La direction est inquiète avec productivité, ce qui implique efficience et efficacité. Les facteurs de production d'une organisation tels que le travail, le capital, la terre, l'équipement, etc. sont utilisés de manière efficiente et efficace, préparés par la direction pour atteindre les objectifs de l'organisation.
Productivité
La productivité est la relation entre une quantité donnée de production et la quantité d'intrants nécessaire pour la produire. Les entreprises qui réussissent créent un excédent grâce à des opérations productives.
Bien qu’il n’y ait pas d’accord complet sur la véritable signification de la productivité, nous la définirons comme le rapport production-intrant sur une période donnée en tenant dûment compte de la qualité. Cela peut être exprimé comme suit :
La formule indique que la productivité peut être améliorée par :
- Augmenter les sorties avec les mêmes entrées
- Diminuer les intrants mais maintenir les mêmes extrants
- Augmenter la production et diminuer les intrants pour modifier le rapport favorablement
Les programmes d'amélioration de la productivité visaient principalement le niveau des travailleurs. Pourtant, comme l’a observé Peter F. Drucker, l’un des auteurs les plus prolifiques en matière de gestion,
La plus grande opportunité d’accroître la productivité se trouve sûrement dans la connaissance, dans le travail lui-même et surtout dans la gestion.
Efficacité
L'efficacité est la réalisation de l'objectif. « L'efficacité » est la mesure dans laquelle le processus atteint le résultat souhaité et le résultat souhaité est ce dont son utilisateur ou client a besoin : le résultat choisi et le processus sont-ils les bons.
L'efficacité peut être mesurée en termes de mesure dans laquelle les produits ou services répondent aux exigences des clients.
Mes destinations/objectifs choisis sont-ils corrects ?
L'efficacité est mesurée en termes de rapport entre la « production générée » et les intrants utilisés dans le processus.
Par exemple, les widgets produits par kilogramme de matière première utilisée.
Efficacité
L'efficacité est la réalisation des objectifs avec le moins de ressources possible. En termes organisationnels, la minimisation de l’ampleur des dépenses en ressources (y compris l’argent, le temps et l’information) dans un processus visant à obtenir un résultat (résultat) est appelée « efficacité ».
L'efficacité peut être mesurée en termes de rapport entre la production et les intrants, le pourcentage d'utilisation de diverses ressources, le coût unitaire du produit, le temps de cycle ou le délai de livraison, l'ampleur du gaspillage, etc.
L'efficacité mesure la production totale produite – par exemple, le nombre total de widgets produits en une journée. Pour comprendre le concept d'efficacité et d'efficience dans une entreprise, nous devons voir l'exemple ci-dessous ;
| ouvriers | Production de stylos (efficacité) | Matériau utilisé (kg) (Efficacité) | Stylo produit pour 1 kg de matériau (Productivité) |
| UN | 75 pièces | 15 | 5 pièces |
| B | 130 pièce | 30 | 4,33 pièce |
| C | 120 pièce | 18 | 6,67 pièce |
Ici, le travailleur « B » est le plus efficace car il produit le plus grand nombre de stylos et le travailleur « A » est le plus efficace car il utilise le moins de matériaux.
Mais en fonction de l'objectif et de la concurrence, les dirigeants d'aujourd'hui doivent viser l'efficacité ainsi que l'efficience pour maximiser les profits.
Dans ce cas, le travailleur « C » est le meilleur choix pour la direction. Parce que le travailleur « C » possède l'équilibre parfait entre efficacité et efficience. Cela fait de lui le plus productif de tous les travailleurs.
