Le suivi de la formation est un processus par lequel l'institution peut évaluer si la formation est mise en œuvre conformément au plan d'action ou s'il y a un écart significatif comme prévu dans le plan.
L'objectif général du suivi de toute conception de formation est de générer un retour d'information régulier du terrain à intégrer dans les programmes de formation pour une mise à jour et un enrichissement continus des conceptions de formation.
Le but de la surveillance le lieu de travail du stagiaire doit déterminer si les compétences acquises lors de la formation ont été transférées de manière satisfaisante sur le chantier et si cela a modifié la qualité du système de prestation de services.
De manière générale, les objectifs du suivi de la formation peuvent être énumérés comme suit :
- Réviser les conceptions de formation.
- Examiner la capacité des instituts/agences de formation.
- Examiner l’environnement de formation des milieux institutionnels.
- Pour consulter les ressources de formation disponibles
Pour atteindre les objectifs ci-dessus, les membres de l'équipe de suivi peuvent suivre certaines étapes méthodologiques, dont quelques-unes sont
- Observations de la situation des zones de gestion et de formation
- Vérification physique des installations institutionnelles
- Vérification des dossiers/matériels de formation
- Discussions formelles et informelles
- Examiner les objectifs et les réalisations de la formation
- Identifier les problèmes de mise en œuvre
- Examiner les résultats pré et post-test
- Examiner les listes de contrôle utilisées pour évaluer les performances du stagiaire.
Évaluation des programmes de formation
Selon les hypothèses de base de la formation et de l’évaluation, le succès de toute formation dépend fortement du retour d’information de son évaluation.
Comme Harison (1988) l'a mentionné, sans évaluation, il ne peut y avoir de certitude qu'un événement d'apprentissage a atteint ses objectifs, ou que même s'il l'a fait, ces objectifs en valaient la peine, ou que, quels que soient le succès et la pertinence de l'événement d'apprentissage, elle a été réalisée de la manière la plus rentable.
L’évaluation est donc une partie essentielle du processus de formation, qui fournit un soutien continu pour le rendre efficace. En général, l'évaluation a deux objectifs.
Premièrement, il peut être utilisé pour évaluer l’efficacité de la formation ou déterminer la valeur de la formation. Deuxièmement, il peut lui-même être utilisé comme aide à la formation.
Pour rendre les programmes de formation efficaces, une évaluation doit être entreprise à toutes les étapes du cycle de formation.
Brambly (1986) soutient que si la formation doit être une procédure systématique, alors l'évaluation fait partie intégrante du cycle de formation.
L'évaluation de chaque étape du cycle de formation n'est pas seulement une question de travail de routine ; il a la nécessité et l’importance d’atteindre les buts et objectifs d’un programme de formation.
En fonction de la durée, des objectifs et du contenu du programme de formation, les méthodes d'évaluation peuvent varier. Certaines des méthodes d'évaluation courantes sont :
- Évaluation à l'aide de questionnaires
- Notes et notes à l'examen
- Enquête/suivi/recherche
- Entretien ou discussions avec le titulaire
- Pré ou post-test
- Observation du comportement.
L'expérience suggère qu'il existe quatre étapes ou niveaux d'évaluation de la formation :
- Réaction: Dans quelle mesure les participants ont accepté le programme de formation ;
- Apprentissage: Quels principes, faits et techniques ont été appris lors de la formation ?
- Comportement: Quels changements dans le comportement au travail ont résulté du programme de formation ?
- Résultats: Quels ont été les résultats tangibles des programmes en termes de réduction des coûts, d’amélioration de la qualité et d’augmentation de la quantité ?
Les deux premiers niveaux sont orientés vers l'intérieur et sont connus sous le nom de dimension formative de l’évaluation. Ils sont réalisés pendant et/ou à la fin du programme de formation.
La question cruciale de cette évaluation est la suivante : « La formation s’est-elle déroulée comme prévu initialement ou a-t-elle besoin d’être améliorée ? »
Les deux derniers sont orientés vers l'extérieur et sont connus sous le nom de dimension sommative de l’évaluation.
Ils sont réalisés après les stagiaires sont sont retournés à leur travail, où nous sommes curieux de savoir : « La formation a-t-elle donné les résultats escomptés ?
Conclusion
L'objectif principal du suivi de la formation est d'évaluer si la formation est mise en œuvre conformément au plan d'action, d'identifier tout écart significatif par rapport au plan et de générer un retour d'information régulier du terrain pour une mise à jour et un enrichissement continus des conceptions de formation.
Pourquoi un suivi sur le chantier du stagiaire est-il indispensable ?
Le suivi sur le lieu de travail du stagiaire permet de déterminer si les compétences acquises lors de la formation ont été transférées de manière satisfaisante sur le chantier et si elles ont entraîné des changements dans la qualité du système de prestation de services.
Quelles sont les étapes méthodologiques que les membres de l’équipe de suivi pourraient suivre ?
Les membres de l’équipe de suivi peuvent suivre des étapes telles que l’observation de la situation, la vérification physique des installations institutionnelles, la vérification des dossiers/matériels de formation, des discussions formelles et informelles, l’examen des objectifs et des réalisations de la formation et l’examen des listes de contrôle utilisées pour évaluer les performances des stagiaires.
Pourquoi l’évaluation est-elle considérée comme une partie essentielle du processus de formation ?
L'évaluation est cruciale car elle fournit un soutien continu pour rendre la formation efficace. Cela permet de déterminer si un événement d'apprentissage a atteint ses objectifs, si ces objectifs en valaient la peine et si l'événement a été réalisé de manière rentable.
Quels sont les deux principaux objectifs de l’évaluation dans les programmes de formation ?
Les deux principaux objectifs de l'évaluation sont d'évaluer l'efficacité de la formation ou de déterminer la valeur de la formation et d'utiliser l'évaluation elle-même comme une aide à la formation.
Quelles sont les quatre étapes ou niveaux d’évaluation de la formation ?
Les quatre étapes ou niveaux d'évaluation de la formation sont la réaction (dans quelle mesure les participants ont accepté la formation), l'apprentissage (ce qui a été appris pendant la formation), le comportement (changements de comportement au travail résultant de la formation) et les résultats (résultats tangibles du programme).
En quoi les dimensions formative et sommative de l’évaluation diffèrent-elles ?
La dimension formative de l'évaluation, englobant les niveaux Réaction et Apprentissage, est orientée vers l'interne et réalisée pendant ou à la fin du programme de formation. Il évalue si la formation s'est déroulée comme prévu.
La dimension sommative, couvrant les niveaux Comportement et Résultats, est orientée vers l'extérieur et menée après le retour des stagiaires à leur emploi, déterminant si la formation a atteint les résultats escomptés.
