A principal preocupação na concepção de embalagens de produtos é proteger a mercadoria desde a fábrica até o consumidor final. Isto é particularmente verdadeiro para bens cujas vendas são feitas a partir de modelos expositores. Quando os clientes selecionam produtos nas prateleiras, a embalagem se torna uma importante ferramenta promocional. As vendas são potencializadas por pacotes visíveis, informativos, emocionalmente atraentes e viáveis.
Embalagens de alta visibilidade tendem a ser fáceis de encontrar quando expostas nas prateleiras das lojas. Projetos de embalagens com bom valor informativo informam rapidamente ao cliente o que a embalagem contém. Os pacotes também servem para satisfazer necessidades emocionais.
As embalagens devem ser viáveis, o que significa que os recipientes protegem o produto e são fáceis de abrir e fechar, facilmente armazenados e têm utilidade para usos secundários quando o item se esgota.
O que é embalagem?
Embalagem ''consiste em todas as atividades de projeto e produção do recipiente ou invólucro de um produto. Um pacote é um contêiner real.
Assim, a embalagem é uma função empresarial e a embalagem é um item. A embalagem também pode ser definida como as atividades relacionadas ao projeto e produção de um recipiente que proteja o produto e melhore sua comercialização. A embalagem é um meio pelo qual o produto principal é aprimorado para se tornar um produto aumentado.
Quais são os diferentes níveis de pacote?
Um pacote pode incluir três níveis: o pacote primário, o pacote secundário e o pacote de remessa.
A embalagem primária é o recipiente imediato do produto. Assim, o frasco que contém o xarope de paracetamol é a embalagem principal.
A embalagem secundária refere-se aos materiais que protegem a embalagem primária e é descartada quando o produto está prestes a ser utilizado. A caixa de papelão que contém o frasco de xarope de paracetamol é uma embalagem secundária e oferece proteção adicional e oportunidades de promoção.
O pacote de envio refere-se à embalagem de armazenamento, identificação ou transporte. Assim, uma embalagem de transporte é uma caixa de papelão ondulado que contém seis dúzias de uma determinada marca de xarope de paracetamol.
Quais são as funções desempenhadas pela embalagem?
A embalagem tem um valor funcional. Uma embalagem contém, protege, transporta e armazena o produto físico. O aspecto funcional da embalagem é crítico, pois de outra forma o produto seria indesejável tanto para os intermediários quanto para os clientes.
A embalagem também deve ser conveniente para armazenamento, sendo empilhável e não ocupando espaço excessivo nas prateleiras. Uma embalagem também identifica o produto. Uma embalagem diferenciada ajuda os consumidores a identificá-la e separá-la dos itens concorrentes.
Também serve para fins promocionais. A intensa concorrência incentiva os executivos de marketing a olharem para a embalagem como uma possível forma de diferenciar o produto. A embalagem é promissora como arma competitiva porque:
- É uma maneira relativamente barata de tornar um produto distinto. Criar e usar um pacote exclusivo pode ser menos dispendioso do que extensa publicidade e esforços de vendas pessoais.
- Numa economia altamente autosserviço, os produtos têm de ser vendidos sozinhos nas prateleiras do varejo. Uma embalagem diferenciada chama a atenção do consumidor e aumenta a possibilidade de compra.
- Pode denotar status e qualidade do produto. O tamanho, forma, cor ou material utilizado podem realçar os outros atributos de um produto.
- A embalagem pode melhorar a utilidade do produto. Uma boa embalagem pode aumentar a funcionalidade e o valor social, uma vez que um produto é muito mais do que os seus componentes físicos.
Quais são as considerações na decisão de embalagem
Os profissionais de marketing devem considerar muitos fatores ao considerarem as decisões de embalagem. Uma consideração importante sobre embalagem são seus custos. Embora vários materiais de embalagem, processos e designs estejam disponíveis, alguns são bastante caros.
Determinando a disposição dos clientes em pagar pela embalagem
Embora os compradores atuais estejam dispostos a pagar mais por pacotes melhorados, existem limites. Consequentemente, os profissionais de marketing devem tentar determinar quantos clientes estão dispostos a pagar por isso por meio de pesquisas.
Impacto das decisões da unidade de embalagem sob demanda
Eles também devem decidir se embalarão o produto individualmente ou em unidades múltiplas. Múltiplas embalagens aumentam a demanda porque aumentam a quantidade do produto disponível no ponto de consumo.
Estratégias de embalagem para produtos usados com pouca frequência
Produtos usados com pouca frequência não devem vir em embalagens múltiplas, pois os clientes não gostam de amarrar dinheiro ou armazenar esses produtos por muito tempo. Este tipo de embalagem pode, no entanto, facilitar o manuseamento e armazenamento dos produtos; e ofertas de preços especiais.
O papel da continuidade do design da embalagem
Além disso, pode aumentar a aceitação de um produto pelo consumidor, incentivando-o a experimentá-lo várias vezes.
Ao desenvolver embalagens dentro da organização, os profissionais de marketing devem considerar quanta continuidade é desejável entre os designs das embalagens.
Papel promocional da embalagem
Para promover a imagem geral da empresa, a empresa pode decidir que todas as embalagens sejam semelhantes ou incluam um elemento principal do design. Esta abordagem é denominada embalagem familiar.
Criando uma imagem desejável por meio do design da embalagem
Esta abordagem é usada apenas para linhas de produtos.
Ao tomar decisões sobre embalagens, o profissional de marketing deve considerar o papel promocional da embalagem. A embalagem pode atrair a atenção dos clientes e convencê-los a experimentá-la.
Através de símbolos verbais e não-verbais, a embalagem pode informar potenciais compradores sobre o conteúdo, características, usos, vantagens e perigos do produto. A empresa pode criar uma imagem desejável de seu produto através da escolha da cor, design, formato e textura da embalagem.
Fatores a serem considerados no design de embalagens
Como a embalagem tem valor promocional, o designer deve considerar seu tamanho, formato, textura, cor e grafismo ao projetá-la. A embalagem deve ser grande o suficiente para acomodar o item.
Tamanho da embalagem e percepção visual
Os profissionais de marketing, em alguns casos, podem querer que a embalagem pareça mais alta. Uma embalagem pode parecer mais alta se linhas verticais finas forem usadas nela.
Os clientes tendem a considerar itens embalados mais altos como maiores. A diferença de gênero às vezes é considerada na determinação do formato da embalagem.
Considerações de gênero no formato do pacote
Descobriu-se em diferentes estudos que as formas angulares conotam masculinidade, enquanto formas arredondadas e curvas e texturas suaves e difusas conotam feminilidade.
Importância da cor na embalagem
A cor da embalagem também é importante. A percepção das cores envolve julgamentos subjetivos. Embora alguns produtos tenham uma ampla gama de cores aceitas, outros têm uma gama limitada de cores.
Seleção de cores para embalagem e impacto emocional
Isto deve ser considerado na seleção da cor da embalagem. Ao selecionar a cor, os profissionais de marketing devem decidir se uma determinada cor evocará sentimentos positivos ou negativos no mercado-alvo.
Fatores que contribuíram para o uso crescente da embalagem como ferramenta de marketing
Historicamente, é claro, a embalagem era vista num contexto muito restrito. Os profissionais de marketing atuais usam a embalagem como arma competitiva.
Eles apreciam o papel que a embalagem desempenha num ambiente altamente competitivo. Pacotes, se projetado adequadamente, pode criar valor para os clientes e também para os profissionais de marketing.
Os clientes obtêm comodidade com um pacote bem projetado; os profissionais de marketing podem usá-lo como uma importante ferramenta promocional.
Os seguintes fatores contribuíram para a crescente importância da embalagem para os profissionais de marketing:
Crescimento do varejo de autoatendimento
No mundo desenvolvido, um número crescente de produtos é vendido numa base de auto-serviço, onde os clientes recebem pouca ajuda nas vendas. A embalagem desempenha aqui as funções de um vendedor.
Se for projetado de forma atraente, informará os clientes sobre a existência do produto, descreverá suas características, os convencerá e executará as vendas.
Aumento da riqueza do consumidor
Os consumidores em todo o mundo estão se tornando ricos a cada dia. À medida que os consumidores se tornam ricos, eles se tornam mais exigentes.
Eles buscam comodidade, estão interessados em uma aparência atraente e confiam na confiabilidade e no prestígio das embalagens. Reconhecendo isso, os profissionais de marketing agora têm um grande interesse nas embalagens e as utilizam como uma ferramenta competitiva.
Relação com a imagem da empresa e da marca
Uma embalagem bem projetada pode ajudar os clientes a reconhecer uma determinada marca e a empresa. Por isso, as empresas confiam cada vez mais nas embalagens para garantir o reconhecimento da marca e da empresa pelos clientes.
Aumento da taxa de inovação
Esta é a era do desenvolvimento tecnológico que oferece muitas oportunidades de inovação. Os profissionais de marketing podem aproveitar esta oportunidade para oferecer aos clientes pacotes novos e convenientes e atraí-los para os produtos da empresa.
