As organizações operam dentro de uma indústria. Os fatores macro influenciam a indústria e o comportamento dos concorrentes na indústria.
Ao conduzir a análise TOE, a organização estuda e analisa a estrutura da indústria (um dos determinantes da rentabilidade da indústria), o comportamento dos concorrentes, a natureza da concorrência e o ciclo de vida da indústria. Esta análise é útil para avaliar a rentabilidade atual e traçar a direção futura.
Definição de Indústria
Segundo Michael Porter (1980), uma indústria consiste em diversas organizações que oferecem produtos ou serviços que são substitutos próximos uns dos outros. Os produtos satisfazem amplamente a mesma necessidade do cliente.
As outras organizações que oferecem o mesmo produto ou serviço são os concorrentes mais próximos.
Organizações como Dell, Lenovo, HP, IBM e Apple oferecem produtos que permitem aos consumidores navegar na Internet, jogar, ouvir música e carregar, armazenar e exibir dados. (Eles pertencem à indústria de computadores pessoais).
Seria interessante descobrir a que países pertencem estas organizações.
O que constitui uma indústria?
Uma indústria consiste em:
- os compradores dos produtos,
- os diversos fornecedores de recursos aos fabricantes/prestadores de serviços,
- os concorrentes,
- os prováveis concorrentes que podem ser atraídos se as perspectivas de rentabilidade forem atraentes,
- produtos substitutos que possam atrair o consumidor devido a alguma nova força,
- produtos complementares que facilitam o uso do produto principal.
O que é um setor da indústria?
Um setor é maior que a indústria e tem muitas organizações.
Por exemplo, o sector da aviação consistiria no seguinte;
- os fabricantes de aeronaves (Boeing, Airbus, Bombardier)
- companhias aéreas (Air Asia, Singapore Airlines, South West Airlines, Cathay Pacific),
- aeroportos (principais aeroportos internacionais, aeroportos alimentadores, aeroportos de companhias aéreas privadas),
- As organizações que desenvolvem e operam aeroportos (por exemplo, Fraport AG),
- organizações de catering de companhias aéreas (como Skychef),
- o diferentes organizações que treinam tripulantes de cabine de companhias aéreas,
- pessoal de assistência em terra,
- os sindicatos e outros.
Cada um pertence à respectiva indústria e pertence cumulativamente ao setor da aviação.
Aplicando o conceito de indústria e setor
A indústria de telecomunicações é uma das indústrias proeminentes em seu país. Inclui os provedores de serviços, as empresas de torres, os fabricantes de celulares e assim por diante. Com base na sua compreensão do conceito de indústria e setor, mapeie o setor de telecomunicações do seu país. As perguntas a seguir irão ajudá-lo a mapear o setor.
- Quais são os diferentes tipos de organizações que pertencem ao setor de telecomunicações? Escreva os nomes dessas organizações.
- A que segmento do setor pertencem?
- Num determinado setor, quem são os três atores dominantes?
- Como as diferentes organizações estão alinhadas entre si?
Esta atividade permitirá que você compreenda a inter-relação entre setor e indústria.
