas não é necessariamente verdade que todas elas sejam igualmente importantes ou exigidas para o cargo ou cargo atribuído a um gestor.
A importância relativa dessas habilidades de um gestor depende da posição do seu gestor na hierarquia organizacional.
