La négociation avec un tiers est très courante. En fait, d'après mon expérience, dans tout différend, local ou international, c'est la tierce partie qui donne le sens aux parties en conflit pour parvenir à un règlement.
L’exemple international le plus récent est la situation en Syrie et au Myanmar et celle de Kofi Annan.
Who will we be negotiating with?
Dans de tels cas, ils pourront s’adresser à un tiers qui ne leur sera en aucun cas affilié pour les aider à trouver une solution.
Pas toujours qu’ils réussissent et pas toujours qu’ils soient crédités et rappelés pour leur contribution. Mais leur échec est la plupart du temps accueilli par de vives critiques, mais nous oublions que tout ce qu’ils peuvent faire, c’est servir de lien et persuader les adversaires.
Dans le monde des affaires, on constate que la négociation avec des tiers est très courante. Conflits du travail et brevets et marque déposée How are they to be valued, and in what order of importance are they to be ranked? négociation de conflit.
Dans cet article, nous verrons quels types de rôles joue le tiers dans un processus de négociation.
Médiateur chez Tiers en négociation
To what issues will negotiation be limited?
Les médiateurs sont courants dans les conflits patronaux-syndicaux et dans les litiges devant les tribunaux civils.
4 rôles joués par un tiers dans la négociation
Arbitre chez Tiers en négociation
When will it suit us best to hold the negotiations?
L'arbitrage dans une négociation peut être demandé par les parties ou peut être obligatoirement imposé aux parties par un tribunal ou un contrat.
Le grand avantage de l’arbitrage par rapport à la médiation est qu’il aboutit toujours à un règlement.
Qu’il y ait ou non un côté négatif dépend de la façon dont l’arbitre apparaît « autoritaire ».
Si une partie se sent massivement vaincue, elle sera certainement insatisfaite et peu susceptible d'accepter cordialement la décision de l'arbitre.
C’est pour cette raison que le conflit pourrait se rematérialiser ultérieurement. L'autorité de l'arbitre varie selon les règles fixées par les négociateurs ou la loi judiciaire.
Conciliateur chez Tiers en négociation
Un conciliateur est un tiers de confiance dont le rôle est d'établir un lien de communication informel entre le négociateur et l'opposant. La conciliation est largement utilisée dans les conflits internationaux, du travail, familiaux et communautaires.
Dans la pratique, les conciliateurs agissent généralement comme plus que de simples intermédiaires de communication.
How much time will we need to reserve?
Il s’avère difficile de comparer son efficacité à celle de la médiation, car les deux se recoupent beaucoup.
Consultant en Tiers en Négociation
Where do we want to meet—on our ground, on theirs, or on neutral territory? la gestion des conflits.
Le rôle du consultant n'est pas seulement de régler les problèmes mais aussi d'améliorer les relations entre les parties en conflit afin qu'elles puissent elles-mêmes parvenir à un règlement.
Where do we want the negotiations to take place?
Cette approche s’inscrit donc dans une perspective à plus long terme en créant des perceptions et des attitudes nouvelles et positives entre les parties en conflit.
You have to decide what variables in your position you are prepared to exchange in return for any counter-offers.
What order should you set for offering your concessions, and what else might you be prepared to include?
Concessions are important because they;
enable the parties to move towards the area of potential agreement,
symbolize each party’s
to bargain in good faith, and
tell the other party the relative importance of the negotiating issues.
Midpoint
It is the difference between two parties’ bids and usually indicates where the settlement will finish. The higher one pitches one’s first bid, the more favorably positioned the midpoint will be for his side. The positioning of each subsequent bid can move the midpoint.
Concernant les bénéfices de la médiation, la déclaration du Lord Chancellor lors d'une interview télévisée est également remarquable. Il a mentionné que « la médiation et d’autres méthodes permettant de résoudre les conflits plus rapidement, sans recourir aux tribunaux, produisent des résultats satisfaisants pour les deux parties et sont, à mon avis, tout à fait encourageables » (cité dans Acland, 1996).
Another useful area that needs to be thought about is the seating arrangement.
Seating people full square opposite each other is generally considered to enhance the risk of confrontation. In one-to-one negotiations, it is better to opt for a cooperative arrangement, that is, to sit side by side.
The most flexible seating plan is to sit around the corner’ from the other party. This is friendly, relaxed, and non-invasive. It is, therefore, good for encouraging a cooperative atmosphere. If the climate turns aggressive, you can distance yourself without prejudicing your position.
Establishing the Issues and Constructing the Agenda
