La política en el comportamiento organizacional

La política en el comportamiento organizacional

Política es tomar una decisión común para un grupo de personas, es decir, una decisión uniforme que se aplica del mismo modo a todos los miembros del grupo. También implica usar el poder de una persona para afectar el comportamiento de otra.

Más específicamente, se refiere a alcanzar y ejercer posiciones de gobierno y control organizado sobre una comunidad humana, particularmente un Estado.

Además, la política es el estudio o la práctica de la distribución del poder y los recursos dentro de una comunidad determinada y las interrelaciones entre comunidades.

En política se emplean una variedad de métodos, que incluyen promover o imponer las propias opiniones políticas entre la gente, negociar con otros sujetos políticos, redactar leyes y ejercer la fuerza, incluida la guerra contra adversarios.

La política se ejerce en una amplia gama de niveles sociales, desde clanes y tribus de sociedades tradicionales, pasando por gobiernos locales, empresas e instituciones modernas, hasta estados soberanos, hasta el nivel internacional. Se suele decir que en política se trata de poder.

Un sistema político es un marco que define métodos políticos aceptables dentro de una sociedad determinada.

La historia del pensamiento político se remonta a la antigüedad temprana, con obras fundamentales como La República de Platón, La Política de Aristóteles y las obras de Confucio. La política formal se refiere al funcionamiento de un sistema constitucional de gobierno y de instituciones y procedimientos definidos públicamente.

Los partidos políticos, las políticas públicas o las discusiones sobre la guerra y los asuntos exteriores entrarían en la categoría de Política Formal. La Política Informal se entiende como la formación de alianzas, ejercer el podery proteger y promover ideas u objetivos particulares.

¿Qué es la política organizacional?

La política organizacional son esfuerzos informales, no oficiales y, a veces, entre bastidores para vender ideas, influir en una organización, aumentar el poder o lograr otros objetivos específicos.

La política existe desde hace milenios. Aristóteles escribió que la política surge de una diversidad de intereses y esos intereses en competencia deben resolverse de alguna manera. La toma de decisiones “racional” por sí sola puede no funcionar cuando los intereses son fundamentalmente incongruentes, por lo que surgen comportamientos políticos y tácticas de influencia.

Algunas personas piensan que no han faltado definiciones de política organizacional.

Sin embargo, esencialmente se han centrado en el uso del poder para afectar la toma de decisiones en la organización o sobre comportamientos de miembros que son egoístas y no están sancionados organizacionalmente.

Para nuestros propósitos, definiremos el comportamiento político en las organizaciones como actividades que no son requeridas como parte del rol formal de uno en la organización, pero que influyen, o intentan influir, en la distribución de ventajas y desventajas dentro de la organización (Farrell y Peterson, 1988). ).

La política organizacional se refiere a comportamientos intencionales diseñados para mejorar o proteger la influencia y el interés propio de una persona utilizados profesionalmente. Estos comportamientos pueden ayudar a lograr un ascenso bien merecido, vender a la alta dirección los méritos de una propuesta que ampliará las responsabilidades y recursos propios, o ganar visibilidad personal.

Otros empleados, sin embargo, optan por evitar la política a toda costa o utilizarla de manera egoísta, manipuladora y engañosa. El riesgo es que los empleados sin escrúpulos involucrados en la política organizacional puedan anteponer su propio interés al de su empleador en sus intentos de ganar poder político para obtener beneficios a corto o largo plazo.

Esta definición abarca elementos clave de lo que la mayoría de la gente piensa sobre la política organizacional. El comportamiento político está fuera de los requisitos laborales específicos de cada uno. El comportamiento requiere algún intento de utilizar las propias bases de poder.

Además, nuestra definición abarca esfuerzos para influir en las metas, criterios o procesos utilizados para la toma de decisiones cuando afirmamos que la política se ocupa de "la distribución de ventajas y desventajas dentro de la organización".

Nuestra definición es lo suficientemente amplia como para incluir comportamientos políticos variados, como ocultar información clave a quienes toman decisiones, unirse a una coalición, denunciar irregularidades, difundir rumores, filtrar información confidencial sobre actividades organizacionales a los medios de comunicación, intercambiar favores con otros miembros de la organización para beneficio mutuo, y cabildeo a favor o en contra de un individuo o alternativa de decisión en particular.

Un comentario final se relaciona con lo que se ha denominado la dimensión “legítimo-ilegítimo” del comportamiento político.

El comportamiento político legítimo se refiere a la política cotidiana normal: quejarse ante su supervisor, eludir la cadena de mando, formar coaliciones, obstruir las políticas o decisiones de la organización mediante la inacción o el cumplimiento excesivo de las reglas y desarrollar contratos fuera de la organización a través de las actividades profesionales.

Por otro lado, los comportamientos políticos ilegítimos violan las reglas del juego implícitas.

A quienes practican actividades tan extremas se les suele describir como “jugadores duros”. Las actividades ilegítimas incluyen sabotaje, denuncia de irregularidades y protestas simbólicas, como usar una vestimenta poco ortodoxa o botones de protesta y grupos de empleados que simultáneamente se reportan enfermos.

Una encuesta realizada a más de 400 gerentes proporciona información sobre sus puntos de vista sobre la política organizacional.

En gran medida, los gerentes estuvieron de acuerdo en que:

  • La política es común en la mayoría de las organizaciones.
  • Los gerentes deben ser buenos en política para tener éxito.
  • La política se vuelve más importante en los niveles más altos.
  • La política puede restarle valor a la eficiencia organizacional.

Funciones de la política organizacional

Las organizaciones, como es bien sabido, son conjuntos de individuos que persiguen objetivos tanto individuales como comunes. También son redes de individuos con intereses muy diferentes que intentan hacer frente a una serie de demandas inconsistentes desde dentro y fuera de la organización.

La política organizacional ayuda a tres personas a adaptarse y ayuda a la organización a tener éxito en formas que la estructura formal por sí sola no puede garantizar. Puede que no sea erróneo afirmar que la política organizacional añade vida al esqueleto de una organización que de otra manera estaría sin vida.

Especialmente las funciones de la política organizacional son; superar las insuficiencias personales, afrontar el cambio, canalizar los contactos personales y sustituir la autoridad formal.

Superar las insuficiencias del personal

Hay varias insuficiencias en el personal y, en consecuencia, se producen desajustes entre las personas y los puestos en las organizaciones. Incluso en las empresas mejor administradas, surgen desajustes entre gerentes que están aprendiendo, que carecen de la capacitación y las habilidades necesarias, que están sobrecalificados o que carecen de los recursos necesarios para realizar las tareas asignadas.

La política organizacional proporciona un mecanismo para sortear esas deficiencias y hacer el trabajo.

Hacer frente al cambio

Los cambios en el entorno y la tecnología de una organización a menudo se producen más rápidamente de lo que una organización puede reestructurarse. Incluso en organizaciones conocidas por su planificación detallada, ocurren eventos imprevistos.

Las personas y los recursos deben ubicarse rápidamente antes de que surjan problemas menores y movilizar a gerentes ambiciosos y capaces de resolver problemas hacia la crisis para enfrentar problemas imprevistos.

Contactos del personal del canal

En organizaciones más grandes, es en gran medida imposible conocer a las personas que ocupan cada puesto importante. Sin embargo, los directivos necesitan influir en los individuos de toda la organización. La red política puede proporcionar el acceso necesario.

Sustituto de la autoridad formal

Las acciones políticas pueden evitar una pérdida de influencia cuando la autoridad formal de una persona colapsa o no se aplica a una situación.

Los gerentes pueden utilizar el comportamiento político para mantener las operaciones y lograr la continuidad de las tareas en circunstancias en las que la falta de autoridad formal podría causar problemas. Henry Mintzberg identificó algunos roles funcionales en la política organizacional.

La mayoría de ellos corresponden con las funciones enumeradas anteriormente.

Sin embargo, tres de ellos son nuevos y por ello se detallan a continuación:

  • El sistema político puede actuar de manera darwiniana para asegurar que los miembros más fuertes de la organización ocupen posiciones de liderazgo.
  • El sistema político puede garantizar que todos los aspectos de un tema se debatan plenamente, mientras que los otros sistemas de influencia tienden a promover sólo uno.
  • El sistema de política puede allanar el camino para la ejecución de decisiones.

La realidad de la política

La política es una realidad de la vida en las organizaciones. Las personas que ignoran este hecho de la vida lo hacen bajo su propio riesgo. Pero, ¿quién se preguntará por qué debe existir la política? ¿No es posible que una organización esté libre de política?

Es posible pero muy improbable. Las organizaciones están formadas por individuos y grupos con diferentes valores., objetivos e intereses. Esto crea el potencial de conflicto por los recursos.

Los presupuestos departamentales, las asignaciones de espacio, las responsabilidades de los proyectos y los ajustes salariales son sólo algunos ejemplos de los recursos sobre cuya asignación se encargarán los miembros de la organización.

Los recursos en las organizaciones también son limitados, lo que a menudo convierte un conflicto potencial en un conflicto real. Todos los diversos sectores dentro de la organización podrían satisfacer sus objetivos si los recursos fueran abundantes.

Pero como son limitados, no son de todos. Se pueden prever intereses. Estas fuerzas crean competencia entre los miembros de los recursos limitados de la organización.

Quizás el factor más importante que conduce a la política dentro de las organizaciones es la comprensión de que la mayoría de los “hechos” utilizados para asignar los recursos limitados están abiertos a interpretación.

  • ¿Qué es una buena actuación?
  • ¿Qué es una mejora adecuada?
  • ¿Qué constituye un trabajo insatisfactorio?

La opinión de una persona de que un acto es un “esfuerzo propio en beneficio de la organización” es vista por otra como un “intento descarado de promover el propio interés”. La mayoría de las decisiones gerenciales tienen lugar en el amplio y ambiguo terreno intermedio de la vida organizacional.

Finalmente, debido a que la mayoría de las decisiones deben tomarse en un clima de ambigüedad, las personas dentro de las organizaciones utilizarán toda la influencia que puedan para manchar los hechos y apoyar sus metas e intereses. Estas son actividades que llamamos politiquería.

Por lo tanto, para responder a las preguntas anteriores sobre si una organización puede estar libre de política, podemos decir: "Sí", si todos los miembros de esa organización tienen las mismas metas e intereses, si los recursos organizacionales no son escasos y si los resultados del desempeño son iguales. completamente claro y objetivo.

Pero eso no describe el mundo organizacional en el que vivimos la mayoría de nosotros.

La política está en el ojo del espectador.

Un comportamiento que una persona etiqueta como “política organizacional” probablemente sea caracterizado como un ejemplo de “gestión efectiva” por parte de otra. No es que la gestión eficaz sea necesariamente política, aunque en algunos casos podría serlo.

Más bien, el punto de referencia de una persona determina lo que ella clasifica como política organizacional. Eche un vistazo a las siguientes etiquetas utilizadas para describir el mismo fenómeno. Estos sugieren que la política, como la belleza, está en el ojo de quien la mira.

¿Cómo afrontar la política organizacional?

La política organizacional es un deporte de contacto total. Debe jugarse con diligencia y con plena comprensión del panorama, los jugadores y las reglas.

como cualquier bien equipo deportivo, la preparación antes del juego hace que el juego sea mucho más fácil de jugar y te brinda más posibilidades de ganar. A continuación se muestran algunas habilidades esenciales que te ayudarán a jugar mejor;

  • Sea impulsado por los datos.
  • Fomentar alianzas.
  • Admita cuando se equivoque.
  • Comprenda la pregunta detrás de la pregunta.
  • Di la verdad.
  • Utilice el correo electrónico con moderación.
  • Busque siempre el mejor interés de la empresa.
  • Fomentar las relaciones.
  • Defenderte a ti mismo.
  • Ayuda a otros.
  • Intente encontrar puntos en común.
  • De acuerdo en desacuerdo.
  • Sea el pacificador.
  • Sepa cuándo decir "No lo sé".
  • Adáptese constantemente al enfoque.

Estar basado en datos

Por lo general, los datos triunfan sobre cualquier tipo de agenda política. Cuando uno se basa en datos, confía en los hechos, y ese es el mejor método para difundir cualquier tipo de posicionamiento político.

Fomentar alianzas

Es necesario construir alianzas mucho antes de cualquier conflicto político. Las alianzas son una excelente manera de ayudarse mutuamente para garantizar que nada pase más allá de su radar político colectivo.

Admite cuando te equivocas

Rara vez se comprende el poder de admitir cuando uno se equivoca. Cuando se usa correctamente, disipa una situación políticamente cargada en un instante. El truco consiste en usarlo con moderación, ya que si te equivocas con demasiada frecuencia la gente comenzará a cuestionar tu competencia.

Comprenda la pregunta detrás de la pregunta

En un entorno políticamente cargado, la línea de interrogatorio siempre conducirá a algún tipo de pico político. Saber adónde conducen las preguntas le permitirá anticiparse y adaptarse en consecuencia.

Di la verdad

Esto puede parecer obvio, pero la mayoría de las personas eludirán la verdad porque puede hacerles quedar mal. No te preocupes tanto por quedar mal; más bien, asegúrese de tener los hechos claros y de esforzarse por buscar la verdad sobre la situación.

Utilice el correo electrónico con moderación

El correo electrónico puede ser una maldición en un entorno político, ya que es un registro de ideas a medias y verdades a medias. Utilice el correo electrónico con moderación y sólo cuando tenga los datos claros.

Busque siempre el mejor interés de la empresa

Probablemente esto sea lo mejor que puede hacer en una empresa con carga política. Nadie puede debatir su motivación cuando es lo mejor para la empresa.

Fomentar relaciones

Los conocimientos personales sobre sus compañeros de trabajo pueden ayudarle a navegar en el panorama político al brindarle contenido sobre sus personalidades. Esto es útil cuando las discusiones se calientan.

Defenderte a ti mismo

Cuando tengas razón, que todos lo sepan. No te acobardes cuando alguien te ataque. Más bien, exponga los hechos y siéntase orgulloso de cómo manejó la situación.

Ayuda a otros

Al ayudar a los demás, se gana su confianza y respeto. También te ganarás su gratitud, que te resultará útil cuando necesites ayuda.

Intente encontrar puntos en común

Un terreno común es aquel en el que todos los que están en la situación pueden estar de acuerdo. En casi todas las situaciones, hay algún punto común en el que todas las partes estarán de acuerdo. Encontrar eso le permitirá lograr un movimiento político crítico: lograr que las partes realmente se pongan de acuerdo en algo.

De acuerdo en desacuerdo

A veces una situación se convierte en tal caos que la única solución es aceptar o no estar de acuerdo. Esta debería ser su última alternativa, pero es una herramienta poderosa cuando se encuentra en un punto muerto.

Sea el pacificador

Lo mejor es que consigas la reputación de alguien que encuentra soluciones a problemas complicados. Ser pacificador es una forma de lograrlo. Los pacificadores son vistos con buenos ojos porque trascienden la política y se centran en lograr avances.

Sepa cuándo decir "No lo sé".

Es mucho mejor decir que no lo sé para intentar inventar una respuesta sobre la marcha. Decir que no lo sé requiere valentía, pero cuando se usan correctamente, esas tres simples palabras pueden disipar una situación volátil para otro día. Sólo tenga cuidado de no usarlo demasiado.

Adaptarse constantemente al enfoque

Como dice el refrán, una talla no sirve para todos. Necesitas leer la situación en la que te encuentras y seleccionar la mejor. enfoque para lograr sus objetivos. Hacer esto le permitirá tener mucho más éxito que si simplemente hiciera lo mismo una y otra vez.

Una cosa que se destaca de la lista anterior es la cantidad de esfuerzo que se necesita para interactuar en una organización con carga política.

No te preocupes si te sientes abrumado. La mayoría de las personas se sienten abrumadas cuando entran por primera vez en un entorno político. Recuerde profundizar, si es posible, y comprender el panorama antes de comenzar a jugar.

Influencia y poder político

En las organizaciones contemporáneas, los gerentes y empleados deben aprender a producir resultados, obtener cooperación y hacer que las cosas sucedan sin depender de formas tradicionales de poder.

Por difícil que parezca este objetivo, aún es posible si los gerentes parten de la premisa de que todos están motivados principalmente por su propio interés.

Sabiendo esto, una persona puede influir en los demás realizando intercambios mutuamente beneficiosos para lograr la cooperación. Aquí hay siete pasos a seguir para aumentar su influencia:'

  • Trate a la otra parte como un aliado potencial.
  • Especifica tus objetivos.
  • Conozca las necesidades, intereses y objetivos de la otra parte.
  • Haga un inventario de sus propios recursos para identificar algo que pueda ofrecer.
  • Evalúa tu relación actual con la otra persona.
  • Decide qué pedir y qué ofrecer.
  • Realice el intercambio real que produzca una ganancia para ambas partes.

Lidiar con la política de oficina

En muchos países en desarrollo donde la inestabilidad política es normal, la política de oficina es muy común e influye de manera vital en las actividades oficiales.

Dado que la gente está bien familiarizada con este asunto, pueden abordar la política de oficina siguiendo muchas estrategias, que se analizan a continuación;

Navegando por el campo minado

La política de oficina son las tácticas que la gente utiliza para obtener una ventaja. “Hay demasiadas disputas y maniobras en las oficinas.

Este tipo de política es odiosa. Ya sea que la odiemos, la admiremos, la practiquemos o la evitemos, la política de oficina es una realidad en cualquier organización. Y, te guste o no, es algo que debes comprender y dominar para estar seguro de tu propio éxito.

Las “políticas de oficina” son las estrategias que las personas utilizan para obtener una ventaja, personalmente o por una causa que apoyan. El término suele tener una connotación negativa, ya que se refiere a estrategias que las personas utilizan para buscar ventajas a expensas de los demás o del bien mayor. En este contexto, a menudo afecta negativamente al entorno de trabajo y a las relaciones dentro del mismo.

Por otro lado, una buena “política de oficina” le ayuda a promocionarse a sí mismo y a su causa de manera justa y, más a menudo, se la denomina gestión de redes y partes interesadas. Quizás debido a la connotación negativa, muchas personas ven la política de oficina como algo que debe evitarse.

Pero lo cierto es que, para asegurar tu propio éxito y el de tu negocio; debes navegar por el campo minado de Office Politics. Si usted niega las "malas políticas" que pueden estar sucediendo a su alrededor y evita tratar con ellas, puede sufrir innecesariamente mientras otros se aprovechan injustamente.

Y si evitas practicar la "buena política", pierdes oportunidades de promover adecuadamente tus intereses y los de tu equipo y tu causa.

Por qué la política laboral es inevitable;

  • Algunas personas tienen más poder que otras, ya sea por jerarquía o por alguna otra base de influencia.
  • Para muchas personas, obtener un ascenso es importante y esto puede crear competencia entre individuos o desalineación entre los objetivos del equipo y los de las personas que lo integran.
  • La mayoría de las personas se preocupan apasionadamente por las decisiones en el trabajo y esto fomenta el comportamiento político cuando intentan salirse con la suya.
  • Las decisiones en el trabajo se ven afectadas tanto por los objetivos relacionados con el trabajo como por Factores personales, por lo que hay más posibilidades de conflicto de objetivos.
  • Las personas y los equipos dentro de las organizaciones a menudo tienen que competir por recursos limitados; esto puede conducir a una especie de “conflicto tribal” en el que los equipos compiten para satisfacer sus necesidades y objetivos, incluso cuando esto va en contra del bien común.