El El éxito de la entrevista depende en gran medida. sobre los rasgos y cualidades del entrevistador. Pero no existe una lista universalmente aceptada de cualidades de un entrevistador bueno o exitoso. Un buen entrevistador tiene 10 cualidades esenciales para conocer al candidato, encontrar su talento y habilidades y evaluarlo adecuadamente para el puesto.
Los 26 requisitos/cualidades/rasgos importantes de un buen entrevistador exitoso se mencionan a continuación:
26 cualidades de un buen entrevistador
Conocimiento sobre el trabajo.
Un buen entrevistador tiene conocimientos suficientes sobre el puesto para el que realiza la entrevista.
Si el entrevistador carece de conocimientos adecuados sobre los deberes, responsabilidades y calificaciones requeridas del trabajo, no le será posible seleccionar al mejor candidato.
Formación y experiencia.
Los entrevistadores deben tener experiencia adecuada y Capacitación para realizar una entrevista de manera efectiva y eficiente..
Escuchando atentamente
Los buenos entrevistadores son oyentes atentos. Escuchan más de lo que hablan.
La tendencia a escuchar ayuda al entrevistador a realizar una mejor evaluación. Muchas entrevistas fracasan porque el entrevistador habla más que escucha.
Madurez emocional
El entrevistador debe estar libre de prejuicios y emociones indebidas. Debería poder juzgar la situación basándose en la lógica y la sabiduría.
Control de la ira y la agresión.
El control de la ira, la arrogancia o la agresión es un rasgo fundamental de los entrevistadores exitosos. No deben ser agresivos ni intimidantes.
No deben desorientar al candidato ni reaccionar ante sus comentarios. Cuando el candidato se desvía del camino de la investigación, un buen entrevistador lo guía de regreso al grano.
Actitud empática
La empatía es la capacidad de comprender o compartir los sentimientos o actitudes de los demás. La actitud empática del entrevistador ayuda a aliviar la ansiedad y el nerviosismo del solicitante.
Los buenos entrevistadores muestran empatía con el entrevistado utilizando un tono amable y cálido.
Capacidad de reconocer la singularidad.
Cada entrevistado es único en sus cualidades, carácter, rasgos y experiencia. Un entrevistador exitoso puede identificar la mejor combinación de talentos y cualidades individuales para un trabajo en particular.
Personalidad estable
La personalidad es la forma a través de la cual uno puede crear una impresión en la mente de los demás.
Un buen entrevistador posee una personalidad estable para poder tratar a todos los entrevistados de la misma manera en general. No debe mostrar ninguna inclinación hacia ningún entrevistado en particular.
Comportamiento extrovertido
El comportamiento extrovertido es otra cualidad de un buen entrevistador. Esta cualidad ayuda al entrevistador a ser conversador, franco y amigable.
Resistencia física
Una mente sana va acompañada de buena salud. El entrevistador debe poseer buena salud física y mental para trabajar bajo estrés con muchos entrevistados.
Planifique la entrevista con cuidado
Haz una lista de informaciones o consultas a la luz de los objetivos de la entrevista que quieres conocer o preguntar al entrevistado. Debes utilizarlo como esquema para la entrevista.
Bienvenido al entrevistado
Dé la bienvenida al candidato exactamente igual que daría la bienvenida a un amigo que lo visita en su oficina o en su casa. Dale una sonrisa cálida y háblale en un tono o voz amigable.
Haga que el entrevistador se sienta cómodo
El entrevistador puede estar nervioso. Por lo tanto, debes intentar tranquilizar al entrevistado. ¿Cómo se puede hacer eso? Establecer un clima de comodidad y simpatía con el entrevistado. Comience con una charla amistosa sobre un punto de interés común. Usted hace preguntas sobre su distrito de origen, pasatiempos, intereses y trabajos anteriores, etc.
Mantenga las distracciones al mínimo
Mantenga el entorno físico de la entrevista completamente libre de todo tipo de distracciones. Mantenga apagados durante la entrevista el teléfono, el timbre, el trabajo de archivos, la entrada involuntaria de cualquier persona, etc.
Deje claro el propósito
El entrevistado debe conocer el propósito de la entrevista desde el principio. En muchas situaciones, el entrevistado puede conocer el propósito como una entrevista de trabajo. Pero si no lo sabe, deberá explicarle el propósito de forma clara y honesta.
Deje que el entrevistado hable la mayor parte del tiempo
Puede obtener la información requerida solo cuando el entrevistado habla. Por lo tanto, debe dejar que el entrevistado hable la mayor parte del tiempo. Debe hablar sólo para guiar el curso de la entrevista. Nunca les pongas palabras en la boca, más bien debes tratar de tranquilizarlos y lograr que adopten un estado de ánimo informal y relajado.
Guía la entrevista
Es posible que deba esforzarse para lograr que el entrevistado participe en la sesión de manera efectiva. Por lo tanto, hace preguntas específicas y finaliza las respuestas cuando tiene la información que necesita. Al guiar la entrevista, deberá manejar momentos de silencio. Un breve silencio puede estar bien, pero demasiado silencio puede resultar incómodo para todos los involucrados.
Escuchar
Debes escuchar atentamente todo lo que dice el entrevistado. Además, debes dar la apariencia de escuchar. Sus entrevistados estarán más relajados y hablarán más si sienten que tienen toda su atención.
Enmarque preguntas orientadas a objetivos
Debe formular sus preguntas de tal manera que obtenga respuestas adecuadas del entrevistado. Simplemente decida si las preguntas abiertas o cerradas le brindarán la información que desea. Evite las preguntas dirigidas, a menos que sirvan a su propósito específico.
No menosprecies al entrevistador
No debes menospreciar al entrevistado. Debe elegir un idioma que el entrevistado entienda. Sea claro pero no condescendiente.
Dar toda la atención
Debe prestar toda su atención al entrevistado y responder fomentando las expresiones faciales, el movimiento y expresión de los ojos y los movimientos de cabeza.
Respetar la posición del entrevistado.
Respeta la opinión, sentimiento y punto de vista del entrevistado aunque consideres que la persona está equivocada.
Nunca discutir
No debatir con el entrevistado. Nunca discutas con él. No muestres sorpresa ni desaprobación.
Resuma la entrevista
Proporcione algún tipo de resumen de lo que se decidió, discutió y/o consideró en la entrevista.
Mantener un registro
Será necesario realizar un registro de la información. Lo escribirás en una nota. Escribir puede resultar perturbador para el entrevistado, así que explíquele al comienzo de la entrevista por qué debe tomar notas. Pero debes escribir lo más rápido y discretamente posible. Puede registrar información poco después de la entrevista.
Terminar la entrevista
Usted, como responsable de la entrevista, debe finalizarla. Puede hacer una pregunta final, una que indique que la entrevista ha terminado. Al interrogatorio puede seguir alguna conversación amistosa. Proporcione al entrevistado una declaración de qué acción futura se espera de él o ella según la entrevista y qué se espera de usted según la entrevista.
