A pesquisa empresarial examina todos os aspectos de um ambiente de negócios. Faz perguntas sobre concorrentes, estrutura de mercado, regulamentos governamentais, tendências econômicas, avanços tecnológicos, mudanças nos padrões do mundo dos negócios e vários outros fatores que compõem o ambiente de negócios.
A ênfase da pesquisa empresarial está na mudança dos tomadores de decisão da coleta intuitiva de informações para a investigação sistemática e objetiva.
Como outras pesquisas, a pesquisa empresarial é realizada por meio de exploração, descrição, explicação e previsão.
Vamos entender a pesquisa empresarial:
O que é pesquisa empresarial?
A pesquisa empresarial é uma investigação sistemática e objetiva que fornece informações para orientar as decisões gerenciais, que são alcançadas por meio do planejamento, aquisição, análise e divulgação de dados relevantes aos tomadores de decisão para mobilizar a organização a tomar ações apropriadas para maximizar o desempenho empresarial.
Quem trabalha na pesquisa de negócios?
A investigação empresarial é de origem recente e apoiada principalmente por organizações empresariais, enquanto o domínio público tem patrocinado muitas investigações ambientais, algumas delas há centenas de anos.
O desenvolvimento de métodos científicos na investigação empresarial está atrasado em relação a uma evolução semelhante nas ciências físicas.
Os cientistas físicos têm sido mais rigorosos em seus conceitos e procedimentos de pesquisa. Eles estão muito mais avançados no desenvolvimento de teorias do que os cientistas empresariais. A investigação empresarial também funciona num ambiente menos favorável de outras formas.
A pesquisa física é geralmente conduzida sob condições laboratoriais controladas, enquanto a pesquisa empresarial raramente o é.
A pesquisa empresarial é uma atividade de gestão que ajuda as empresas a determinar quais produtos serão mais lucrativos para as empresas produzirem.
Várias etapas são necessárias ao conduzir uma pesquisa empresarial: cada etapa deve ser revisada minuciosamente para garantir que a empresa tome a melhor decisão.
Etapas da pesquisa empresarial
Essas etapas incluem, entre outras:
- Análise de produto.
- Análise de mercado.
- Analise financeira.
- Análise da concorrência.
- Análise de crescimento.
Análise de produto
Análise de produto é o primeiro passo na pesquisa de negócios.
As empresas devem encontrar um produto que atenda à demanda do consumidor ou exceda a demanda do consumidor; caso contrário, o produto irá falhar no mercado económico.
Um tipo de análise é encontrar um produto existente que possa ser melhorado através de design e recursos.
Outro tipo de análise de produto encontrará mercados com alta demanda e baixa oferta, que permite às empresas vender produtos para atender à demanda do consumidor.
Análise de mercado
As empresas realizarão uma análise de mercado para determinar quanto lucro pode ser obtido com a demanda atual.
A administração vai olhar no em que estágio do ciclo de negócios o mercado se encontra atualmente, seja ele emergente, estagnado ou em declínio. Uma análise de mercado também determinará os preços pelos quais os produtos podem ser vendidos.
Bancaire
A análise financeira determina o custo de cada item de produção usado para produzir bens e serviços.
A Administração também revisará os melhores métodos de aplicação de custos, garantindo que todos os custos de produção sejam aplicados adequadamente a cada produto fabricado ou serviço prestado.
Análise do Concorrente
A análise do concorrente de um mercado é uma parte essencial da pesquisa empresarial. Saber quais empresas possuem os melhores métodos de produção ou fidelização de clientes ajuda as novas empresas a entender como podem criar uma vantagem competitiva ao entrar em um novo mercado.
Análise de Crescimento
Crescimento análise é crucial para compreender a lucratividade de uma operação comercial.
A pesquisa de negócios geralmente inclui a previsão do crescimento e da direção da indústria ou mercado atual. Saber para que direção o mercado está caminhando ajuda as empresas a determinar a estabilidade de novas operações comerciais.
A Análise SWOT (força, fraqueza, oportunidade e ameaça) muitas vezes é realizado para compreender um mercado.
Com base nesta análise, uma empresa pode tomar decisões ou medidas estratégicas em um empreendimento comercial.
Quais são os objetivos principais da pesquisa empresarial?
A pesquisa empresarial busca entender todos os aspectos de um ambiente de negócios, incluindo concorrentes, estrutura de mercado, regulamentações governamentais, tendências econômicas, avanços tecnológicos e mudanças nos padrões do mundo dos negócios.
Como a pesquisa empresarial difere das ciências físicas em relação ao seu desenvolvimento e métodos?
O desenvolvimento de métodos científicos na investigação empresarial está aquém do das ciências físicas. Os cientistas físicos têm sido mais rigorosos em seus conceitos, procedimentos de pesquisa e desenvolvimento de teorias. Além disso, a pesquisa física é frequentemente conduzida sob condições laboratoriais controladas, enquanto a pesquisa empresarial geralmente não o é.
Quais são as etapas envolvidas na condução de pesquisas de negócios?
A pesquisa de negócios envolve várias etapas, incluindo análise de produto, análise de mercado, análise financeira, análise de concorrentes e análise de crescimento.
Por que uma análise SWOT é frequentemente realizada em pesquisas empresariais?
Uma análise SWOT (força, fraqueza, oportunidade e ameaça) é realizada para compreender um mercado de forma abrangente. Com base nesta análise, as empresas podem tomar decisões ou medidas estratégicas em seus empreendimentos.
Exemplos de pesquisa empresarial
Aqui estão cinco exemplos que ilustram o que é pesquisa de negócios.
Exemplo 1
Verificou-se que os programas de microcrédito de fontes institucionais e não institucionais têm um impacto significativo na melhoria do nível de vida da população rural, especialmente das mulheres.
Mas há amplas evidências de que estas facilidades de crédito são mal utilizadas e mal direcionadas em muitos casos.
Esta prática levou a uma elevada taxa de incumprimento, deixando as instituições hesitantes em financiar as populações rurais. Neste contexto, é imperativo examinar a situação da utilização do crédito e avaliar a extensão e a magnitude do uso indevido e do desvio de crédito nas zonas rurais.
Exemplo #2
O desenvolvimento de recursos humanos tornou-se um componente essencial do processo de desenvolvimento. Isso ocorre porque o o fator humano impulsiona qualquer processo de desenvolvimento.
Desde os recursos humanos de uma empresa são uma importante fonte potencial de vantagem competitiva sustentada, gerenciá-los bem ajuda a criar competências únicas que diferenciam produtos e serviços e, por sua vez, impulsionam a competitividade.
Esta ligação, em princípio, facilita o desempenho empresarial bem-sucedido.
Um conjunto crescente de trabalhos argumenta que existe uma relação positiva entre as chamadas práticas de trabalho de alto desempenho e diferentes medidas de desempenho da empresa.
Essas práticas de trabalho de alto desempenho incluem procedimentos abrangentes de recrutamento e seleção de funcionários, remuneração de incentivos e sistemas de gestão de desempenho, além de amplo envolvimento e treinamento de funcionários.
Vários estudos no Bangladesh e noutros locais encontraram uma relação positiva entre as práticas e políticas de gestão de recursos humanos e diferentes medidas de desempenho das empresas.
Tendo em vista o contexto acima, uma empresa de pesquisa elaborou um estudo para se concentrar no estudo da relação entre recompensas e práticas de reconhecimento e desempenho da empresa, bem como entre sistemas de recrutamento e retenção e desempenho da empresa, utilizando um instrumento de pesquisa para atividades tradicionais de GRH (recrutamento , seleção, gestão de desempenho, treinamento, compensaçãoe relações com funcionários) e usando dados de desempenho organizacional coletados de forma independente com foco no desempenho financeiro (ativos, capital, depósitos e retorno sobre o patrimônio).
O investigador decidiu restringir a sua amostra ao setor bancário do Bangladesh.
Exemplo #3
Num dos seus artigos, Sultana (2012: 15) afirma que as mulheres empresárias nas PME emergiram como uma nova classe, tanto nas zonas urbanas como rurais do Bangladesh.
Embora tenham sido realizados alguns estudos sobre o desenvolvimento do empreendedorismo no Bangladesh, não foi realizada qualquer investigação significativa sobre o desempenho das mulheres empreendedoras, tanto nas zonas rurais como nas urbanas.
O empreendedorismo feminino ou as mulheres nos negócios é considerado um fenómeno muito recente no Bangladesh. Muitos economistas, sociólogos e cientistas políticos reconheceram empreendedorismo em pequenas empresas como um gradiente essencial que influencia o crescimento económico de um país.
Tendo este cenário em vista, a autora tentou destacar as actividades das mulheres nas pequenas e médias empresas (PME), particularmente nas áreas urbanas, incluindo a cidade metropolitana de Dhaka.
O estudo também recolheu dados relevantes sobre as qualidades empreendedoras das mulheres e o seu estatuto socioeconómico para compreender se estas facilitam ou restringem as mulheres a emergirem como empreendedoras de sucesso.
Exemplo #4
Este exemplo foi extraído de uma pesquisa sobre viagens de aventura realizada em um condado dos EUA, onde muitas pequenas empresas operam em meia dúzia de rios e oferecem viagens de meio dia a vários dias a milhares de clientes anualmente.
Os gerentes de um grupo de fornecedores de bacias hidrográficas do condado queriam saber como aumentar a satisfação dos clientes e repetir negócios em suas viagens fluviais de vários dias.
Eles queriam verificar a hipótese de que a satisfação do cliente está relacionada às preocupações com a qualidade da alimentação e das comodidades proporcionadas, segurança e conhecimento sobre o cenário natural e histórico das viagens.
Exemplo #5
Demonstrações financeiras, as partes críticas dos relatórios financeiros, são o principal meio de fornecer informações contábeis a uma ampla gama de usuários para avaliar a posição financeira, lucratividade, liquidez e perspectivas de uma empresa para que os usuários possam tomar decisões econômicas.
A estabilidade da economia de mercado depende em grande parte da confiança dos grupos de utilizadores na justeza das demonstrações financeiras (Choudhury et al. 1996).
Geralmente, a apresentação justa refere-se à capacidade das condições económicas de uma empresa. Isto está relacionado com a precisão e integridade da contabilidade (Sen, 2002).
Tendo estes pontos em vista, Jahan e Nahar (2012: 79) planearam um estudo para examinar até que ponto as empresas no Bangladesh seguem ou observam o modelo adaptado do Bangladesh. Norma Contábil 1 (BAS-1) e também analisar a conformidade do BAS-1 na apresentação do relatório financeiro de diferentes empresas em Bangladesh.
