As teorias da motivação são usadas para compreender, explicar e influenciar o comportamento humano. As primeiras e modernas teorias de motivação permitem que um gerente encontre as razões das ações, desejos e necessidades das pessoas. As teorias da motivação também explicam como influenciar a direção de um comportamento que permite controlar e orientar as ações dos funcionários.
Muitos teorias da motivação são desenvolvidos por ficologistas e especialistas em recursos humanos.
11 tipos de teorias de motivação
4 primeiras teorias de motivação
As primeiras teorias são importantes porque representam uma base a partir da qual as teorias contemporâneas cresceram.
Os gestores em exercício ainda utilizam regularmente estas teorias e a sua terminologia para explicar a motivação dos funcionários.
As primeiras teorias de motivação são;
- Hierarquia de necessidades Teoria de Maslow,
- Teoria ERG, desenvolvido por Clayton Alderfer.
- Teoria X e Teoria Y por McGregor, e
- O Teoria da Motivação de Dois Fatores – Higiene e Fator Motivacional de Herzberg.
Na década de 1950, três teorias específicas foram formuladas e são as mais conhecidas. Eles são; Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, Teoria X e Teoria Y de Mcgregor e Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
As teorias a seguir são consideradas contemporâneas ou modernas não apenas porque foram necessariamente desenvolvidas recentemente, mas porque representam o estado da arte atual na explicação da motivação dos funcionários.
As teorias de motivação modernas ou contemporâneas são;
- Teoria das Necessidades Adquiridas por McClelland.
- Teoria do estabelecimento de metas por Edwin Locke.
- Teoria da Autoeficácia por Albert Bandura.
- Teoria do reforço por BF Skinner e seus associados,
- Teoria da Avaliação Cognitiva,
- Teoria da Expectativa por Victor H. Vroom,
- Teoria da equidade de J. Stacy Adams.
Em poucas palavras, podemos dizer que a motivação é um meio de inspirar as pessoas a intensificarem o seu desejo e vontade de desempenharem as suas funções de forma eficiente e de cooperarem para a realização de objectivos comuns.
A compreensão dessas teorias de motivação mostra a processo de motivação na gestão e comportamento organizacional.
Existem algumas teorias que explicam a motivação humana. Uma revisão completa de todas as teorias da motivação não é possível neste curto período do nosso livro. Vamos nos concentrar em três das teorias importantes que explicam a motivação do consumidor. São elas: (1) teoria psicanalítica; (2) teoria da Gestalt; e, (3) Teoria cognitiva. Vamos agora discuti-los por sua vez
Teoria Psicanalítica
Esta teoria foi desenvolvida a partir dos pensamentos de Sigmund Freud. Ele postulou que a psique ou mente e personalidade do indivíduo tem três dimensões básicas: a eu ia, o ego, e a superego.
Segue-se que o comportamento do consumidor é uma função da interação desses três sistemas.
O eu ia refere-se ao mecanismo livre que leva a impulsos fortes.
Tais impulsos (motivos) não são influenciados pela moralidade ou pela ética.
Ego refere-se ao ato de pesar as consequências e tentar conciliar com a realidade. É um dispositivo de equilíbrio que leva a um comportamento socialmente aceitável e impõe racionalidade ao id. O ego pesa as consequências de um ato em vez de precipitar-se cegamente na atividade.
Finalmente, superego é a consciência de uma pessoa. É altamente racional e tenta manter as atividades moralmente corretas.
Em essência, o id estimula um ato agradável; o superego apresenta as questões morais envolvidas e o ego atua como árbitro na determinação de prosseguir ou não.
Isto levou a pesquisa de motivação e provou ser útil na análise do comportamento do comprador. Isto, por sua vez, contribuiu com alguns insights úteis nas áreas de publicidade e embalagem.
Refinamentos da Teoria de Freud
A teoria de Freud foi posteriormente contestada por três de seus seguidores. São eles: Alfred Adler, Erich Fromm e Karen Horney.
Segundo Adler, o motivo humano básico é o desejo de alcançar a superioridade. Ele pensava que desde a infância o indivíduo desenvolve complexo de inferioridade. A última parte de sua vida, portanto, é moldada pelo desejo de se tornar superior. Fromm pensava que os indivíduos têm impulsos de amor, carinho e companheirismo.
Segundo ele, esse desejo é a motivação mais forte dos indivíduos. Horney pensava que os indivíduos desenvolvem ansiedades desde a infância e que o resto da vida é moldado pela luta para reduzir as ansiedades desenvolvidas na infância.
Teoria Gestalt da Motivação
Segundo os psicólogos da Gestalt, a motivação de um indivíduo é determinada por todas as forças presentes simultaneamente em sua mente ou psique. Eles consideram a motivação e o comportamento correspondente como uma função de todas as forças da mente de um indivíduo.
Eles acreditam que uma ação ou comportamento é o resultado das experiências, do passado, dos objetivos do indivíduo, bem como do ambiente que o cerca.
Assim, é a totalidade das forças que atuam na pessoa ao mesmo tempo. Para eles, a motivação de uma pessoa pode ser compreendida levando-se em consideração todas as forças presentes no ciclo de vida de um indivíduo.
Eles incluem seus desejos, medos e inibidores. Quando uma necessidade não é atendida, o indivíduo sente tensão e tenta reduzi-la levando em consideração a força combinada ou a valência do ato.
Inclui consequências positivas e negativas envolvidas na satisfação da necessidade não atendida. Ele faz uma equação mental sobre as consequências positivas e negativas. Seu comportamento final depende de
o resultado de sua equação mental. Um indivíduo, por exemplo, ficará motivado a comprar um item se a valência positiva superar a valência negativa.