A teoria da Hierarquia de Necessidades de Maslow mostra que um indivíduo tem uma hierarquia de cinco necessidades que moldam sua reação a qualquer situação específica.
O ser humano tem uma hierarquia de 5 necessidades;
- Fisiológico.
- necessidades de segurança.
- Social.
- Estima
- Auto atualização.
Aqui, as necessidades fisiológicas e de segurança são descritas como necessidades de ordem inferior e sociais, de estima e de autorrealização são necessidades de ordem superior. Depois de satisfazer uma necessidade, a pessoa passará a satisfazer a próxima.
A hierarquia de necessidades de Maslow é uma teoria proposta por Abraham Harold Maslow em seu artigo de 1943 “A Theory of Human Motivation”.
Maslow, um famoso psicólogo tentou entender motivação humana. A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é a teoria de motivação mais conhecida.
Aqui AH Maslow mostrou que um indivíduo tem uma hierarquia de necessidades que molda a sua reação a qualquer situação particular. Maslow apresentou as seguintes proposições importantes sobre o comportamento humano;
- O homem é um ser carente: O homem sempre quer e quer mais. Mas o que ele quer depende do que ele já tem. Assim que uma das necessidades do homem é saciada, outra aparece no local. Este processo é interminável e contínuo desde o nascimento até a morte.
- Uma necessidade satisfeita não é um motivador: Uma necessidade satisfeita não é um motivador do comportamento humano. Somente as necessidades insatisfeitas motivam o comportamento.
- Uma Necessidade pode ser organizada em vários níveis: Quando uma necessidade pode ser organizada em vários níveis, forma-se uma hierarquia. A satisfação das necessidades de nível inferior exige a satisfação do nível seguinte. Ou seja, as necessidades humanas movem-se em ordem crescente, dos níveis mais baixos para os mais altos.
De acordo com Maslow, cada pessoa tinha um conjunto diferente de necessidades em diferentes momentos de sua vida.
Ele disse que todas as necessidades dos humanos poderiam ser organizadas em uma hierarquia. Diz-se que cada pessoa avança na hierarquia atendendo a cada nível de necessidades.
Algumas pessoas podem ter necessidades dominantes num determinado nível e, portanto, nunca passarem por toda a hierarquia.
Ele levantou a hipótese de que dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco necessidades.
Vejamos o que se entende por cada uma dessas necessidades:
Hierarquia de necessidades: 5 necessidades humanas
-
Necessidades psicológicas
Estas são as necessidades básicas para a manutenção da vida humana. Estas são as necessidades básicas do organismo – comida, água, abrigo, vestuário, satisfação sexual e assim por diante.
Maslow assumiu a posição de que até que essas necessidades sejam satisfeitas na medida necessária para manter a vida, outras necessidades não motivarão as pessoas.
-
Necessidades de segurança
Estas são as necessidades de estar livre de perigos físicos e o medo de perder um emprego, propriedade, comida ou abrigo.
-
Necessidades sociais
Como as pessoas são seres sociais, elas precisam pertencer e ser aceitas pelos outros. As necessidades sociais são; associação e contato físico, pertencimento, amor e carinho, aceitação pelos companheiros e assim por diante.
-
Necessidades de estima
Se outras necessidades forem razoavelmente satisfeitas, as necessidades do ego tornam-se um motivador. As pessoas querem ser estimadas por si mesmas e pelos outros.
Esse tipo de necessidade produz satisfações como poder, prestígio, status e autoconfiança.
Inclui fatores de estima interna, como respeito próprio, autonomia e realização; e fatores externos de estima, como status, reconhecimento e atenção
-
Necessidades de autorrealização
Maslow considera esta a necessidade mais elevada da sua hierarquia. É o desejo de se tornar aquilo que se é capaz de se tornar – de maximizar o próprio potencial e de realizar algo.
É evidente que é impossível motivar os trabalhadores satisfazendo todas as necessidades acima mencionadas. Não é válido para os trabalhadores dos países em desenvolvimento. Pode ser um pouco verdade para os países desenvolvidos.
Os níveis são apresentados na forma de um triângulo ou pirâmide com os maiores e mais fundamentais níveis de necessidades na camada inferior e a necessidade de autoatualização no topo.
À medida que uma necessidade é substancialmente satisfeita, a próxima necessidade torna-se dominante. Nenhuma necessidade é totalmente satisfeita; uma necessidade substancialmente satisfeita não motiva mais.
De acordo com Maslow, as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais e de estima são necessidades deficientes ou necessidades D que surgem devido à privação.
O nível mais alto da pirâmide é chamado de necessidades de crescimento ou necessidades B. Maslow separou as cinco necessidades em ordens superiores e inferiores;
- As necessidades fisiológicas e de segurança são descritas como de ordem inferior.
- Social, estima e autoatualização são necessidades de ordem superior.
- As necessidades de ordem superior são satisfeitas internamente.
- As necessidades de ordem inferior são predominantemente satisfeitas externamente.
Críticas à hierarquia de necessidades de Maslow:
O conceito de hierarquia de necessidades de Maslow foi submetido a pesquisas consideráveis. Os pesquisadores levantaram questões sobre a precisão dos aspectos hierárquicos dessas necessidades. A teoria da hierarquia de necessidades de Maslow é criticada pelas seguintes razões:
- As limitações desta teoria residem no facto de que diferentes culturas podem fazer com que as pessoas tenham diferentes hierarquias de necessidades. As pessoas podem necessariamente não satisfazer um nível após outro e podem ter outras necessidades não mencionadas na lista e podem estar dispostas a sacrificar algumas necessidades.
- Ele descreve que depois de satisfazer uma necessidade as pessoas saltam sobre ela. Mas uma pessoa pode existir ao mesmo tempo numa hierarquia definida.
- Ele enfatizou demais o lado subjetivo da motivação, mas não conseguiu explicar claramente o lado objetivo da motivação.
- A teoria não menciona a proporção de necessidade que deve ser satisfeita para passar para uma necessidade superior.
- A intensidade das necessidades varia entre os indivíduos. Num indivíduo, as necessidades sociais podem predominar, enquanto noutro, as necessidades de atualização podem ser mais fortes.
- A teoria de Maslow carece de clareza e consistência, que são os pré-requisitos para a formação de uma teoria. Maslow não conseguiu mostrar evidências empíricas para apoiar a sua teoria.
- Maslow forneceu imagens conflitantes do homem autoatualizado.
- Maslow enfatizou excessivamente o lado subjetivo da motivação, mas não conseguiu explicar claramente o lado objetivo da motivação.
- As necessidades nem sempre seguem uma hierarquia, especialmente depois que as necessidades de nível inferior são satisfeitas.
- O movimento ascendente das necessidades resulta de mudanças ascendentes na carreira e não da satisfação de necessidades de ordem inferior.
- Em quase todos os grupos a satisfação das necessidades é definitivamente mais ou menos insuficiente.
Por isso; A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow não está apenas desatualizada, mas também limitada em sua utilidade para atuar como uma teoria abrangente da motivação humana.
A teoria das necessidades de Maslow recebeu amplo reconhecimento, especialmente entre os gestores praticantes.
A pesquisa geralmente não valida a teoria. Maslow não forneceu nenhuma fundamentação empírica e vários estudos que procuraram validar a teoria não encontraram suporte para ela.
